حدود چند ماه پیش، چیلیوری با موضوع ایجاد انحصار در - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - بازار سفارش آنلاین غذا از اسنپفود شکایت کرده بود که این جلسه به نفع چیلیوری تمام شده و اسنپفود به پرداخت جریمهی یک میلیارد ریالی محکوم شد. در این راستا اسنپفود اعلام کرده - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - بود به رأی شورای رقابت بهعنوان مرجع ذیصلاح در کشور احترام میگذارد اما - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - رای صادره - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - قطعی نیست و در فرایند تجدید نظر قرار دارد. درنهایت - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - بعد از گذشت چند ماه، درخواست تجدید نظر اسنپفود - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - از سوی شورای - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - رقابت پذیرفته نشده و رأی قبلی شورای رقابت یعنی جریمهی ۱۰۰ میلیون تومانی اسنپفود نهایی شده است.
زومیت برای کسب اطلاعات بیشتر با علیرضا صادقیان، مدیرعامل چیلیوری تماس گرفت تا توضیحات بیشتری را دراینزمینه جویا شود. صادقیان ضمن تأیید خبر گفت:
هم اکنون برای تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن اقدام کنید
درخواست تجدید نظر اسنپفود بهطور کامل رد شده است و این شرکت باید جریمهی ۱۰۰ میلیون تومانی را بهعنوان خسارت به دولت پرداخت کند. خسارتی که چیلیوری در این مدت متحمل شده است بسیار بیشتر از این - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - مبلغ بوده و - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - اقدام بعدی ما این است که این مبلغ را برآورد و از اسنپفود دریافت کنیم.
تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن کیفیت بالا، خدمات متفاوت
اسنپفود باید سیاست کاری خود را سریعا تغییر دهد زیرا ادامهی این روند خلاف قانون خواهد بود. - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - این شرکت در چند ماهی که منتظر بودیم تا نتیجهی رأی تجدید نظر مشخص شود با همان سیاست کاری به فعالیتهای - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - خود ادامه داده است. ما فرایند اخذ خسارت از اسنپفود را آغاز کردهایم، مبلغ آن هنوز مشخص نشده است اما پیگیر این موضوع هستیم.
شکایت چیلیوری از اسنپفود موضوعی است که از مدتها پیش خبرساز شد. مدتی است اخباری از گوشهوکنار فضای مجازی دربارهی موضوع اختلاف سرویسهای سفارش آنلاین غذا با اسنپفود بر سر موضوع «انحصارطلبی» بهگوش میرسد. زومیت، بررسی ادعای انحصارطلبی اسنپفود در حوزه سفارش آنلاین غذا را مدتی پیش از جلسهی رسیدگی شورای رقابت منتشر و با تعدادی از رستورانها در این مورد صحبت کرده بود. هنگامیکه از مدل کسبوکار اسنپفود سخن بهمیان میآید، یکی از اولین نکتههایی که سرویسهای رقیب به آن اشاره - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - میکنند، عقد قراردادهای انحصاری با رستورانها است. صادقیان، مدیرعامل و مؤسس هولدینگ - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - iiVentures (مالک استارتاپهای نتبرگ، چیلیوری، تیکت، سرمیز و دکتردکتر)، دراینباره به زومیت گفته بود:
تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن را از ما بخواهید
درحالحاضر، تمام قراردادهایی که [اسنپفود] میفرستد، بهصورت پیشفرض بند انحصار دارد. اگر [رستوراندار] متوجه شود، مذاکره میکنند و اگر نه که هیچ. بهصورت هدفمند هم سعی میکنند در رستورانهایی که پرفروشتر هستند، سایر رقبا را حذف کنند.
اما مهراد عبدالرزاق، رئیس هیئتمدیرهی اسنپفود پیش از هرچیز، «انحصار» را اصطلاح غلطی برای توصیف مدل همکاری اسنپفود با رستورانها دانسته که «با زیاد گفتن درست نمیشود». رئیس هیئتمدیرهی اسنپفود دراینباره به زومیت گفته بود:
آخرین اطلاعات تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن
[استفاده از - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - کلمهی] انحصار شاید در شرایطی درست باشد که ما به رستورانی بگوییم اگر با کس دیگری کار کنی، ما با تو کار نمیکنیم. ما هرگز چنین کاری نمیکنیم. ما بههیچوجه، حتی یک بار هم بهدلیل اینکه رستورانی با سایر رقبا کار میکند، از همکاری با آن رستوران امتناع نکردهایم؛ چه - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - رستوران بزرگ باشد، چه کوچک.
شورای رقابت در جلسهای که در ۲۲ مهرماه برای رسیدگی به شکایت چیلیوری از اسنپفود برگزار شده بود، اقدام اسنپفود در بازار ارائهی - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - خدمات آنلاین را در بخشهایی مصداق ایجاد انحصار دانست و همچنین این شرکت را - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - به پرداخت جریمهی یک میلیارد ریالی محکوم کرد. اسنپفود نیز با انتشار بیانیهای گفته بود:
اطلاعات بهتر برای تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن میخواهی؟ پس کلیک کن.
اسنپفود قطعا به - تعمیرات مایکروویو ویرپول راه آهن - رای شورای رقابت بهعنوان مرجع ذیصلاح در کشور احترام میگذارد. تمرکز اصلی در اسنپفود همواره ارائه خدمات مناسب و ممتاز به کاربران نهایی و تأمینکنندگان عزیز بوده و خواهد بود. ناگفته نماند که رای صادره قطعی نیست و در فرایند تجدید نظر قرار دارد.
درنهایت نیز درخواست تجدید نظر اسنپفود از سوی شورای ملی رقابت پذیرفته نشد.