بیش از یک دهه پیش، زمانی‌که - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - فیسبوک و توبیتر کارشان را آغاز کردند، بزرگ‌ترین راز دستیابی‌شان به رشد چشمگیر، تنها در ساخت محصولی خلاصه می‌شد که می‌توانست مردم را درکنار ارتباط با یکدیگر با محتوا نیز مرتبط سازد. در آن زمان، این شکل تازه از اثر شبکه‌ای، مارک زاکربرگ - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - را در موقعیتی ممتاز درمقابل رقبای سرسختش نظیر مایکروسافت و اِی‌او‌ال (AOL) قرار داد. برای اولین‌بار و درمقایسه‌با فرایندهای کُند ایجاد شرکت‌های تکنولوژی‌محور، قدرت جذب تعداد زیادی از کاربران به افرادی داده شده بود که با وجود بودجه کم، توانایی خلق میلیاردها دلار ارزش در بازار را داشتند.
تعداد معدودی از شرکت‌های تکنولوژی در مرکز چنین تحول رادیکالی قرار داشتند؛ - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - اما فقط تعداد انگشت‌شماری توانستند رشد خیره‌کننده‌شان را حفظ کنند. آن‌ها درواقع رهیافت جدیدی برای جذب مشتریان تازه به‌وجود آوردند که نامش را هک رشد نامیدند.
اگر بخواهیم خیلی خلاصه و مفید هک رشد را تعریف کنیم، باید بگوییم که هک - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - رشد محل تلاقی روشهای بازاریابی و توسعه محصول و درواقع، هدف رساندن محصول به بازار مرتبط با خودش است. هکرهای رشد برخلاف - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - هکرهای رایانه‌ای، کسانی هستند که چگونگی استفاده کاربر از محصول را بررسی و با آزمون‌های پیوسته و بهینه‌سازی همه نقاط تماس، تلاش می‌کنند تا مشتری احتمالی را به‌سمت کار مدنظرشان بکشانند.
این دقیقا همان چیزی است که اندی جونز (Andy Johns)، یکی از هکرهای رشد - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - پیشرو سیلیکون‌ولی، آن را رمز موفقیت چشمگیر فیسبوک و توییتر - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - و کوئرا می‌داند. او می‌گوید:
خدمات خوب برای تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل میخواهی؟ پس کلیک کن.
اغلب مردم نمی‌دانند که پشت‌صحنه این شرکت‌ها چیزی نیست جز اجرای روزانه چندین آزمون برای یافتن بهترین راه برای هدایت کاربر به‌سوی آن کاری که - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - صاحبان محصول می‌خواهند کاربر انجام - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - دهد.
آنچه حین صحبت با هکر رشدی نظیر جونز بیشتر جلب توجه می‌کند، میزان موفقیت این روش خلاقانه در افزایش نرخ جذب کاربران جدید و افزایش تعداد مشتریان در خرید - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - محصول یا کاهش چشمگیر اصطکاک کاربر حین استفاده از محصول است. هک رشد تقریبا میتواند درباره هر هدف دیجیتالی نظیر متقاعدکردن کاربر به کلیک، خرید، ثبت‌نام نام یا مطالعه به‌کار رود.
جونز معتقد است که هدف - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - اصلی هک رشد درواقع رساندن ضریب جذب کاربری به - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - عددی بیشتر از یک است. برای مثال، هدف برند میتواند افزایش نرخ استفاده از محصولش در طول زمان درمقایسه‌با نرخ ریزش کاربرانش باشد. ازطریق آزمون‌های مختلف هک رشد، شرکت‌ها می‌توانند بهترین روش افزایش ضریب - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - جذب را پیدا کنند.
اولین شغل رسمی جونز به‌عنوان هکر رشد، در فیسبوک بود. در آن زمان، او تجربه‌ای درزمینه هک رشد نداشت؛ اما رهبران فیسبوک به او اطمینان کردند. جونز می‌گوید:
نیاز به تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل دارید؟ کلیک کنید
زمانی‌که قرار - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - است مسئله‌ای را حل کنید که پیش از آن حل نشده بود، تعدادی کارشناس خبره استخدام کنید و بدون داشتن پیش‌فرض درباره چگونگی حل مسئله، آن کارشناسان خبره را در محیطی با منابع محدود قرار دهید تا خودشان راه را پیدا کنند.
جونز اعتراف - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - می‌کند که ۶ ماه اول کارش بسیار پرتلاطم بوده و هرروز احساس می‌کرد که اخراجش خواهند کرد؛ اما او خیلی زود راهش را پیدا کرد. او می‌گوید:
تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل. جهت مشاهده قیمت و سفارش کلیک کنید
فیسبوک یکی از معدود شرکت‌های نتیجه‌گرایی است که مسئولیت‌پذیری درخورتوجهی به کارکنانش اعطا می‌کند. درواقع، زمانی را به‌یاد دارم که تیم مدیریتی هدف جذب ۲۰۰ میلیون کاربر جدید را در مدت یک سال تعیین کردند.
