چندی پیش مشخص شد که برخی از محصولات جدید - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر ظفر - شرکت سامسونگ از سری گلکسی دیگر قابلیت همگامسازی با تاریخچه کیبورد را ندارند؛ قابلیتی که کاربر بهلطف آن میتوانست اطلاعات کیبورد خود را از محصولی از سری گلکسی به محصول دیگری از این سری انتقال دهد.
حال بهنظر میرسد که این قابلیت برای کلیه گوشیهای هوشمند سری گلکسی سامسونگ غیرفعال شده است و کاربران نمیتوانند تاریخچه کیبوردشان را در گوشی هوشمند دیگری از سری گلکسی همگامسازی یا سینک کنند. غیرفعال شدن قابلیت همگامسازی اطلاعات کیبورد برای گوشیهای هوشمند سری گلکسی گویا از ۲۵ فروردین رخ داده است.
تا - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر ظفر - قبل از غیرفعال شدن این قابلیت، کاربران میتوانستند کلمات ذخیرهشده در دیکشنری کیبورد، زبانهای دلخواه، تنظیمات، کلمات حدسی و موارد دیگر را از محصولی از سری گلکسی به محصول دیگری از این سری انتقال دهند. درواقع اگر مدل قدیمی از سری گلکسی داشتید و حال گوشی سامسونگ مانند گلکسی اس ۲۰ یا گلکسی A51 را خریدهاید، باید از - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر ظفر - ابتدا شروع کنید.
درصورتیکه چنین اطلاعاتی را در سرویس ابری سامسونگ کلاد ذخیره کردهاید، دیگر به - تعمیرات سولاردام بلک اند دکر ظفر - آن دسترسی نخواهید داشت؛ زیرا شرکت کرهای آن را حذف کرده است. هنوز شرکت کرهای بیانیهای در این زمینه منتشر نکرده و مشخص نیست که چرا سامسونگ این قابلیت را غیرفعال کرده است.