اپل اعلام کرد برنامهای برای تعمیر آیپد ایرهای معیوب آغاز کرده است. در این برنامه، آیپد ایرهایی که نمایشگرشان به مشکل خورده، - تعمیرات سولاردام هاردستون در محل - کاملا رایگان تعمیر میشوند. طبق گفتهی مسئولان اپل، برخی از آیپد ایرها با نقص فنی عرضه شدهاند که باعث بروز مشکل در - تعمیرات سولاردام هاردستون در محل - نمایشگر میشود. مشتریانی که چنین ایرادی را - تعمیرات سولاردام هاردستون در محل - در نمایشگر تبلت آیپد ایر خود ببینند، کافی است محصول را به دفاتر خدمات پس از فروش اپل ببرند تا نمایشگر دستگاهشان تعویض شود.
گفته شده مدلهایی از تبلت اپل آیپد ایر نسل سومی - تعمیرات سولاردام هاردستون در محل - که نمایشگرشان از کار افتاده، با مشکلاتی ازجمله پرش تصویر نمایشگر همراه بوده است. اپل اعلام کرده است برنامهی تعویض نمایشگر فقط مختص آیپد ایرهای ساختهشده از مارس تا اکتبر ۲۰۱۹ است و - تعمیرات سولاردام هاردستون در محل - محصولات دیگر اپل شامل این طرح نمیشوند.
کاربرانی که آیپد ایر آنان به مشکل خورده است، با مراجعهی حضوری یا برقراری تماس با مراکز خدمات پس از فروش اپل، میتوانند آن را تعمیر کنند.