کنار پارک هنرمندان و درست در مرکز شهر تهران، خانهای قدیمی و حیاطدار وجود دارد که مقر استارتآپی خوشبو بنام گُلسِتان است. به محض ورود به فضای کاری این شرکت، عطر گل را میتوان از تک تک اتاقهای آن حس کرد. اگر چه در و دیوارهای کهنه و خطخطی شدهی این مجموعه مانند اکثر استارتآپهای شسته رفتهی این روزها نیست اما عطر و زیبای گل و گیاه در کنار تیم پرشور و دوستانهی این استارتآپ حال و هوایی خاص دارد.
گلفروشی آنلاین گُلسِتان، بیش از یک سال است که فعالیت خود را - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - شروع کرده و با جذب سرمایه از شرکت رهنما ونچرز وارد بازار گل و گیاه شده است. بازاری که به گفتهی رضا امیدسالاری موسس آن، یک بازار بکر است که هنوز هیچ بازیگری نتوانسته آنطور که باید در آن فعالیت کند.
گیاهخواری او و علاقهاش به حیوانات باعث شد که روحیهاش به سمت و سوی احداث یک فروشگاه اینترنتی در زمینه گل و گیاه برود و در نهایت گل ستان متولد شود. او در این راه تنها نبوده و - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - برادرش، «پژمان امیدسالاری» نیز به کمک او میشتابد، فردی فنی و مسلط به حوزه فناوری که از روابط عمومی قوی نیز برخوردار است. پژمان میگوید:
اطلاعات تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی را از ما بخواهید
«زمانی که گل ستان را راهاندازی کردیم، تیم کوچکی بودیم و تصمیم گرفتیم که در ابتدا به صورت میدانی و کوچه به کوچه خود و محصولاتمان را پروموت کنیم. تیم مارکتینگ ما تک تک خیابانها را میرفت و با سر زدن به شرکتها و مجموعههای مختلف، گل ستان را به آنها معرفی میکرد. بعد از مدتی دیدیم که - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - این کار هم هزینه زیادی دارد و هم بازخوردش به هزینهاش نمیصرفد. نتیجه این شد که فورا به سمت یک استراتژی دیگر - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - رفتیم و تصمیم گرفتیم به دیجیتال مارکتینگ روی بیاوریم.»
«صادق اسلمی» دیجیتال مارکتر این مجموعه میگوید :«دیجیتالی شدن و استفاده از محتوا و - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - داستان، روند ناگزیر بیشتر استارتآپهایی است که منابع کمی در دست اما - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - اهداف بزرگی در سر دارند. چون به هر حال کسی که ما را از طریق گوگل پیدا میکند، نصف راه خرید را - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - خودش رفته است و فقط بحث سر این است که ما را انتخاب خواهد کرد یا رقبا را. او میگوید تمام تصمیمات ما بر اساس دادههایی است که از نرمافزارهای مختلف به دستمان میرسد. - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - از تجربهی کاربری (UX) گرفته تا انتخاب رسانهی مناسب برای فعالیت.»
رضا امیدسالاری اما از مشکلات - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - و موانع این بازار هم میگوید. از تامین و خرید گلها گرفته تا بحث انبارداری که تقریبا بدون داشتن سردخانههای مجهز غیر ممکن است و همچنین - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - سختیها و حساسیتهای ارسال گل که تمام آنها دست به دست هم داده تا یکی از پرچالشترین بیزینسها چه در بحث تامین چه در بخش انبارداری و چه در بخش ارسال و توزیع به وجود آید.
او میگوید به هر حال گل مثل یک موبایل یا لباس نیست که اگر یک ماه هم فروش نرفت بتوان ماه دیگر آن را فروخت. گلها باید تازه به دست مشتریها برسد برای همین حداکثر ۱ یا ۲ روز در گلخانههای ما میماند و بعد دور ریز میشود. پروسه تحویل و ارسال گل نیز به مراتب سختتر از هر کالای دیگری است. کمی فشار و یا ضربه به گل باعث میشود گل برگهای آن به کلی سیاه و یا زخمی شوند.
به گفته رضا نباید فراموش کنیم که همین مشکلات و چالشها که در بازار گل آنلاین وجود دارد مانند یک سد بزرگ، مانع ورود رقبا به این حوزه میشود، و باید هزینههای زیادی متقبل شوند:
نیاز به تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی دارید؟ کلیک کنید
«موقعیت فعلی ما هم یک شبه به دست نیامده، بارها سعی و خطا کردیم، میلیونها تومان پول خرج کردیم تا جایگاه فعلی را به - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - دست آوریم. برای مثال در ابتدا که تیم کوچلی - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - بودیم ( البته همین الان هم چندان - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - بزرگ نیستیم) فروش حضوری را انتخاب کردیم و به صورت رو در رو - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - با مجموعهها و هتلهای مختلف صحبت میکردیم، اما بعد از مدتی و با محاسبهی شاخصهایی مثل ارزش طول عمر مشتری (CLV)، متوجه شدیم بازخوردی که میگیریم به هزینهاش نمیصرفد. نتیجه این شد که به کلی تغییر استراتژی دادیم و به سمت دیجیتال مارکتینگ، به خصوص کانتنت مارکتینگ رفتیم.»