جونز می‌گوید تیم رشد فیسبوک توانست چالش ۲۰۰ میلیون کاربری را با اجازه به اعضای تیم به مدیر خود پشت‌سر بگذارد. او می افزاید:
مناسبترین تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل را از ما بخواهید
من به‌عنوان یکی از اعضای تیم باید وظایفم را در طول ماه و سال پیشنهاد می‌دادم. هرکدام از ما - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - درمقابل - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - سودوزیان کاربران (جذب کاربران جدید) مسئول بودیم و من باید تعیین می‌کردم که برای موفقیت - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - چه منابعی لازم دارم.
اطلاعات بهتر برای تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل میخواهی؟ پس کلیک کن.
تیم رشد قادر بود تا نقش و تأثیرگذاری هریک از اعضای تیم را در پیشبرد اهداف رشد دقیقا اندازه‌گیری کند؛ چون - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - ما زیرساخت‌های فوق‌العاده‌ای برای داده‌ها ایجاد کرده بودیم که به ما کمک می‌کرد تا دقیقا هر کاری را که انجام می‌دهیم، اندازه‌گیری کنیم.
آن‌ها چطور موفق به انجام این کار شدند؟ جونز در پاسخ به - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - این سؤال کمی محافظه‌کار بود؛ اما سه هک رشدی را برشمرد که ازنظر وی تأثیرگذارترین راهکارهای استفاده‌شده بودند. اولین هک، دادن نشانه‌ایی قابل‌نصب به کاربران بود که بتوانند در وب‌سایت یا وبلاگشان از آن استفاده کنند. جونز می‌گوید که همین ابزار عامل میلیاردها بحث و گفت‌وگو در ماه شد که درنهایت، باعث شد تا صدها میلیون کلیک و میلیون‌ها ثبت‌نام انجام شود. با توسعه پایگاه کاربران، فیسبوک توانست تعداد بسیار زیادی ثبت نام ایجاد کند.
دومین هک، خرید ارائه‌کنندگان خدمات در کشورهای جهان سوم بود. این کار برای بسیاری از رسانه‌ها تأمل‌برانگیز بود؛ مثلا در سال ۲۰۱۰ و پس از فروش شرکت اکتازن سولوشنز (Octazen Solutions) به فیسبوک، مایکل آرینگتن در مقاله‌ای این سؤال را مطرح کرد که چرا فیسبوک نیاز به خرید شرکتی دارد که آن طرف کره‌ی زمین قرار دارد؟ آرینگتن به این موضوع اشاره کرد که اگر قرار باشد تنها کار این شرکت واردکردن فهرست تماس‌ها ازطریق APIs و او اوث (OAuth) برای پروتکل‌های استانداردی نظیر فیسبوک - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - باشد، خرید آن چه ارزش افزوده‌ای برای فیسبوک - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - دارد؟ باوجوداین بعدها مشخص شد که دلیل خرید این شرکت‌ها، تنها جذب تکنولوژی آن‌ها برای دسترسی به پست‌های الکترونیکی بیشتر بوده است.
سومین هک، جذب افرادی بود که هنوز از فیسبوک استفاده نمی‌کردند؛ اما اهداف بسیار خوبی از منظر استراتژیک به‌شمار می‌رفتند. روش جذب این افراد، تکنیک‌های خلاق و ارزان تبلیغاتی بود که هیچ‌گاه فاش نشدند.
جونز پس از فیسبوک کار خود را در توییتر شروع کرد. جونز در این شبکه اجتماعی به همکار سابقش در فیسبوک، جاش المن (Josh Elman)، پیوست تا با کمک هم، تیمی ۲۵ نفره را به‌عنوان تیم - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - هک رشد توییتر تشکیل دهند. زمانی‌که جونز به توییتر پیوست، ۳۰ میلیون کاربر فعال داشت؛ اما طبق گفته جونز، رشد پایگاه کاربران توییتر، بسیار کُند بود.
جونز می‌گوید:
آخرین اطلاعات تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل
خیلی - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - سریع دست به کار شدیم تا راه‌های تازه‌ای برای رشد پیدا کنیم. - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - برای همین هم با بهینه‌سازی تقریبا تمام نقاط تماس با کاربر عملا تبدیل شدیم به راه‌بازکن. بعضی روزها راهی پیدا می کردیم که ۱۰ هزار کاربر جدید اضافه می‌کرد و بعضی روزها ۶۰ هزار کاربر.
