صفحه آبی مرگ یا به اختصار BSOD یکی از ناخوشایندترین جلوههای ویندوز است. این صفحه هنگامی ظاهر میشود که ویندوز با خطایی غیرقابل حل - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - مواجه میشود که معمولا نتیجه بروز مشکل در نرمافزارهای سطح پایین (مانند درایورها) یا سختافزار است.
صفحات آبی معمولا به دلیل مشکلات سختافزار، نرمافزار درایور - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - سختافزارها و برخی اوقات به دلیل ایرادات نرمافزارهای سطح پایین اجرایی در کرنل ویندوز ظاهر میشود. برنامهها و سرویسهای معمولی بهندرت قادر به ایجاد صفحه آبی خواهند بود. اگر برنامهای کرش کند، - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - ویندوز بدون نیاز به ریستارت - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - کلی سیستم از پس آن بر - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - میآید.
صفحه آبی مرگ در پی بروز یک خطای توقف رخ میدهد. این مشکل بحرانی موجب کرش کردن ویندوز و توقف فعالیت آن میشود. تنها راهحل ویندوز در این نقطه ریستارت کردن سیستم است. این خطا ممکن است منجر به از دست رفتن - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - دادهها شود؛ زیرا برنامهها فرصتی برای ذخیره دادهها ندارند.
هنگامی که یک صفحه آبی رخ میدهد، ویندوز بهطور خودکار یک فایل شامل اطلاعات کرش ایجاد میکند. - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - شما بعدا میتوانید این اطلاعات - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - را بررسی کرده و علت صفحه آبی را شناسایی کنید.
صفحه آبی در نسخههای متفاوت ویندوز، ظاهری - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - متفاوت دارد. در ویندوز ۷ و ویندوزهای پیش از آن، صفحه آبی، ظاهری شبیه - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - یک صفحه ترمینال پر از - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - اطلاعات داشت. نمونهای از این صفحه آبی را در تصویر پایین مشاهده میکنید.
در ویندوز ۸ و ویندوز ۱۰، این صفحه ظاهری ساده و مینیمال پیدا کردهاست. نمونهای از صفحه آبی جدید - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - را در تصویر پایین میبینید.
اگرچه اطلاعات نمایشدادهشده در صفحه آبی به دلیل سریع رد شدن خوانا نیستند؛ اما این مسئله چندان مهمی نیست زیرا راههای سادهتری برای دریافت تمامی جزئیات مشکل رخداده در صفحه آبی وجود دارد.
ویندوز بهطور پیشفرض، دستگاه شما را پس از مواجهه با صفحه آبی مرگ ریستارت - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - میکند.
اگر نیاز به مشاهده جزئیات بیشتری از صفحه آبی دارید (یا فقط مشتاقید ببینید که در صفحه آبی چه میگذرد) میتوانید ریستارت خودکار پس از صفحه مرگ آبی را از کنترل پنل ویندوز غیرفعال کنید.
روی آیکون استارت، راست کلیک و گزینه Settings را انتخاب کنید. در نوار جستوجوی صفحه Settings عبارت advanced system settings را تایپ کرده و روی نتیجه نمایش دادهشده کلیک کنید.
در ویندوز ۷ و پایینتر کافی - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - است به Control Panel رفته و همین عبارت را جستوجو کنید. باقی مراحل مانند هم است.
پنجره باز - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - شده روی زبانه Advanced است. حال روی دکمه Settings - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - در بخش Startup and Recovery کلیک کنید.
حال کافی است تنها تیک گزینه Automatically restart در بخش System failure را بردارید.
دفعه بعدی که با صفحه آبی مواجه شدید نگران ریستارت خودکار سیستم نباشید و خطاهای نمایش داده شده در صفحه را مطالعه کنید.
