شهرام حیشاد، مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری، اعلام - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - کرد که دفاتر پیشخوان هنگام ارائهی خدمات، هیچ حقی برای نگهداری و بایگانی مدارک هویتی مشتریانش ندارند. درصورت مشاهده، این کار تخلف بهحساب میآید و با دفتر پیشخوان - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - متخلف براساس مصوبهی «اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی» برخورد میشود.
بهگزارش روابطعمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، شهرام حیشاد اضافه کرد - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - که دفاتر پیشخوان نباید فقط به دریافت مدارک هویتی افراد اکتفا کنند و ارائهی برخی خدمات - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - مانند خرید و نقلوانتقال - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - مالکیت سیمکارت اپراتورهای همراه و خدمات سپردهگذاری - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - (سجام) به حضور مشتری در دفاتر پیشخوان نیاز - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - دارد و احراز هویت مشتریان در این موارد الزامی است.
شهرام حیشاد اضافه کرد برای حمایت از حقوق مصرفکنندگان، علاوهبر بازرسی و کنترلهای دورهای و نامحسوس رگولاتوری، کمیتههای استانی رسیدگی به تخلفات نیز به تخلفات مربوط به احرازنکردن هویت مشترکان باید در کمترین زمان ممکن رسیدگی کنند.
مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری اذعان کرد که درصورت مشاهدهی اولین پرونده و مستندات مبنیبر عملکرد غیرقانونی دفاتر پیشخوان درزمینهی احراز هویت مشتریان، تخلف آنها به کمیتهی رسیدگی تخلفات استانی ارجاع داده میشود و کمیتههای - تعمیرات مایکروویو گالانز الهیه - رسیدگی به تخلفات استانی در کوتاهترین زمان و خارج از نوبت باید به این تخلفات رسیدگی کنند.