فعالیت تکرانمبرد با تولید یخچالهای صنعتی در استان قم شروع شد و در دهههای ۷۰ و ۸۰ تولید یخچالها و فریزرهای سایز - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - کوچک آنها با نام تجاری ایستکول استارت خورد.
حالا براساس جدیدترین گزارش منتشر شدهی وبسایت دیجیکالا برای فروش سال ۱۳۹۸ در حوزهی لوازمخانگی و علیالخصوص یخچال فریزرها، یخچال ۵ فوت و یخچال ۹ فوت ایستکول رتبه اول و دوم را از نظر تعداد فروش در وبسایت دیجیکالا کسب کردهاند. همچنین یخچال ۵ - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - فوت از نظر ارزش ریالی رتبه اول و یخچال ۹ فوت هم رتبه سوم را در وب سایت دیجیکالا از آن خود کردهاند.
مدیرعامل تکرانمبرد در گفتوگو با خبرگزاری دنیای اقتصاد/ عصر ایران اعلام کرد: «ایستکول پس از موفقیتهای خود در محصولات صنعتی به سمت تولید محصولات خانگی و تجاری رفت. محصولات ایستکول در سه گروه محصولی - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - یخچال فریزر، آبسردکنهای دو منظوره و دستگاههای تصفیههوا قرار دارد. در محصولات خانگی، فریزرهای کوچک و تصفیههوا و در محصولات اداری و تجاری یخچالهای ۵ و ۹ فوت ایستکول حرف اول را در بازار می زند. محمدی از تغییراتی در تولیدات این شرکت در طول سالیان گذشته میگوید که از این جمله میتوان اضافهشدن سالانه محصولات جدید براساس نیازسنجی - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - بازار را سیاست اصلی توسعه محصول این شرکت دانست.
محصولات شرکت تکرانمبرد شامل یخچالخودرو، یخچال جذبی بدون کمپرسور، یخچالهای دیسی ۱۲ ولت مخصوص کمپینگ، یخچال - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - فریزر، چندین کلاس از آبسردکنهای دومنظوره و دستگاههای تصفیههوا است.
مهرداد محمدی در زمینه ورود این شرکت به حوزهی تولید آبسردکن میگوید: «باتوجهبه اضافه شدن آبسردکنها به سبد محصولات اداری و تجاری در کشورهای اروپایی و چین، نیاز به تولید این محصول در ایران هم دیده شد و با افتتاح اولین خط - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - تولید آبسردکن در ایران توانستیم طی چند سال ۵۰ درصد از سهم بازار را بهدست آوریم. زمانیکه محصول آبسردکن توسط ما وارد ایران شد، بازخوردها بهگونهای بود که مردم حس یک محصول غیرضروری نسبت به آن داشتند، اما با گذر زمان وقتی که مشخص شد اضافه شدن این - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - محصول به ادارات، سازمانها و مراکز فروشگاهی باعث بهینهشدن کار میشود، مردم از این محصول بیشتر استقبال کردند.»
او در زمینهی فروش محصولات ایستکول در سطح کشور اضافه میکند: «۸۰ - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - درصد فروش محصولات ازطریق نمایندگان رسمی انجام میشود. علاوه بر فروش آنلاین در سایتwww.eastcool.com مشتریان ما میتوانند برای خرید حضوری به نمایشگاه مرکزی ایستکول مراجعه کنند.»
از مدیرعامل تکرانمبرد در زمینه خط تولید کاملا داخلی - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - محصولات یخچال و فریزر و آبسردکن میپرسیم. محمدی روند را اینگونه توضیح میدهد: «تولید ۱۰۰درصد داخلی محصولات لوازم خانگی در ایران و اکثر کشورهای جهان علمی و امکانپذیر نیست و توجیه - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - اقتصادی هم ندارد. به همین دلیل حتی کشورهای اروپایی و آمریکایی مواد اولیه و برخی از قطعات خود را به دلیل تولید با تیراژ بالا و هزینههای تولید کمتر از کشورهایی - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - مثل چین وارد میکنند. در این موضوع بهینهبودن سهم قطعات وارداتی مطرح میشود که خوشبختانه در تمامی محصولات تولیدی، - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - ایستکول در جایگاه بهینه و ارزبری پایین قرار دارد.»
در بحث توان رقابتی با برندهای دیگر هم محمدی از توانایی بالای شرکتش میگوید: «بالاترین سهم بازار در محصولات یخچالهای سایز کوچک و آبسردکن از آن ایستکول است و در حوزه آبسردکن، عمده دیگر محصولات موجود در بازار، قاچاق یا برندهای متفرقه هستند. از این رو میتوان گفت نیمی از سهم بازار با درنظرگرفتن محصولات متفرقه و اجناس قاچاق، دراختیار ایستکول است. همچنین با تکیه بر سطح بالای خدمات مشتریان درکنار محصولات با کیفیت، با وجود حضور برندهای بزرگ و قدیمی، ایستکول جایگاه رقابتی و ممتاز خود را حفظ کرده و به سرعت در حال ورود - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - به حوزههای جدید بازار است.»
مدیرعامل تکرانمبرد در زمینه گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش چنین توضیح میدهد: «ما بیش از ۳۰۰ مرکز خدمات پس از فروش در کل کشور داریم. با درنظرگرفتن شاخصهای خدمات مشتریان، ما استانداردهای مهمی شامل ایزو ۹۰۰۱، ایزو ۱۰۰۰۴، ایزو ۵۰۰۰۱، ایزو ۱۰۰۰۲ و ایزو ۱۴۰۰۱ دریافت کردهایم، در ۴ سال متوالی، تندیس نقرهای سازمان - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - حمایت از حقوق مصرفکنندگان را دریافت کردهایم و به همین دلیل از این منظر در بالاترین سطح کشور قرار داریم. زمان پاسخگویی به مشتریان - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - در تکرانمبرد بسیار کم است و هیچ هزینه پنهانی مانند هزینههای ایاب و ذهاب برای مصرفکننده ایجاد نمیکنیم. گاهی تأمین قطعههای وارداتی هزینههای قابل توجهی برای شرکت دارد اما یکی از - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - دلایل خوشنامی خدمات مشتریان ما، تأمین قطعه به هر قیمت جهت رضایت مشتریان است.»
محمدی اضافه میکند: «همین وسواس برای تأمین قطعات در خدمات پس از فروش، یک مزیت رقابتی - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - در برابر برندهای با سهم قطعات وارداتی بالاتر به حساب میآید. این موضوع در آبسردکنها و دستگاههای تصفیههوا از اهمیت بالاتری برخوردار است چرا که بسیاری از قطعات آبسردکن مانند فیلترهای تصفیهآب و در تصفیههوا، فیلترهای هپا و کربن قطعات مصرفی هستند و نیاز به تأمین قطعه وجود دارد.»
در پایان مدیرعامل تکرانمبرد به - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - حضور محصولات این شرکت در عرصههای گوناگون اشاره کرده و میگوید: «شعار ما ایستکول همه جا است. محصولات ما در حوزه خدمات رفاهی، تجاری، خانگی، درمانی و اداری - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - حضور گسترده دارند. البته بسته به محصول این موضوع متفاوت است. بهطور مثال محصولات فریزر ما در کاربری خانگی و محصولات یخچالهای سه فوت و پنج فوت ما در هتلها، - تعمیرات یخچال دوقلو وستینگهاوس اسلامشهر - بیمارستانها و ادارهها حضور قدرتمندی دارند. آبسردکنهای ایستکول هم در فروشگاهها، دفاتر و ادارهها در حال استفاده هستند.»