فروشگاه دیجی حفاظ نمایندگی هایک ویژن در تهران، سالیان سال همواره بهعنوان بزرگترین واردکننده و - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - پخشکننده دوربینهای مدار بسته با برندهای هایک ویژن Hikvision، داهوا Dahua، هایلوک Hilook و سوئیچ و تجهیزات شبکه با برند دیلینک (Dlink) و سیسکو (Cisco) مرتبط با سیستمهای حفاظتی و امنیت، در سطح - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - کشور مطرح بوده است. مارکهای معتبر جهانی نیز دیگر محصولات - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - عرضهشونده توسط این فروشگاه را تشکیل میدهند. علیرضا رحیمی، مدیر سایت دیجی حفاظ و فروشگاه اینترنتی دوربین دیجی حفاظ است.
برجستهترین خصوصیت فروشگاه دیجی حفاظ خدمات پس از فروش بهصورت مدرن و حرفهای و تلاش مستمر برای بهبود عملکرد و گسترش خدمترسانی در سراسر کشور است. عملکرد مطلوب و انعطافپذیر طی سالهای گذشته، این فروشگاه را بهعنوان یکی از پیشروان بازار دوربین مدار بسته در کشور مطرح کرده است.
هایک ویژن - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - بهعنوان یکی از تأمینکنندگان برجسته تجهیزات نظارت تصویری در جهان شناخته میشود. هایک ویژن یکی از تولیدکنندگان و برندهای دوربین مداربسته در حوزهی سیستمهای امنیتی است که در سال ۲۰۰۱ (۱۳۸۰) در هانگژو چین تأسیس شد. هایک ویژن با بیش از ۱۳ هزار نیروی انسانی و ۴ - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - هزار نفر در بخش تحقیقوتوسعه، بزرگترین تیم تحقیقوتوسعه را در میان برندهای فعال در این حوزه دارد. هایک ویژن همواره بهدنبال توسعهی محصولات خود ازطریق نوآوری و خلاقیت و خلق ارزش پایدار بوده و تاکنون محصولاتش در بیش از ۱۰۰ کشور فروخته شده است. این شرکت در نقاط گوناگون جهان ازجمله آمریکا، هلند، ایتالیا، روسیه، هنگکنگ، دبی، ایران - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - و… دفاتر مستقیم فروش دارد.
محصولات هایک ویژن طیف کامل و وسیعی از دوربینهای آنالوگ و تحتشبکه، دستگاههای ضبط تصاویر آنالوگ، ذخیرهسازهای تحتشبکه و… را شامل میشود. درواقع، هدف برند هایک ویژن - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - کشف راههای نوآورانه، تقویت چشمانداز برای تصمیمگیران و متخصصان، ایمنی فراوان و توسعهی پایدار جهان است. این شرکت فراتر از تکنولوژی روز فعالیت میکند و همواره از لحاظ طراحی در میان برندهای دیگر این حوزه، حرف اول را میزند. مجموعهی دیجی حفاظ نمایندگی هایک ویژن در ایران است. این شرکت توانسته بهواسطهی قدرت خود در تولید دوربینهای مداربسته و البته قیمت مقرونبهمصرفه دربرابر کیفیت درخورتوجه پروژههای زیادی را در سطح جهان اجرا میکند.
دوربینهای مداربسته هایک ویژن در ایران دو سال گارانتی دارند. این محصولات را شرکت پارس ارتباط دو سال گارانتی میکند. گارانتی دوساله پارس ارتباط را بهنوعی میتوان یکی از معتبرترین گارانتیهای موجود در بازار دوربین مداربسته دانست.
شرایط گارانتی نمایندگی هایک ویژن
شرایط گارانتی برای محصولات هایک ویژن مطابق شرایط مطرحشده از این قرار است:
درصورت مشخصشدن ایراد فراگیر در سری خاصی از محصولات، مثلا دوربین مداربسته هایک ویژن، بهمنظور اطلاع مصرفکنندگان از این نقص فنی شرکت پارس ارتباط متعهد میشود به - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - روشی مناسب ازجمله ارسال پیامک، ایمیل، اعلان در تارنمای شرکت، نصب آگهی در فروشگاهها و نمایندگیهای خدمات پسازفروش خود در سراسر کشور، این موضوع را اطلاعرسانی کند تا خریداران و - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - مصرفکنندگان کالای معیوب را به مراکز خدمات شرکت پارس - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - ارتباط ارجاع دهند.
موارد زیر موجب ابطال گارانتی میشوند و دپارتمان خدمات پسازفروش پارس ارتباط - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - افراز هیچگونه تعهدی بابت ارائه خدمات به این دستگاهها نخواهد داشت:
شرکت پارس ارتباط تمامی محصولات خود اعم از دوربین مداربسته هایک - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - ویژن و هایلوک را بهمدت دو سال گارانتی کرده است. گارانتی هایک ویژن و هایلوک در این مدت از مشتریان این شرکت پشتیبانی و آنها را یاری خواهد کرد. برای خرید محصولات هایک ویژن و هایلوک میتوانید به فروشگاه هایک ویژن مراجعه کنید یا با شمارهتلفن ۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ تماس بگیرید تا تیم فنی این مجموعه به شما در خرید کمک کند.