یکی از بهترین هک‌های رشد، تغییری بود که در صفحه اصلی توبیتر ایجاد شد. ازنظر جونز، صفحه اصلی خیلی پیچیده بود؛ به‌همین‌دلیل، بلافاصله بعد از ساده‌سازی آن و تمرکز بر ثبت‌نام و ورود، نرخ‌های تبدیل به‌طرز - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - شگرفی افزایش یافت.
هک دوم، اقناع کاربران جدید به‌دنبال‌کردن حداقل ۱۰ کاربر در توییتر بود. وقتی ایندکار - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - را می‌کردند، احتمال بازگشتشان به‌شدت افزایش می‌یافت.؛ - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - به‌همین‌دلیل، جونز و هم‌تیمی‌هایش ویژگی دنبال‌کردن افراد مهم را درست بعد از ثبت‌نام کاربران - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - جدید ایجاد کردند که نتیجه‌اش افزایش معنادار نرخ نگه‌داشت کاربران بود.
هک سوم، افزایش کارآمدی ایمیل‌ها بود. زمانی‌که جونز به توییتر پیوست، ارسال ایمیل‌ها ازطریق برنامه پایتونی انجام می‌گرفت که دستی نوشته - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - می‌شد و این کار برای ارسال ۱۰ میلیون ایمیل، بیشتر از ۳ روز طول می‌کشید. با اینکه این ایمیل‌ها ماهی یک‌بار ارسال می‌شد، کار به‌شدت طاقت‌فرسایی بود. ازآنجاکه بهینه‌سازی این مسیر فرصت‌های زیادی پیش روی توبیتر می‌گذاشت، تیمی تمام‌وقت برای - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - بهینه‌سازی آن اختصاص یافت؛ درنتیجه، نوتیفیکیشن‌های برنامه‌ریزی‌شده و ویژگی‌های جدیدی نظیر ترجیح‌داده‌شده به کاربران تجربه - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - باکیفیت‌تری داد که به نگه‌داشت بیشتر کاربران منجر شد. با وجود موفقیت تیمی که جونز در توییتر داشت؛ او این شبکه اجتماعی را به - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - مقصد کوئرا (Quora) ترک کرد.
جونز درباره تجربه پیوستنش به کوئرا می‌گوید:
برای مشاوره تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل اینجا کلیک کنید
هک رشد را در فیسبوک یاد گرفتم. بعد در توییتر توانستن نقشم را در سازمان‌دهی و - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - تأثیرگذاری بر DNA شرکت ایفا کنم؛ اما وقتی وارد کوئرا شدم، بهترین‌های هر دو برایم فراهم شد. جایی که بنیان‌گذاران دست من را برای انجام کارها باز گذاشتند. - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - در آنجا دیگر درگیری‌های فرهنگی وجود نداشت.
جونز معتقد بود که کوئرا بهترین زیرساخت فنی را برای - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - تغییرات کوچک و سریع بدون تأثیرگذاری بر بقیه پلتفرم دراختیار داشت. او می‌گوید:
تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل در کمترین زمان
فقط - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - کارهایی که می‌خواستیم، انجام می‌دادیم. می‌توانستیم آزمون‌های زیادی را با سرعت خیلی سریع انجام بدهیم و نتایج - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - خیلی سریعی شاهد باشیم. می‌توانستیم چندین آزمون را هم‌زمان در یک روز انجام دهیم و دقیق تنظیم دقیق و - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - جذب کاربران را بهینه‌سازی کنیم.
جونز معتقد - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - است که یکی - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - از عوامل موفقیت در کوئرا، بررسی دقیق اکثر کاربران فعال و مسیرهای - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - آن‌ها بوده است. آن‌ها توانستند با بررسی مسیرهای کاربران فعال، همان تجربه را برای کاربران جدید و فعلی شبیه‌سازی کنند تا آن‌ها هم همان مسیر را طی کنند.
با وجود موفقیت در کوئرا، جونز خیلی زود از کار کنار کشید و تصمیم گرفت که به مرخصی برود. هفت سال تجربه کار در استارتاپ‌ها و کار طاقت‌فرسا باید او را خسته کرده باشد. تصمیمش این بود که به مسافرت برود. او به نپال رفت تا اورست را فتح کند.سپس، به تایلند رفت تا کیک‌بوکسینگ را تجربه - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - کند و به نیوزلند رفت تا کمی به خودش برسد.
