در مصوبه شماره ۳۲۴ رگولاتوی که از ۹ ماده تشکیل شده است، در ماده یک سقف تعرفه خدمات تلفن ثابت - تعمیرات مایکروویو پرستار - در دفاتر پیشخوان خدمات دولتی و بخش غیر عمومی غیر دولتی حوزه ICT، تعرفه خدماتی مانند صدور قبض، وصل خط پس از - تعمیرات مایکروویو پرستار - پرداخت بدهی، ثبتنام خط حقیقی، کشف مزاحمت تلفنی، اعتراض مشترک به صورتحساب و چاپ ریزمکالمات - تعمیرات مایکروویو پرستار - و ... با افزایش همراه شدهاند. پیش از این خدمات تلفن ثابت - تعمیرات مایکروویو پرستار - براساس تعرفه مصوب شده در سال ۹۳ ارائه میشد. یکی از قابل توجهترین بخشهای این مصوبه جدید رگولاتوری در این است که، تقسیم برخی خدمات به مشترکان حقیقی و حقوقی است. پیش از این تمامی خدمات با یک قیمت واحد ارائه میشد، اما از این پس ثبتنام خط، تغيير نام خط و تغيير مكان تلفن ثابت برای مشترکان حقوقی و حقیقی با دو تعرفه مجزا انجام میشود.
در تبصره یک این ماده اعلام شده که اگر شخص حقیقی یا حقوقی در خواست ثبتنام گروهی (ثبتنام بیش از یک خط برای یک نشانی واحد) داشته باشد، - تعمیرات مایکروویو پرستار - حسب مورد یکی - تعمیرات مایکروویو پرستار - از تعرفههای ثبتنام مندرج در ردیفهای ۳یا ۴ که در جدول به آن اشاره شده - تعمیرات مایکروویو پرستار - در مقابل برای ثبتنام خط اول و هزینه یک برگ چاپ فرم (در چارچوب بخش اول ردیف ۵ جدول و ماده یک مصوبه شماره ۲ جلسه ۳۱۲ در تاریخ ۲۱ دی کمیسیون رگولاتوری و اصلاحیههای بعد آن) به ازای هر خط مازاد - تعمیرات مایکروویو پرستار - بر خط اول به عنوان سهم دفتر از متقاضی دریافت میشود.
ردیف | نام خدمت | سهم دفاتر (ریال) | سهم دارنده پروانه (ریال) | سقف تعرفه قابل دریافت از مشترکین برای انجام خدمت (ریال) | توضیحات |
---|---|---|---|---|---|
۱ | صدور قبض | ۵۰٬۰۰۰ | صفر | ۵۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲ | وصل خط پس از پرداخت بدهی | ۲۴٬۰۰۰ | ۶٬۰۰۰ | ۳۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۳ | ثبتنام خط حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | ۲۶۶٬۰۰۰ | صفر | ۲۶۶٬۰۰۰ | این تعرفه از متقاضی دریافت میشود. |
۴ | ثبتنام خط حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | ۵۴۸٫۰۰۰ | صفر | ۵۴۸٬۰۰۰ | این تعرفه از متقاضی دریافت میشود. |
۵ | تغيير نام خط حقیقی | ۲۹۳٬۰۰۰ | ۹۰٬۰۰۰ | ۳۸۳٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۶ | تغيير نام خط حقوقی | ۶۰۶٬۰۰۰ | ۱۳۰٬۰۰۰ | ۷۳۶٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۷ | تغيير مكان تلفن ثابت حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | ۷۴٬۰۰۰ | ۱٬۴۱۹٬۰۰۰ | ۱٬۴۹۳٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۸ | تغییر مکان تلفن ثابت حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | ۲۰۶٬۰۰۰ | ۱٬۴۱۹٬۰۰۰ | ۱٬۴۹۳٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۹ | تغيير نام و مكان تلفن ثابت بهطور همزمان حقیقی (ثبت - تعمیرات مایکروویو پرستار - درخواست و بررسی امکانات واگذاری - تعمیرات مایکروویو پرستار - خط) | ۳۱۵٬۰۰۰ | ۱٬۴۱۹٬۰۰۰ | ۱٬۷۳۴٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۰ | تغيير نام و مكان تلفن - تعمیرات مایکروویو پرستار - ثابت بهطور - تعمیرات مایکروویو پرستار - همزمان حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | ۶۰۹٬۰۰۰ | ۱٬۴۱۹٬۰۰۰ | ۲٬۰۲۸٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۱ | كشف مزاحمت تلفنی | ۱۳۱٬۰۰۰ | صفر | ۱۳۱٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۲ | بازكردن/ بستن صفر دوم | ۹۸٬۰۰۰ | صفر | ۹۸٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۳ | اعتراض مشترك به صورتحساب | ۴۳٬۰۰۰ | صفر | ۴۳٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۴ | قطع/ وصل تلفن به درخواست مشترک | ۵۰٬۰۰۰ | صفر | ۵۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۵ | تخليه خط تلفن به درخواست مشترک | ۶۵٬۰۰۰ | صفر | ۶۵٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۶ | ثبت و حذف اطلاعات در / از سامانه ۱۱۸ | ۵۷٬۰۰۰ | صفر | ۵۷٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۷ | فعالسازی خدمات ویژه - تعمیرات مایکروویو پرستار - (انتقال مكالمه و كنفرانس ۳ نفره و ...) | ۶۰٬۰۰۰ | صفر | ۶۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۸ | غیر فعال کردن خدمات ویژه | ۵۹٬۰۰۰ | صفر | ۵۹٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۱۹ | تعويض - تعمیرات مایکروویو پرستار - شماره | ۵۹٬۰۰۰ | صفر | ۵۹٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲۰ | تعهد مشترک پس - تعمیرات مایکروویو پرستار - از ايجاد مزاحمت برای بار دوم | ۸۶٬۰۰۰ | صفر | ۸۶٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲۱ | تعهد مشترک به علت سيمكشی غيرمجاز | ۱۰۲٬۰۰۰ | صفر | ۱۰۲٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲۲ | استرداد مبلغ فيش | ۷۹٬۰۰۰ | صفر | ۷۹٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲۳ | اصلاح نام مشترک روی قبض | ۶۰٬۰۰۰ | صفر | ۶۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲۴ | اصلاح آدرس مندرج روی قبض تلفن | ۷۰٬۰۰۰ | صفر | ۷۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲۵ | ويرايش اطلاعات مشترک | ۸۳٬۰۰۰ | صفر | ۸۳٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
۲۶ | ریزمکالمات روی - تعمیرات مایکروویو پرستار - لوح فشرده (CD) | ۴۰٬۰۰۰ | صفر | ۴۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود و شامل هزینهی لوح - تعمیرات مایکروویو پرستار - فشرده (CD) نیست. |
۲۷ | چاپ ریز مکالمات | برگ اول ۶۰٬۰۰۰ ریال مازاد بر برگ اول هر برگ ۲۰٬۰۰۰ ریال | صفر | برگ اول ۶۰٬۰۰۰ ریال مازاد بر برگ اول هر برگ ۲۰٬۰۰۰ ریال | این تعرفه از - تعمیرات مایکروویو پرستار - مشترکین دریافت میشود و شامل کلیهی هزینههای چاپ و کاغذ است. |
۲۸ | پیگیری نامههای قضایی | ۳۷۵٬۰۰۰ | صفر | ۳۷۵٬۰۰۰ | این تعرفه - تعمیرات مایکروویو پرستار - از مشترکین دریافت میشود و هزینهی پشتی براساس مصوبات کمیسیون دریافت میشود. |
۲۹ | تقسیط بدهی | ۳۵٬۰۰۰ | ۳۵٬۰۰۰ | ۷۰٬۰۰۰ | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
در تبصره ۲ ماده یک اعلام شده که اگر یک مشترک درخواست تغییر مکان گروهی (به ازای چند - تعمیرات مایکروویو پرستار - خط از یک مبدأ واحد به یک مقصد واحد) داشته باشد، سهم دفتر بابت خط اول برابر با مبلغ تعیین شده در ردیفهای ۷ و ۸ جدول بوده و - تعمیرات مایکروویو پرستار - به ازای هر خط مازاد، فقط هزینه یک برگ چاپ در چارچوب ردیف ۵ جدول ذیل ماده ۱ مصوبه شماره ۲ جلسه ۳۱۲ به تاریخ ۲۱دی سال ۱۳۹۹ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات از متقاضی اخذ میشود.
اما در ماده ۲ این مصوبه یادآور شده که دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت موظفند خدمات موضوع جدول ماده ۱ (به غیر از - تعمیرات مایکروویو پرستار - خدمات مکاتبات قضایی - تعمیرات مایکروویو پرستار - و تقسیط بدهی) را روی کلیه سامانههای فروش خود از جمله بسترهای کد خدمات - تعمیرات مایکروویو پرستار - دستوری، پیامک، اپلیکیشن و پورتال به صورت بر خط و بدون دریافت هرگونه وجه شاملسهم دفاتر و دارنده پروانه از تعرفههای جدول ارایه کند. همچنین در تبصره این ماده آمده - تعمیرات مایکروویو پرستار - در ورتی که ارائه خدمات مستلزم هزینههای قانونی دیگری باشد، با تأیید رگولاتوری از مشترک - تعمیرات مایکروویو پرستار - دریافت میشود.
در ماده سه و چهارم این مصوبه تأکید شده که دفاتر نباید هیچگونه تبعیضی در ارائه خدمات مربوط به دارندگان پروانه طرف قرارداد خود قائل شود و از طرف دیگر هیچیک از دارندگان پروانه ارائه خدمات تلفن ثابت نباید دفاتر را مجبور به خدمت ندادن - تعمیرات مایکروویو پرستار - به سایر دارندگان پروانه کنند. اطلاعرسانی در مورد تعرفههای موضوع این مصوبه هم توسط دارندگان پروانه ارائه خدمات تلفن ثابت باید در دفتر، پورتال، - تعمیرات مایکروویو پرستار - دفاتر فروش و - تعمیرات مایکروویو پرستار - خدمات حضوری اطلاعرسانی شود. در این مصوبه تأکید - تعمیرات مایکروویو پرستار - شده که از تاریخ ابلاغ این مصوبه مفاد بند ۲ مصوبه شماره ۱ جلسه - تعمیرات مایکروویو پرستار - ۲۰۵ به تاریخ ۷ دی - تعمیرات مایکروویو پرستار - سال ۱۳۹۳ از درجه اعتبار ساقط میشود.