برنامه رایگان BlueScreenView شرکت NirSoft راهکاری ساده برای مشاهده اطلاعات مربوط به صفحه آبی مرگ ارائه میدهد. این برنامه اطلاعات را از dumpهای ایجاد شده حین رخدادن صفحه آبی مرگ تهیه و ارائه میکند.
این اطلاعات را میتوانید در Windows Event Viewer هم مشاهده کنید؛ مکانی که در آن علاوه بر پیامهای مربوط به صفحه آبی مرگ، اطلاعات کرش سایر نرمافزارها و - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - لاگهای سیستمی نیز موجود است.
برای اجرای Windows Event Viewer در نوار جستوجوی استارت Event Viewer را جستوجو کنید.
رخدادها در - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - دستهبندیهای متفاوتی مرتب شدهاند. سه دستهبندی - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - مهم را در این قسمت شرح میدهیم:
حتی اگر دستگاه شما مشکل خاصی هم نداشته باشد تعدادی خطا و اخطار در این بخش مشاهده خواهید کرد.
Event Viewer ابزاری است که برای کمک به مدیریت بهتر دستگاهها با - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - مشاهده اخطارها و خطاهای پیشآمده، توسعه دادهشده است.
شاید تاکنون به مشکلی برنخوردهباشید که نیاز به Event Viewer پیدا کنید اما این ابزار - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - برای پیدا کردن و رفع مشکلات پیشآمده مانند صفحه آبی مرگ بسیار کارامد است. در این صفحه اطلاعات و جزئیات بیشتری درباره مشکلات وجود دارد. برای مثال میتوانید با مراجعه به بخش System متوجه شوید مشکل کدام درایور یا سختافزار - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - منجر به بروز صفحه آبی مرگ شده است. برای یافتن این گزارش کافی است زمان آن را با زمان بروز صفحه آبی - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - تطبیق دهید یا فقط - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - دنبال گزارشی - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - با برچسب بحرانی (Critical) بگردید.
همچنین میتوانید ID گزارشهای خاص را بهطور آنلاین جستوجو کنید و با مشکلی که با آن مواجهید بیشتر آشنا شوید. برای مشاهده آیدی کافی است روی خطا دابل کلیک کرده و در پنجره property بهدنبال Event ID بگردید.
در ویندوزهای ۷، ۸ و ۱۰ میتوانید اطلاعات صفحه آبی مرگ را - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - با کمک Action Center عیبیابی (troubleshoot) کنید. در ویندوز ۷، کنترل پنل را باز - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - کرده و به بخش System and Security بروید. در ویندوزهای ۸ و ۱۰ پس از بازکردن کنترل پنل باید به Security and Maintenance بروید. در بخش Maintenance امکان بررسی راهحلهای مشکلات موجود را خواهید داشت.
ویندوز ۸ و ۱۰ بهطور خودکار بعد از ریستارت شدن سیستم پس از صفحه آبی مرگ، عیبیابی را اجرا میکنند. اگرچه سر زدن به Action Center و بررسی - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - بیشتر جزئیات و روشهای بیشتر ضرری نخواهد داشت.
اگر خود ویندوز قادر به حل مشکل نباشد، بهترین گزینه موجود برای یافت راهحل، جستوجو در وب خواهد بود. طبق روشهای اشارهشده در بالا کد ارور صفحه آبی مرگ را - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - پیدا کرده و در اینترنت بهدنبال آن بگردید.
ممکن است با خطایی مانند Stop Error 0x00000024 یا Driver_IRQL_not_less_or_equal مواجه شوید که در هردوی این حالات راهحل با یک جستوجوی ساده در نت یافت میشود.
اگر جستوجو هم گرهای از کار شما نگشود، هنوز ناامید نشوید. صفحات آبی مرگ - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - ممکن است دلایل ریشهای متعددی داشتهباشند. چند نکته دیگر وجود دارد که - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - شاید بتواند مشکل شما را حل - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - کند.
