شرکت AiFi، ارائهدهندهی نرمافزارهای خودکار برای فروشگاهها، میگوید بهتازگی در شانگهای چین بزرگترین فروشگاه متکی بر بینایی رایانهای (Computer - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - Vision) دنیا را راهاندازی کرده است. به گزارش بیزینس اینسایدر، این فروشگاه روی زمینی به مساحت - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - ۳۷۱٫۶ مترمربع احداث شده است و از یک سری دوربین - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - برای رهگیری مشتریان استفاده - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - میکند تا مشتریان بتوانند بدون معطلی وارد فروشگاه و - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - از آن خارج شوند.
استیو گو، مدیرعامل AiFi، - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - در گفتوگو با بیزینس اینسایدر اعلام کرد: «مردم در - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - عمل میتوانند وارد فروشگاه شوند، کالاهای مورد نظر را بردارند و سپس از فروشگاه بیرون بیایند.»
به لطف ظهور پلتفرم آمازون گو (Amazon Go)، فروشگاههای خودکار طی سالهای اخیر بارها خبرساز شدهاند. گو میگوید آنچه AiFi ارائه میدهد، فروشگاه محسوب نمیشود و از این حیث تفاوتی مهمی با رقبا دارد.
AiFi شرکتی نرمافزاری است و فناوری هوش مصنوعی اختصاصی خود را به خردهفروشیها میفروشد. این در حالی است که فروشگاههای آمازون گو توسط خودِ آمازون مدیریت میشوند. البته آمازون نیز فناوری Just Walk Out را در اختیار خردهفروشیها قرار میدهد.
AiFi با استفاده از مجموعهای از دوربینها، حرکات مشتریان را پایش میکند. به لطف این دوربینها، نرمافزار AiFi میفهمد مردم در چه زمانی محصولی را از - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - قفسه برمیدارند و در چه زمانی آنها را سر جایشان قرار میدهند. همین موضوع باعث میشود سبد - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - مجازی آنها بهطور مداوم در حال بهروزرسانی باشد. زمانی که مشتری فروشگاه را ترک میکند، AiFi از طریق اپلیکیشن، رسید دیجیتال برای مشتری میفرستد.
AiFi آنچه استیو گو از آن بهعنوان «راهکار ترکیبی» یاد میکند، ارائه میدهد. این یعنی مشتریان اگر تمایل داشته باشند، میتوانند در قسمت صندوق فروشگاه، - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - پول را پرداخت کنند. اگر مشتریان به دنبال استفاده از سیستم بدون صندوق فروشگاهی هستند، باید بهسادگی کارت اعتباری یا اپلیکیشن AiFi را در مسیرشان اسکن کنند؛ در غیر این صورت، نیاز به اسکن چیزی وجود ندارد. AiFi راهکارهای پرداختی دیگری - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - نیز دارد که شامل کیوسکهایی در یکی از فروشگاههای منطقهی خلیج سان فرانسیسکو میشود. AiFi برخلاف شماری از شرکتهای ارائهدهندهی نرمافزار خودکار فروشگاهی، صرفا از دوربین استفاده میکند.
فروشگاههای خودکار دیگر نظیر فروشگاههای اولیهی AiFi، از قفسههایی استفاده میکنند که حسگرهایی برای سنجش وزن دارند و به وسیلهی این حسگرها میفهمند مشتری کدام محصولات را از قفسه برداشته است. استفاده از راهکاری که صرفا متکی بر دوربین باشد، به AiFi امکان میدهد هزینهی - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - پیادهسازی سیستم را تا ۶۰ درصد کاهش بدهد؛ اما استیو گو ادعا میکند هیچ اختلالی در سیستم رسید فروشگاه ایجاد نمیشود.
خریداران نرمافزار AiFi میتوانند از آن در فروشگاههای فعلی یا جدید استفاده کنند و امکان یکپارچهسازی آن با سیستمهای اختصاصی فروشگاهها وجود دارد. AiFi همچنین فروشگاه پیشساخته در کانتینرهای متحرک - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - حملونقل میفروشد. این فروشگاهها بهصورت پیشفرض دارای نرمافزار AiFi هستند. به گفتهی استیو گو، خردهفروشیها با روی کار آوردن سیستم خودکار، به کارکنان و فضای کمتر برای صدور رسید پرداخت نیاز پیدا میکنند و هزینهها کاهش مییابد.