باید توجه کنیم که استفاده از روشهای هک رشد، روندی است - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - که در سیلیکون‌ولی برای افزایش جذب مشتری همه‌روزه انجام میشود و به آن به چشم کار فصلی - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - یا تعدیل برنامه - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - استراتژیک نگاه نمی‌کنند. به‌دلیل ظهور ابزارهای تحلیل داده‌ها و روشهای جدید هک رشد، جذب مشتری چنان با سرعت اتفاق می‌افتد که شرکت‌ها نمی‌توانند تا پایان فصل منتظر بمانند - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - تا ببینند که آیا استراتژی رشد جوابگو بوده است یا خیر.
برایان فرگوسن یکی از هکرهای - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - رشد می‌گوید:
تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید
کلید هک رشد، فکرکردن خارج از چهارچوب - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - و رسیدن به هک‌هایی است که با زمان و هزینه کمتری از روشهای سنتی رشد، ما را به هدف برسانند. فیسبوک استاندارد آن را تعیین کرده است. حالا همه استارتاپ‌هایی که می‌خواهند فیسبوک یا پینترست یا لینکدین بعدی باشند، از یک فرمول مشابه پیروی - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - می‌کنند: پلتفرم را برای بازار گوشه‌ای یا محدوده کوچکی آماده می‌کنند (برای مورد فیسبوک فقط - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - دانشگاه هاروارد)، درک درستی از شاخص‌های مهم جذب و نگه‌داشت پیدا می‌کنند (برای توییتر دنبال‌کردن ۱۰ نفر)، محصول را برای حداکثر جذب و نگه‌داشت و به‌اشتراک‌گذاری بهینه‌سازی می‌کنند (برای لیوینگ سوشیال معرفی سه دوست و دریافت هدیه)، یک چرخه رشد تکرارشونده را طراحی می‌کنند و درنهایت، هک‌های هوشمندانه‌ای می‌یابند که - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - همه‌چیز را از جذب تا درآمد به سرعت رشد دهد.
هک رشد روشی از آینده است. روشهای سنتی جذب مشتری را فراموش کنید. در دنیای به‌شدت داده‌محور امروزی، دیگر جمله صبر کن تا ببینیم معنا ندارد. تنها چیزی - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - که معنا دارد، آزمایش و تغییر و بهینه‌سازی است. فراموش نکنید که اگر شما بهترین تیم رشد را برای خودتان نسازید، دیر یا زود رقیبانتان این کار را خواهند کرد.
- تعمیرگاه مجاز یخچال ساید وستینگهاوس - تعمیرات یخچال دوقلو بلومبرگ در منزل - نمایندگی رسمی یخچال ساید وستینگهاوس - خدمات ساید بای ساید ایندزیت در منزل - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو دوو قدیمی - تعمیر یخچال بالا پایین مای تگ قدیمی - تعمیرکار یخچال ساید ایندزیت در منزل - سرویسکار یخچال ساید بلومبرگ در منزل - تعمیرات ساید بای ساید آدمیرال قدیمی - تلفن نمایندگی یخچال ساید مابه قدیمی - تعمیرات یخچال دوقلو پروفایل در منزل - تعمیر ساید بای ساید تکنوگاز در منزل - نمایندگی رسمی فریزر تکنوگاز در منزل - تلفن نمایندگی یخچال ساید کرال قدیمی - تلفن نمایندگی فریزر تکنوگاز در منزل - خدمات پس از فروش فریزر مابه در منزل - نمایندگی رسمی ساید بای ساید در منزل - تلفن نمایندگی ساید بای ساید در منزل - خدمات پس از فروش یخچال ساید تکنوگاز - نمایندگی رسمی یخچال تکنوگاز در منزل - تعمیر یخچال بالا پایین مابه در منزل - تعمیرگاه مجاز یخچال تکنوگاز در منزل - سرویس یخچال بالا پایین ویرپول قدیمی - سرویسکار یخچال فریزر ویرپول در منزل - تعمیرات ساید بای ساید اسنوا در منزل - خدمات پس از فروش یخچال فریزر آرچلیک - سرویسکار ساید بای ساید ویرپول قدیمی - تعمیرات ساید بای ساید تکنوگاز قدیمی - تعمیرکار ساید بای ساید ویرپول قدیمی - تعمیرات ساید بای ساید جنرال الکتریک - خدمات پس از فروش فریزر ویرپول قدیمی - خدمات یخچال بالا پایین مابه در منزل - تلفن نمایندگی فریزر آدمیرال در منزل - تعمیرکار یخچال فریزر ویرپول در منزل - سرویس ساید بای ساید وایت هاوس قدیمی - نمایندگی یخچال فریزر ویرپول در منزل - تعمیرات یخچال بالا پایین کرال قدیمی - تعمیرکار یخچال ساید پروفایل در منزل - سرویسکار یخچال دوقلو ویرپول در منزل - تعمیر یخچال بالا پایین الجی در منزل - خدمات ساید بای ساید تکنوگاز در منزل - 