استفاده از System Restore: اگر سیستم شما - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - بهتازگی شروع به نمایش صفحه آبی مرگ کرده میتوانید از System Restore برای تغییر سیستم به وضع پیش از وضعیت نمایش صفحه آبی استفاده - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - کنید. اگر مشکلتان حل شود به احتمال بسیار بالایی مشکلی نرمافزاری موجب نمایش صفحه آبی شدهبودهاست. اگر مشکل شما به قوه خود باقی ماند احتمال وجود مشکل سختافزاری افزایش پیدا میکند.
اسکن بدافزارها: بدافزارها میتوانند در سطح پایین هم اثرات مخرب خود را اعمال کرده و با تغییر یا تخریب کرنل ویندوز باعث ناپایداری سیستم شوند. سیستم خود را بهطور کامل اسکن کنید تا مطمئن شوید بدافزاری علت صفحه آبی مرگ نیست.
نصب آخرین درایورها: یک درایور خراب یا بدنصبشده میتواند منجر به کرش ویندوز شود. آخرین درایورهای سختافزار خود را از منابع معتبر دریافت و نصب کنید. این کار ممکن است مشکلات صفحه آبی مرگ را اصلاح کند. همچنین کارایی سیستمتان را در بهترین وضعیت ممکن نگه میدارد.
بوت حالت امن (Safe Mode): یکی از روشهای بررسی علت صفحه آبی مرگ بوت حالت امن است. در حالت امن، ویندوز تنها درایورهای اساسی را - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - بارگذاری میکند. اگر یک درایور نصبشده علت صفحه آبی مرگ باشد، در حالت امن دیگر نباید با این صفحه روبهرو شوید. همچنین میتوانید در این حالت راحتتر اقدام به تصحیح مشکلات ویندوز کنید.
بررسی مشکلات سختافزاری: سختافزار مشکلدار نیز میتواند موجب صفحه آبی مرگ ویندوز شود. یکی از مهمترین قطعاتی که باید بررسی کنید حافظه رم و ذخیرهسازی دستگاهتان است. همچنین دمای رم و پردازنده را بررسی کنید تا مطمئن شوید مشکل خنکسازی ندارید. اگر ویندوزتان همچنان قابل - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - استفاده است میتوانید از نرمافزارهایی مانند CPU-Z برای بررسی سختافزار خود بهره ببرید. اگر از - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - توانتان خارج است میتوانید - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - از تعمیرکاران معتبر برای بررسی سختافزارتان کمک بخواهید.
نصب مجدد ویندوز: نصب مجدد ویندوز آخرین - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - سنگر شما است. اگر هیچکدام از روشهای بالا جواب ندهد احتمالا مجبورید کل نرمافزار فعلی سیستمتان را از ابتدا نصب کنید. اگر پس از نصب مجدد ویندوز نیز مشکل صفحه آبی پابرجا بود، مشکل سختافزاری گریبانگیرتان شده و باید سختافزار خود را بهطور کامل بررسی کنید.
یک سیستم در حالت عادی هیچگاه صفحه آبی مرگ را نمایش نمیدهد اما هیچ نرمافزار و - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - سختافزاری کامل و بدون ایراد نیست. ممکن است در بعضی مواقع بدون هیچ علت واضحی دچار این مشکل شوید. اگر رایانه شما بهطور معمول با مشکل صفحه آبی مرگ مواجه - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - میشود حتما باید ایراد را پیگیری کنید اما اگر سالی یک بار (مثال!) با صفحه آبی مواجه شدید جای نگرانی نیست.
آیا تا به حال با صفحه آبی مرگ مواجه شدهاید؟ چه مشکلی منجر به ظاهرشدن این صفحه شده - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو کنمور در منزل - است؟ چگونه مشکل خود را حل کردهاید؟ آیا روش مؤثر دیگری برای رفع صفحه آبی میشناسید؟ دیدگاههای خود را با ما و سایر کاربران زومیت به اشتراک بگذارید.