گُلسِتانیها برای اینکه مشتریان از بین - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - دیگر رقبا آنها را انتخاب کنند نیز - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - تلاش بسیاری کردهاند، و سعی کردهاند تا جای ممکن چه در گلآرایی گلها و چه در بسته بندی آن که یک بسته بندی زیبا و قابل حمل است، - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - نهایت دقت و ظرافت را به خرج دهند. این موارد در کنار مشاورههای صمیمانهی آنها به مشتریان، باعث شده تا این مجموعه رضایت اکثر مشتریان خود را جلب کند.
پژمان امید سالاری درباره اهداف تیم گل ستان میگوید:
تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی در کمترین زمان
«یکی از اهداف اصلی ما از همان ابتدا این بود تا واسطههای غیر ضرور را حذف کنیم و گل را به نوعی از دست باغبان به دست مردم برسانیم، اگر چه او - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - باور دارد که حذف برخی از واسطهها نه تنها - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - مفید نیست بلکه به کل صنعت صدمه وارد میکند. گلستان نیز سعی دارد تا جای ممکن واسطههای غیر ضرور را حذف کند تا علاوه بر این که گلهای باکیفت و تازهتری به دست مشتری میرسد قیمت منصفانهتری هم برای آن پرداخت کند.»
به طور کلی خدمات تیم گُلسِتان به دو دسته کلی تقسیم میشود اول خرید آنلاین گل و گیاه که در آن میتوانید گل یا گیاه مورد علاقهی خود را سفارش دهید و در کمترین زمان ممکن تحویل بگیرید. نکته جالب اینکه در این قسمت - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - گلهای ارسال روز وجود دارد که شما پس از انتخاب آن در کمتر از سه ساعت گل مورد نظر - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - خود را تحویل میگیرید. این یک گزینه جالب برای افرادی موسوم به دقیقه نودیهاست که میخواهند برای مناسبتهای مختلف گل بخرند.
خریدن آنلاین گل طبیعی در گلستان نیز برای خود چرخه جالبی دارد. پژمان میگوید که برخلاف دیگر سایتهای اینترنتی - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - که کالاهایشان را از میدان گل تهیه میکنند، آنها صبح به صبح گلها را از باغبانهای مختلف جمع آوری کرده و بعد از آوردن به دفتر شرکت، شروع به آب دادن و تمیز کردن گلها با محلول خاصی میکنند.
سرویس اشتراک هفتگی و ماهانه گل نیز از جمله خدمات این مجموعه است که در آن ،مشتری میتواند با خرید هر اشتراک،چهار دسته گل به صورت هفتگی و یا ماهانه دریافت کند. مزیت این سرویس این است که از نظر اقتصادی بسیار به صرفه است - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - و قطعا هزینه تمام شده آن به - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - مراتب کمتر از چهار دسته - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - گل به صورت تکی خواهد بود.
گلستان برای ماندگاری بیشتر گلها نیز تدابیری اندیشیده که در کمتر گلفروشی آنلاین و آفلاینی به چشم میخورد. به عنوان مثال تمامی گلهای شاخه بریدهای که از این مجموعه خارج میشود همراه - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - با فلاور فود یا غذای گل است که باعث میشود گل برای مدت طولانیتری شاداب بماند، از بو گرفتن آب هم جلوگیری میکند.
بچههای گلستان از مشکلات ارتباط با خارج از کشور میگویند که برای وارد کردن همین یک قلم جنس (فلاور فود) به داخل کشور چندین ماه وقت ما گرفته میشود تا از هلند به دبی و از دبی به ایران برسد.
همچنین آنها در حال برنامه ریزی برای سرویسی هستند تا مشتریانی که در خارج از کشور هستند و حساب بانکی در ایران ندارند نیز بتوانند به راحتی برای عزیزان خود در ایران به صورت - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - دلاری گل سفارش - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - دهند و در کمترین زمان ممکن به آنها تحویل داده شود.
در هر - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - حال این تیم با تمام سختیهایی که از سر گذرانده و تمام سختیهایی که در پیش دارد، نقشهی راه بزرگی برای خود ترسیم کرده است و سال ۹۸ را سالی برای - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - پیشرفت و تثبیت خودشان در بازار میبینند. آنها - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - میگویند استارتآپ یعنی تمرکز و ما هم تمام سعی خود را میکنیم تا در سرویسهایی که در حال ارائه دادن هستیم تمرکز کنیم و اگر چه پشنهاداتی برای داشتن شعبه در شهرهای مختلف به ما شده اما فعلا قصد انجام آن را نداریم. و قطعا تا زمانی که مطمئن نشویم خدمات ما در دیگر شهرها هم درست مانند تهران با بهترین کیفیت انجام خواهد شد پا به شهرهای دیگر نمیگذاریم.
کانترهای معرفی محصول گل ستان در جای جای پایتخت، ارائه بستهبندی های اختصاصی و شکیل در اندازههای مختلف برای گلها و گیاهان و همچنین ارتباط بهتر گرفتن با باغداران از جمله اقداماتی است که گل ستان در سال ۹۸ قصد دارد انجام دهد.
هر چند مدیران این مجموعه مانند بسیاری از کسب و کارهای نوپای دیگر این واهمه - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - را دارند که روزی گلفروشان سنتی با آنها برخورد کنند اما باور دارند که سیستم کاریشان میتواند در آینده تبدیل به یک مارکت پلیس بزرگ شود:
«مارکت پلیس شدن رویایی است که هنوز برای تحقق آن کمی زود است اما حتما - تعمیرات یخچال در شهر بستان آباد استان آذربایجان شرقی - در آینده به آن فکر خواهیم کرد.»