الجی الکترونیکس، فرایند فراخوانی تقریبا ۶۰٬۰۰۰ دستگاه تلویزیون هوشمند را که طی چند وقت اخیر در - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - بازار کرهی جنوبی عرضه شدهاند، آغاز کرده است. الجی قصد دارد بُرد انرژی تلویزیونهای موردبحث را تعویض کند؛ زیرا گزارشهایی جدید نشان میدهند شماری از تلویزیونهای ساخت LG با مشکل داغی بیش از حد مواجه شدهاند. این مشکل برای همه تلویزیونها رخ نداده، اما الجی برای جلوگیری از مشکلات احتمالی قصد دارد برد - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - انرژی همهی آنها را عوض کند. فراخوانی الجی، ۱۸ مدل مختلف از تلویزیونهای OLED این شرکت را که از فوریهی ۲۰۱۶ (بهمن و اسفند ۱۳۹۴) تا سپتامبر ۲۰۱۹ (شهریور و - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - مهر ۱۳۹۸) بهفروش رسیدهاند، شامل میشوند. قطعاتی که دارای مشکل هستند ظاهرا روی برد انرژی - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - تلویزیونهای یادشده قرار دارند و بهمنظور کاهش میزان نویز الکتریکی از آنها استفاده میشود.
الجی میگوید برخی - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - قطعاتی که در تلویزیونها استفاده کرده بهمرور زمان دچار مشکل شده و بههمین دلیل عملکردشان تضعیف شده است؛ همین موضوع درنهایت باعث شده شدتجریان در بردهای انرژی تلویزیونها افزایش پیدا کند و درنهایت شاهد داغی بیش از حد آنها باشیم. غول کرهای دنیای فناوری تاکنون موفقشده قطعات موجود در برد انرژی ۲۲٬۰۰۰ دستگاه از مجموع - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - ۶۰٬۰۰۰ تلویزیونِ مشکلدار را تعویض کند و بهسرعت درحال تعویض برد تلویزینهای باقیمانده است.
الجی در بیانیهی جدید خود ضمن عذرخواهی از کاربران - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - اعلام میکند: «مشکل داغی بیش از حد در شمار بسیار کمی از مدلهایی که به قطعهی موردبحث در برد انرژی مجهز هستند، ایجاد شده. ما قصد داریم برای حفظ ایمنی مشتریان، قطعات مشکلدار تمامی تلویزیونهای موردبحث را بهصورت کاملا رایگان تعویض کنیم».
ظاهرا مشکل - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - جدید فعلا در تلویزیونهایی ایجاد شده که روانهی بازار کرهی جنوبی شدهاند. بااینحال الجی میگوید تحقیقات خود را آغاز کرده است تا از احتمال ایجاد مشکل مشابه برای تلویزیونهایی که دردسترس کاربران بینالمللی قرار گرفتهاند، باخبر شود.
الجی در بیانیهای که دراختیار رسانهی ورج قرار داده میگوید برنامهی تعمیر رایگان - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - تلویزیونها در قالب «فراخوانی رسمی» اعلام نشده است. در این بیانیه میخوانیم: «هیچیک از نهادهای اجرایی دولت یا آژانسهای حامی مصرفکنندگان، ما را به فراخوانی تلویزیونها مجبور نکردهاند. الجی این کار را در کرهی جنوبی به خواست خود بهعنوان اقدامی پیشگیرانه پیش از اینکه خود بردهای انرژی دچار - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - مشکل شوند، انجام میدهد».
براساس اطلاعیهی رسمی الجی، مدلهایی که - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - تحت تأثیر مشکل موردبحث - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - قرار گرفتهاند شامل این موارد هستند: مدل ۲۰۱۶ تلویزیونهای OLED65E6 - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - و OLED65G6 و OLED77G6؛ مدل ۲۰۱۷ تلویزیونهای OLED65B7 و OLED65C7 و OLED65E7 و OLED65G7 و OLED65W7 و OLED77G7 و OLED77W7؛ مدل ۲۰۱۸ - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - تلویزیونهای OLED65G8 - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - و OLED65W8 و OLED77C8 و OLED77W8 و - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - در نهایت مدل ۲۰۱۹ تلویزیونهای OLED65W9 و OLED77B9 و OLED77C9 - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - و OLED77W9.
الجی ماه گذشتهی میلادی تلویزیون ۴۸ اینچ OLED جدیدی را در بازارهای - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - بینالمللی عرضه کرد؛ الجی مدعی شد تلویزیون موردبحث، کوچکترین تلویزیون OLED ساختهشده توسط این شرکت بهحساب میآید. در همان ماه بود که الجی در بیانیهای مطبوعاتی پیشبینی - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - کرد سودش در سهماههی دوم سال جاری میلادی بهمیزان ۲۴ درصد کاهش پیدا کند. کرهایها در آن زمان، دنیاگیری ویروس کرونا را دلیل اصلی این میزان افت سود اعلام - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - کردند. پیش از آن، الجی اعلام کرده بود میخواهد خط تولید تلویزیونهای هوشمند خود را برای - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - بازارهای جهانی بازساری کند. الجی در بیانیهی خود اعلام - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - کرده بود برای افزایش راندمان کاری، بخش عمدهی فعالیتهای خود در کرهی جنوبی را به اندونزی منتقل میکند.
در همین حین سامسونگ که همچون الجی متعلقبه بازار کرهی جنوبی است، با برخی انتقادات ازسوی کاربران مواجه شده. کاربران سامسونگ طی چند وقت اخیر بهدفعات گفتهاند پخشکنندههای بلو-ری این شرکت پس از مدتی از کار میافتند. کاربران بهطور دقیقتر به مشکل - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - اشاره کردهاند. ظاهرا برخی از پخشکنندههای - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - سامسونگ به یکباره شروع به خاموش و روشن - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - شدن میکنند و این روند هیچگاه متوقف نمیشود تا عملا امکان استفاده از دستگاه وجود نداشته باشد.
سامسونگ - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - در پی - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - انتشار این گزارشها از کاربران خواست دستگاههای معیوب را به شرکت برگردانند تا بهرایگان تعمیر شوند. سامسونگ در بیانیهای که برای رسانهی ZDNet ارسال کرده میگوید: «ما از مشکل روشن و خاموش شدن دستگاههای بلو-ری خود که در برخی مدلهای متعلقبه سل ۲۰۱۵ ظاهر شده است مطلع هستیم و بههمین دلیل به کاربرانی که از این مشکل متأثر شدهاند، سرویس تعمیر رایگان ارائه میدهیم». براساس گزارشی که - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - رسانهی رجیستر منتشر کرده، مشکل موردبحث به این دلیل رخ داده که فایل XML خاصی از سرورهای سامسونگ روی دستگاههای پخشکننده - خدمات پس از فروش یخچال ساید دوو ستارخان - دانلود شده است. پیشتر اعلام شده بود که احتمال دارد مشکل اصلی دستگاههای بلو-ری سامسونگ به خطایی در گواهی HTTP مربوط باشد. سامسونگ هنوز بهصورت رسمی به دلیل اصلی مشکل اشاره نکرده است.
شما کاربران زومیت چه دیدگاهی در این رابطه دارید؟