سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بررسی شکایات کاربران اینترنت ثابت در سامانه ۱۹۵ اعلام کرد پرتکرارترین شکایات مربوط به نبود تضمین کیفیت سرویس ارائه‌شده، تأخیر در نصب و راه‌اندازی، جمع‌آوری‌نشدن سرویس و ارائه خدمات پشتیبانی نامطلوب است.
به‌گزارش روابط‌عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری گفت سال گذشته ۲۱۴ هزار و ۸۱۸ شکایت در سامانه ۱۹۵ ثبت شده است. وی به تعداد مشترکان و میزان شکایات از شرکت‌های FCP اشاره کرد و گفت:
ارائه خدمات تعمیرات مایکروویو بیم فرشته با ارزانترین قیمت
سهم شرکت پارسان لین ارتباطات (پارس آنلاین) با ۳۹۵ هزار و ۶۶۳ مشترک، ۱۲ هزار و ۹۶ شکایت، شرکت انتقال داده‌های آسیاتک با ۸۸۴ هزار و ۱۲۶ مشترک، ۸ هزار و ۸۴۴ شکایت و شرکت داده گستر عصر نوین (های وب) با ۲۴۰ هزار و ۲۹ مشترک، ۶ هزار و ۳۷۷ شکایت، گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل با ۹۴۲ هزار و ۱۲۰ مشترک، ۶ هزار - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - و ۲۸۷ شکایت، شرکت پیشگامان توسعه ارتباطات با ۲۶۵ هزار و ۶۶۶ مشترک، ۲ هزار و ۹۹۸ شکایت، شرکت داده‌پردازی فن‌آوا با ۲۸۸ هزار و ۶۰۱ مشترک، هزار و ۴۲۴ شکایت و شرکت ارتباطات ثابت پارسیان با ۲۲ هزار و ۲۵ مشترک، ۴۰۵ شکایت بوده است.
پیمان قره‌داغی اضافه کرد:
تعمیرات مایکروویو بیم فرشته. جهت مشاوره کلیک کنید
بیشترین شکایات از شرکت شاتل در استان‌های تهران و خراسان‌رضوی و اصفهان، از - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - شرکت پارس آنلاین در تهران - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - و مازندران و خوزستان، از - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - شرکت پیشگامان توسعه ارتباطات در - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - تهران و خراسان‌رضوی و فارس، از شرکت های‌وب در تهران و آذربایجان‌شرقی و اصفهان، از شرکت ارتباطات ثابت پارسیان در ایلام و تهران و خراسان‌رضوی، از شرکت آسیاتک در تهران و فارس و خراسان‌رضوی و از شرکت فن‌آوا در تهران و فارس و یزد در سامانه ۱۹۵ ثبت شده است.
به‌گفته قره‌داغی، میانگین زمان پاسخ‌گویی به شکایات در شرکت پارس آنلاین از ۱۳ روز در سال ۱۳۹۸ به ۹ روز در سال - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - ۱۳۹۹ و شرکت فن‌آوا در همین بازه زمانی از ۷ روز به ۶ روز رسید. همچنین، شرکت آسیاتک - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - در سال ۱۳۹۹ به‌طور میانگین در ۳ روز به شکایات - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - پاسخ داده - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - و درمقابسه‌با سال ۱۳۹۸ تغییری نکرده است. این مدت زمان در شاتل درمقایسه‌با سال ۱۳۹۹ از ۲ به ۳ روز، در شرکت پیشگامان از ۶ به ۹ روز، در شرکت‌های وب از ۴ به ۵ روز و در شرکت ارتباطات ثابت پارسیان از ۴ به ۷ روز رسید.
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با ارائه این آمارها تصریح کرد که هفت شرکت بررسی‌شده برنامه مناسبی برای ارتقای خدمات، رفع شکایات - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - با موضوعات پرتکرار و کاهش زمان پاسخ‌گویی به شکایات باید تدوین و اجرا کنند.
- تعمیرات سولاردام کنوود دولت - تعمیرات سولاردام بکو شریعتی - تعمیرات سولاردام اسنوا جردن - تعمیرات مایکروویو مدیا جردن - تعمیرات مایکروویو فوما دولت - تعمیرات مایکروویو بیم سبلان - تعمیرات مایکروویو مجیک ازگل - تعمیرات سولاردام گرنیه دروس - تعمیرات مایکروویو شارپ جردن - تعمیرات مایکروویو تکا سبلان - تعمیرات سولاردام سوپرا جردن - تعمیرات مایکروویو مجیک جردن - تعمیرات سولاردام کندی سبلان - تعمیرات سولاردام ال جی دروس - تعمیرات مایکروویو مدیا ازگل - تعمیرات سولاردام گرنیه ازگل - تعمیرات سولاردام زیمنس دولت - تعمیرات سولاردام اسنوا ازگل - تعمیرات مایکروویو سانی ازگل - تعمیرات سولاردام ال جی جردن - تعمیرات مایکروویو بیم فرشته - تعمیرات سولاردام کنوود جردن - تعمیرات سولاردام سوپرا ازگل - تعمیرات مایکروویو سانی دولت - تعمیرات مایکروویو تکا فرشته - تعمیرات سولاردام زیمنس جردن - تعمیرات مایکروویو نظام آباد - تعمیرات مایکروویو کندی دولت - تعمیرات مایکروویو کرال ازگل - تعمیرات مایکروویو بکو سبلان - تعمیرات سولاردام بوتان جردن - تعمیرات مایکروویو بکو فرشته - تعمیرات سولاردام کندی فکوری - تعمیرات سولاردام فلر پرستار - تعمیرات سولاردام بیم پیروزی - تعمیرات سولاردام توشیبا ظفر - تعمیرات سولاردام بیم پرستار - تعمیرات سولاردام ویرپول ظفر - تعمیرات سولاردام ال جی سئول - تعمیرات سولاردام تکا پیروزی - تعمیرات مایکروویو اسنوا ظفر - 