AiFi پیشنهاد نمیکند که فروشگاهها سیستمهای این شرکت را بهطور کامل جایگزین کارکنان کنند. به جای این کار، نرمافزار AiFi دست فروشگاهها را برای استخدام کارمند باز میگذارد و شاید فروشگاهها بخواهند افرادی را برای ارائهی سرویسهایی خاص به مشتریان استخدام کنند.
براساس اطلاعیهی جدید، AiFi «بالاترین استانداردهای صنعت» را در زمینهی شناسایی محصول، رهگیری خریدار و دقت رسید ارائه میدهد. نرمافزار AiFi همچنین به خردهفروشیها امکان میدهد اطلاعات مناسبی - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - از خریداران بهصورت فردی و گروهی جمعآوری کند. این اطلاعات شامل چنین مواردی میشوند: هر مشتری پیش از برداشتن محصولات چه مدتزمانی در جلوی - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - آن منتظر میماند؟ گو میگوید - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - سطح شخصیسازی به حدی است که به خردهفروشی امکان میدهد فروشگاه را مناسب با ماهیت برند، شکل بدهد.
استیو گو میگوید به دلیل - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - دنیاگیری ویروس - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - کرونا مردم متوجه ضرورت - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - خرید بدون تماس شدهاند و همین مسئله روی تسریع فرایند پیادهسازی سیستمهای خودکار در فروشگاهها اثر گذاشته است.
به لطف سیستمهای خودکار، مشتریان نهتنها مجبور به برقراری تعامل با کارمند صندوق فروشگاه نیستند بلکه لازم نیست در صف - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - منتظر بمانند. رعایت فاصلهگذاری اجتماعی در صف فروشگاهها، کار سادهای نیست. گو میگوید سیستم خودکار برای استفاده در مناطقی که مردم فاصلهی زیادی با فروشگاهها دارند نیز مناسب است. فروشگاه خودکار بدین معنی است که مردم میتوانند هر آنچه خواستند، بهصورت ۲۴ ساعته تهیه کنند.
استیو گو، - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - مدیرعامل AiFi
AiFi در فروشگاه - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - شانگهای از حدودا ۲۰۰ دوربین برای پایش بیش از ۶۰۰۰ کالا استفاده میکند. مطابق گفتهی گو، - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - خردهفروشیهای خودکار در چین بهخوبی مورد استقبال واقع شدهاند - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - و مشتریان به استفاده از ویچت برای پرداخت دیجیتال عادت کردهاند. AiFi برنامههای بزرگی برای خارج از مرزهای چین در سر میپروراند. AiFi عمدتا نرمافزار خود را به سوپرمارکتها - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - میفروشد و احتمال دارد دیگر انواع فروشگاه در آینده به فهرست مشتریان AiFi اضافه شوند. گو میگوید AiFi - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - اکنون در حال مذاکره - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - با مشتریانی در حوزهی داروخانه است.
آمازون نخستین فروشگاه آمازون گو را در سال ۲۰۱۸ راهاندازی کرد. در فروشگاههای آمازون مردم بدون اینکه لازم باشد سراغ صندوق فروشگاه بروند، میتوانند کالاهای مورد نظر را بردارند - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - و خارج شوند. این فروشگاهها از دوربین و حسگر برای پایش حرکات مشتریان - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - استفاده میکنند. گفته میشود آمازون در پی فروش نرمافزار خودکار - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - خود به Whole Foods - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - است. در سال گذشتهی میلادی آمازون از اسکنر بایومتریک - تعمیرات سولاردام زیمنس پردیس - آمازون وان (Amazon One) پردهبرداری کرد که به لطف آن مردم میتوانند با تکان دادن دست پرداخت انجام بدهند. فناوری آمازون وان در آینده در اختیار دیگر فروشگاهها، استادیومهای ورزشی و حتی دفاتر کاری قرار میگیرد.