روز پیش، یکی از کاربران - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - تاکسی اینترنتی اسنپ با انتشار ویدئویی در فضای مجازی، - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - ادعای جعلی بودن پلاک راننده‌ی اسنپ و ناموفق بودن پیگیری پشتیبانی تیم اسنپ را مطرح کرد. این کاربر اظهار کرد بسته‌ای به سرویس مسافر اسنپ تحویل داده است؛ اما - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - بسته به مقصد نرسیده و راننده در دسترس نبوده تا با او تماس بگیرد. وی با گرفتن استعلام متوجه شده که شماره پلاک تاکسی اسنپ جعلی است و پشتیبانی اسنپ می‌گوید که کاری جز تماس با این راننده از دست آن‌ها برنمی‌آید.
مدیرعامل اسنپ با انتشار ویدئویی در آپارات، توضیحاتی ارائه کرده است. محمد خلج در ابتدا تأکید کرده که مسافران نباید از وسیله‌ی نقلیه‌ای استفاده کنند که مشخصات آن با مشخصات درج‌شده - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - در اسنپ مغایرت دارد. همچنین طبق قوانین اسنپ، نباید از سرویس مسافر برای - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - فرستادن بار یا بسته استفاده کرد.
خلج گفت:
مناسبترین خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی را از ما بخواهید
تیم اسنپ همواره در تلاش است در کنار کاربرانش باشد و در مواردی که طبق قوانین و مقررات در حوزه‌ی پشتیبانی این مجموعه قرار می‌گیرد به تعهدات خود پایبندیم. قوانین و مقررات - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - اسنپ در - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - سایت و - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - اپلیکیشن این سامانه قرار دارد. بندهای مهم این قوانین نیز به‌طور مستمر از طریق کانال‌های رسمی اسنپ و رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی میشود. بر اساس همین قوانین، جابه‌جایی بار فقط از طریق سرویس «باکس» مجاز است. نوع قرارداد کاربران راننده در سرویس جابه‌جایی مسافر با سرویس ارسال مرسوله متفاوت است و به همین علت ارسال مرسوله را از - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - طریق سرویس - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - مسافر تأیید نمی‌کنیم. همچنین باید بگویم که پشتیبانی مسافر در اسنپ خودرو با پشتیبانی بار در اسنپ باکس متفاوت است و در هر دو مورد اگر مشکلی در سفر ایجاد شود، اسنپ طبق قوانین و مقررات خود پشتیبانی لازم را انجام خواهد داد.
خلج در مورد مشکل کاربری که بسته ارسال کرده بود، ادعای جعلی بودن - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - مدارک و پلاک خودروی راننده را رد میکند و می‌گوید: «اطلاعات پلاک - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - خودرو با کارت خودرو مطابقت دارد؛ ولی یک رقم از پلاک خودرو به‌اشتباه در سیستم ثبت شده که - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - پیگیر دلایل بروز این اشتباه هستم. این اطلاعات با نامه‌ی قضایی در اختیار مسافر قرار می‌گیرد. بنابراین موضوع جعلی بودن پلاک خودرو صحت ندارد. همچنین کاربر راننده، مراحل احراز هویت را گذرانده و دارای تأییدیه‌ی نیروی انتظامی است.»
خلج اضافه کرده که ممکن است برخی والدین با حساب کاربری شخصی خود برای فرزندان‌شان اسنپ بگیرند. به‌گفته‌ی او، استفاده از اسنپ برای اشخاص کمتر از ۱۸ سال - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - مجاز نیست و در طول سفر حتما باید والدین یا یک فرد بزرگسال همراه - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - فرزندان باشند.
به گفته‌ی مدیرعامل اسنپ، در صورت بروز هرگونه مشکل در سفرها، تیم امنیت سفر و تیم حقوقی اسنپ با همکاری نهادهای - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - قضایی در کنار کاربران خواهد بود. وی اضافه میکند که روزانه بیش از ۱۰۰ هزار - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - مرسوله با سرویس حمل بار اسنپ، به سلامت جابه‌جا میشود و حتی از یک اشتباه کوچک به‌سادگی گذر نمی‌شود. خلج از جمله اقدامات - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - اسنپ برای حفظ امنیت سفر را ثبت شدن اطلاعات کاربران مسافر و راننده و مشخصات سفرها، امکان به اشتراک گذاشتن موقعیت - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - مکانی لحظه‌ای، پشتیبانی - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - ۲۴ ساعته و احراز هویت - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - و تأیید صلاحیت کاربران راننده عنوان - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - میکند. او همچنین اشاره میکند که اسنپ با همکاری پلیس ناجا، با یک استعلام همه‌جانبه، صلاحیت تمام متقاضیان را پیش از پیوستن به ناوگان بررسی میکند. به گفته‌ی خلج، این ویژگی‌ها در کنار هم، نوعی خاصیت بازدارندگی از جرم ایجاد - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - می‌کنند.
مدیرعامل اسنپ اطمینان خاطر می‌دهد که برای به نتیجه رسیدن مشکل کاربر مورد بحث، وی شخصا با همکاری مقامات قضایی، پیگیر موضوع خواهد بود.
- سرویسکار ساید بای ساید الجی - سرویسکار یخچال ساید آدمیرال - نمایندگی یخچال ساید آدمیرال - خدمات ساید بای ساید آدمیرال - تعمیرکار ساید بای ساید الجی - سرویس یخچال وایت هاوس قدیمی - تعمیر فریزر وایت هاوس قدیمی - سرویس یخچال فریزر دوو قدیمی - سرویس فریزر وایت هاوس قدیمی - خدمات یخچال فریزر دوو قدیمی - تعمیرگاه مجاز فریزر آدمیرال - تلفن نمایندگی فریزر آدمیرال - نمایندگی ساید بای ساید الجی - نمایندگی رسمی یخچال آدمیرال - خدمات یخچال دوقلو وایت هاوس - تعمیر یخچال دوقلو وایت هاوس - خدمات یخچال فریزر وایت هاوس - تعمیرات یخچال فریزر بلومبرگ - تعمیرات فریزر آدمیرال قدیمی - تعمیر یخچال فریزر وایت هاوس - خدمات فریزر وایت هاوس قدیمی - خدمات پس از فروش فریزر کرال - نمایندگی رسمی یخچال ایندزیت - تعمیرگاه مجاز یخچال ایندزیت - تلفن نمایندگی یخچال ایندزیت - خدمات یخچال بالا پایین کرال - تعمیر یخچال بالا پایین کرال - تعمیر یخچال ساید مابه قدیمی - خدمات یخچال ساید مابه قدیمی - سرویس یخچال ساید مابه قدیمی - سرویسکار ساید بای ساید کرال - نمایندگی فریزر ویرپول قدیمی - تعمیر یخچال دوقلو دوو قدیمی - سرویسکار فریزر ویرپول قدیمی - خدمات پس از فروش یخچال الجی - خدمات پس از فروش یخچال کرال - تعمیر یخچال فریزر بوش قدیمی - خدمات یخچال فریزر بوش قدیمی - خدمات یخچال دوقلو بوش قدیمی - سرویس یخچال دوقلو بوش قدیمی - تعمیر یخچال فریزر بکو قدیمی - 
