شرکت سونوس (Sonos) در ماه - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - ژانویه شکایتی علیه گوگل - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - مطرح و اهالی مانتین ویو را به نقض حقوق پتنت متهم کرده بود. اکنون گوگل شکایت متقابلی را به دادگاه فرستاده است و ادعای دفاع از حقوق معنوی خود را دارد. شکایت جدید ادعا میکند که سونوس پنج پتنت گوگل را زیر پا گذاشته است که در متن شکایت، با این عناوین مطرح شدهاند: mesh networking, echo cancellation, DRM, content notifications و personalized search.
شکایت گوگل از سونوس از چند جنبه اهمیت پیدا میکند. یکی از آنها بهصورت واضح و حتمی، واکنش به شکایت - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - پتنتی سونوس است. دیگری، در نشان دادن ناراحتی و حتی عصبانیت گوگل از رفتار سونوس دیده میشود. اهالی مانتین ویو اعتقاد دارند که پشتیبانی مناسبی برای توسعهی محصولات سونوس ارائه کردهاند و از شکایت مطرح شده، ناراحت شدند.
گوگل در بخشی از متن شکایت ادعا میکند که بهندرت - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - از دیگر شرکتها برای نقض قوانین - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - کپی رایت شکایت کرده است، اما تصمیم دارد تا - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - با جدیت از حقوق مالکیت معنوی خود دفاع کند. آنها ارائهی خدماتی همچون سرویسهای موسیقی و دستیار صوتی اسیستنت را در محصولات سونوس، یک پشتیبانی عالی در مسیر طراحی، پیادهسازی و آزمایش محصولات آن شرکت تلقی میکنند.
سونوس در شکایتی که در ماه ژانویه مطرح کرده بود، ادعا میکرد که گوگل، پنج پتنت - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - شامل نصب، کنترل و هماهنگسازی سیستمهای اسپیکر شبکهای چنداتاقی را نقض کرده است. سونوس ادعا میکند که گوگل، پس از همکاری با آنها در یکپارچهسازی گوگل پلی موزیک، بهنوعی فناوریها را به سرقت برد. آنها در ادامه به شرایط نابرابر و تندی اشاره میکنند که گوگل در مسیر پیادهسازی اسیستنت در دستگاهها، اعمال کرد. از شرایط مذکور میتوان به الزام سونوس در اشتراکگذاری نقشهی راه محصولات تا ۶ ماه آینده اشاره کرد که باتوجهبه توسعهی محصول مشابه در گوگل، از نظر آن شرکت ناعادلانه محسوب میشود. مدیرعامل سونوس، پاتریک اسپنس در ابتدای سال جاری در کمیتهی ضد انحصار کنگرهی ایالات متحده علیه گوگل شهادت داده بود. او - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - میگفت غول موتور جستوجو اجازهی استفادهی همزمان از اسیستنت و الکسا را در محصولات، نمیدهد.
اسپنس در شهادت خود علیه گوگل گفته بود که استفادهی همزمان از اسیستنت و الکسا را به هر دو شرکت آمازون و گوگل نشان دادهاند، اما با وجود تأیید آمازون، گوگل تهدید کرده است که دستیار صوتی خود را از محصول نهایی حذف میکند. مدیرعامل سونوس همچنین در حضور نمایندههای کنگره ادعا کرد که گوگل، عمدا از فناوریهای تحت پتنت استفاده میکند و - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - حتی نقض حقوق پتنت، برای آنها بازدهی مالی دارد. طبق ادعای سونوس، هزینههایی که برای دادگاههای پتنتی توسط گوگل پرداخت میشود، بعدا با مزایای سلطه بر بازار، جبران خواهند شد. آنها همچنین با کاهش قیمت محصولات، رقبا را یکی پس از دیگری از رقابت خارج میکنند چون مدل نهایی کسبوکاری اهالی مانتین ویو مبتنی بر جمعآوری دادهی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - مشتریان و تبلیغات است.
سونوس در شکایت ماه ژانویه گفته بود: «گوگل در ادامهی استراتژی، نهتنها از فناوری تحت پتنت سونوس استفاده کرده، بلکه قیمت محصولات مجهز به پتنت نقض شده را نیز به میزان قابل توجهی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - کاهش میدهد آنها را در حجم عظیم به بازار عرضه میکند». گوگل در واکنش به شکایت میگوید سونوس به کمک آنها احتیاج داشته است و آنها نیز با رضایت، - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - در فرایندها کمک کردهاند. اهالی مانتین ویو در سال ۲۰۱۳ با سونوس همکاری کردند تا پلی موزیک را - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - در دستگاههای خود استفاده کند. در سال ۲۰۱۶ نیز همکاری مشابهی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - با هدف استفاده از گوگل اسیستنت صورت گرفت. در بخشی از - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - شکایت گفته میشود که همکاریها شامل اشتراکگذاری منابع مهندسی و ماهها کار نیروی انسانی بودهاند. درنهایت اگرچه ادعاهای پتنتی، تهاجمی هستند، گوگل تلاش میکند تا سونوس را مانند یک شریک در نظر بگیرد.
در بخشی از شکایت جدید گوگل میخوانیم:
آخرین اطلاعات خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان
گوگل از پنج سال همکاری با سونوس احساس افتخار میکند و در یک همکاری ساختارمند، ادغام فناوریهای دو شرکت را مدیریت کرد تا محصولات، به خوبی با هم هماهنگ - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - شوند. بهعنوان مثال، - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - وقتی گوگل امکان انتخاب اسپیکر سونوس بهعنوان گزینهی پیشفرض گوگل اسیستنت را ارائه کرد، اولینباری بود که چنین اقدامی برای یک شرکت همکار انجام میشد.
یکی از سخنگوهای گوگل میگوید - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - آنها از ادعاهای غلط سونوس دربارهی همکاری دو شرکت و فناوریهای مشترک، - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - ناامید شدهاند. او نیز تأکید میکند که گوگل تنها قصد تأکید بر داراییهای مالکیت معنوی و دفاع از آنها را دارد. درنهایت گفته میشود که اگرچه گوگل تصمیم دارد تا از - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - حقوق خود دفاع کند، اما بهدنبال آن است که تا پایان یافتن پرونده، مشتریان مشترک، اشکالی در تجربهی کاربری پیدا نکنند.
اسپنس اعتقاد دارد گوگل بهجای پاسخ مناسب به - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - اتهامهای مطرحشده، تلاش میکند تا با استفاده از - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - ابعاد و منابع عظیم خود، روی حوزهی تقویتش متمرکز شود. بههرحال سونوس هنوز تلاش میکند تا پروندهی اولیهی خود را به پیش ببرد و دربرابر اتهامهای جدید نیز دفاعیهی مناسبی داشته باشد. اسپنس در پایان به رسانهها میگوید: «همانطور که در پروندهی Eero و اخیرا در پروندهی Zoom دیدیم، گوگل هیچ ابایی از کپی کردن نوآوری شرکتهای آمریکایی کوچکتر ندارد. آنها فقط - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - تلاش میکنند تا انحصارگرایی خود را - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - در صنایع تبلیغات و جستوجو، به حوزهها و دستههای جدید گسترش دهند. ما واقعا ناراحت - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - هستیم که شرکتی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو زیمنس ارزان - که زمانی با نوآوری شروع به کار کرد و شعار Do No Evil داشت، امروز بهجای واکنش به اتهامهای مطرحشده از قدرت خود مانند سلطهگرهای سنتی سوءاستفاده میکند».