دربارهی فروشگاه دیجی حفاظ
فروشگاه دیجی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - حفاظ با هدف واردات و فروش و ارائهی خدمات پس از فروش محصولات نظارت تصویری، خانهی هوشمند، دستگاه حضوروغیاب، تجهیزات شبکه تأسیس شد.
این فروشگاه نمایندهی رسمی محصولات هایک ویژن (HIKVISION) و داهوا (DAHUA) - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - و هایلوک (HILOOK) در ایران است. عرضهی لوازم الکترونیکی اعم از محصولات نظارت تصویری و کامپیوتری، واردات قطعات و لوازم موردنیاز و کسب و اعطای نمایندگیهای داخلی ازجمله فعالیتهای این شرکت است.
بیانیهی مأموریت فروشگاه دیجی حفاظ: ارائهی محصولات و خدمات پس از فروش (مشاوره، - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - نصب، تعمیرات و پشتیبانی) برای گروههای از محصولات دیجی حفاظ تحت گارانتی فروشگاه دیجی حفاظ شامل:
خطمشی فروشگاه دیجی حفاظ: - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - این شرکت در راستای تأمین، ارتقای رضایتمندی و افزایش وفاداری مشتریان و با رویکرد بهبود مستمر فعالیتها، فرایندهای کاری خود را مطابق سیستم مدیریت کیفیت مبتنیبر استاندارد جهانی را برگزیده و - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - برای نیل به این چشمانداز راهکارهای کلان - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - زیر را سرلوحه فعالیتهای خود قرار داده است.
فروشگاه دیجی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - حفاظ - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - در راستای ارائهی خدمات - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - برتر، براساس اصل مشتریمداری و با درنظرگرفتن امکانات و نیازهای مرتبط، موارد ذیل را سرلوحه اهداف خود قرار داده است:
چگونگی ارائهی خدمات به مشتری واحد فنی مهندسی:
پذیرش: انجام تمامی امور مربوط به ثبت ،پذیرش و ارسال دستگاه به مشتری
بخش پشتیبانی فنی: پاسخگویی مشکلات فنی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - شما عزیزان
بخش گارانتی: تعمیر و - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - نگهداری تمامی دستگاهای - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - معیوب
تمامی خدمات مربوط به تعمیر دستگاههای مشتریانی که بهصورت حضوری مراجعه میکنند و همچنین حل مشکلات فنی نمایندگان در این واحد انجام میشود.
واحد فروش: کارشناسان فروش به دو شیوهی تلفنی یا ارتباط ازطریق شبکههای اجتماعی ازجمله تلگرام، واتساپ و... یا ایمیل در - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - خدمت شما عزیزان هستند.
ارائهی خدمات نصب و راهاندازی:
ارائهی خدمات نصب و راهاندازی توسط تیمهای ویژه - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - نصب پروژه
پشتیبانی فنی نرمافزارهای دیویار دوربینهای ایپیوان ویارها
ارائهی خدمات تلفنی: دعوت از مشتریان ویژه در نمایشگاههای ایپاس .
انجام بازدیدهای ویژه و رایگان از پروژهها برای خدمترسانی بهتر به مشتریان
امور نمایندگان:
فروشگاه دیجی حفاظ با داشتن - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - بیش - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - از ۲۰ نمایندگی در سراسر ایران در واحد امور نمایندگان ضمن توسعه و بهینهسازی شبکه خدمات، عهدهدار مسئولیتهای زیر است:
این واحد شامل بخشهای زیر - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - است:
رضایتمندی مشتری:
مرکز تماس نمایندگی هایک ویژن:
مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه دیجی حفاظ در ساختاری مشتریمدار و خدمتمحور برای ارتباطی دوسویه با مشتریان راهاندازی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - شده است. این مرکز با بهکارگیری کارشناسان زبده و استفاده از ابزارهای نوین، در راه نیل به هدفی برتر بهمنظور اطلاعرسانی در ساعات اداری همراه و پشتیبان شما در - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - استفاده از انواع خدمات بوده است و از هیچ تلاشی برای اطلاعرسانی صحیح و پیگیری مشکلات احتمالی درزمینه محصولات دیجی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - حفاظ دریغ نخواهد داشت.
این واحد بهمنظور انجام پاسخگویی به مشتریانی است که با مرکز تماس تلفنی دیجی حفاظ ارتباط برقرار میکنند. موارد کلی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - که مشتریان بهواسطه آن با این مرکز تماس میگیرند، عبارتاند از:
روشهای ارتباط مشتری
مرکز - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - تماس در - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - عین پاسخگویی به - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - مشتریان، نیازهای اطلاعاتی و خدماتی همکاران را نیز پوشش میدهد و بهعنوان نقطهی شروع میتواند بهصورت مستقل از زمان و مکان در ساعات اداری در گسترهای ملی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - ازطریق سیستمهای ارتباطی نظیر شبکه اینترنت، تلفن، پیام کوتاه، خدمات - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - اطلاعات موردنیاز و پیگیری امور مشتریان را در اسرع وقت به انجام رساند.
کارشناسان واحد مرکز تماس در تمامی ایام هفته بهجز ایام تعطیل با خط تلفنی - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر شهران - ۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ و شماره فکس۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ (برای ارتباط نمایندگان خدمات پس از فروش با فروشگاه دیجی حفاظ)، پیامک ۰۲۱۶۶۷۴۲۸۹۰ یا آدرس ایمیل [email protected] آماده پاسخگویی به سؤالات مشتریان و هموطنان ارجمند هستند.