«اتحادیه کشوری کسب و کارهای آنلاین» که تنها تشکل رسمی کسب و کارهای آنلاین - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - در ایران محسوب میشود، - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - تا پایان سال ۹۸ تعداد اعضای خود را به ۱۴۲۰ مورد رساند. اتحادیه کشوری کسب و کارهای آنلاین در تلاش برای بهبود فضای فعالیت برای کسبوکارهای آنلاین، سال گذشته توانست رسمیتبخشیدن به فعالیت تاکسیهای هوشمند را عملی کند.
اتحادیه کشوری کسب و کارهای آنلاین از پنج کمیسیون فنی، بازرسی، آموزش، حل اختلاف و شکایت تشکیل شده و همچنین کارگروههای تاکسی آنلاین، نیازمندی آنلاین، طلا و جواهر - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - و کارگروه بیمه و مالیات را تشکیل داده است.
اتحادیه کسبوکارهای آنلاین گزارش سال ۹۸ - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - خود را منتشر کرده و طی آن، به شرح تلاشها برای بهبود فضای کسبوکارهای اینترنتی پرداخته - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - است. اتحادیه کسبوکارهای آنلاین بهمنظور حلوفصل مشکلات کسبوکارها و استارتاپهای آنلاین، تاکنون با سازمانهای - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - مختلفی مکاتبه کرده است. براساس گزارش اتحادیه، ۱۳۳۵ مورد - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - مکاتبه ازسوی کسبوکارهای آنلاین به اتحادیه ارسال شده و ۲۹۹۹ مکاتبه برای حل مشکلات کسبوکارها به دستگاههای ذیصلاح ارسال شده است.
در سال ۹۸، ۷۷۶هزار و ۱۹۶ بار روی نماد اتحادیه کسبوکارهای آنلاین کلیک شده است. کاربران کسب و کارهای آنلاین میتوانند شکایت و اعلام تخلف را بهراحتی از وبسایت اتحادیه ثبت کرده و وضعیت رسیدگی به آن را پیگیری کنند.
اتحادیه کسب و کارهای آنلاین در سال گذشته، ۱۸۲۱ پرونده شکایت را مختومه کرده، ۳۸ پرونده درحال بررسی اتحادیه و ۱۰۴ پرونده نیز به مراجع قضائی ارجاع داده شده است.
شکایات کاربران علاوه بر پنل اتحادیه، در پنل نماد اعتماد - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - الکترونیکی، سامانه مرکز رسانههای دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشال اسلامی، اتاق اصناف ایران و شهرستانها موردبررسی اتحادیه قرار گرفته است. مطرحشدن شکایات در سامانهها باعث شده تا مراجعهی حضوری افراد به سازمانها کاهش قابلتوجهی پیدا کند.
در گزارش اتحادیه، روند رسیدگی به شکایات کاربران به شرح زیر توصیف شده است:
برای بزرگنمایی روی تصویر کلیک کنید
تعداد پروانههای صادرشده ازسوی اتحادیه کشوری کسبوکارهای آنلاین در سال گذشته ۴۱۸ مورد بوده که - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - ۲۰۶ عدد از آنها در تهران صادر شده؛ همدان، لرستان،کرمانشاه، خراسان جنوبی و بوشهر کمترین تعداد پروانهها را به خود اختصاص دادهاند.
برای بزرگنمایی روی تصویر کلیک کنید
پروانههای صادرشده ۲۳۲ مورد مربوط به افراد حقوقی، در ۱۸۶ مورد مربوط به - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - افراد حقیقی، دو مورد مربوط به شرکتهای خلاق - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - و دانشبنیان، ۱۰ مورد مربوط به شرکتهای دانشبنیان، پنج مورد مربوط به شرکتهای خلاق و ۲۱۵ مورد مربوط به شرکتهای عادی بودهاند. همچنین ۳۷۲ پروانهی صادرشده، معادل ۸۹ درصد به آقایان و ۴۶ مورد معادل ۱۱درصد اختصاص یافته است.
برخی از کسبوکارهای عضو اتحادیه اقدام به راهاندازی شعبه در شهرهای مختلف کشور کردهاند. بیشترین تعداد شعبههای یک - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - کسبوکار متعلق به شرکتهای بازاریابی شبکهای و تاکسیهای اینترنتی بوده است. در این میان، فارس با ۲۸ مورد بیشترین و البرز، سمنان، قم و یزد با یک شعبه، کمترین تعداد شعبه را افتتاح کردهاند.
کردستان ۱۷ مورد، خراسان رضوی و اصفهان ۱۵ مورد و تهران سه شعبه راهاندازی کردهاند.
اتحادیه کسبوکارهای آنلاین بهمنظور تحتنظرگرفتن وضعیت وبسایتها و کسبوکارهای آنلاین، یک تیم بازرسی تشکیل داده است که پس ظرف ۹۰ روز، نتیجه را به کسبوکار مربوطه اعلام میکند. معیارهای تیم بازرسی اتحادیه شامل موراد زیر میشود:
در گزارش اتحادیه آمده که در سال ۹۸، تعداد ۴۶۱۰ بازرسی موفق صورت گرفته است. ازجمله موضوعات جالبی که در سال گذشته به وضعیت آنها رسیدگی شد، سایتهای مشکوک به بازاریابی شبکهای و کسبوکارهای فعال در مناطق آزاد تجاری و اقتصادی و همچنین بررسی وبسایتهایی بود که از خارج کشور اقدام به خرید کالا کردند.
اتحادیه کسبوکارهای آنلاین بهسبب گسترش اکوسیستم کسبوکارهای آنلاین، در سال ۹۸ اقدام به برگزاری جشنواره وب و موبایل در شهرهایی غیر از تهران کرد. - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - رویداد «هفت شهر» در شهرهای اصفهان، مشهد، رشت، قزوین، یزد، بابلسر و شیراز برگزار شد.
اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی درنظر دارد تا در آینده شعبهی حل اختلاف کسبوکارهای مجازی را راهاندازی کرده و بر توسعهی بخش بازرسی الکترونیکی، تولید محتوای آموزشی خرید اینترنتی امن، توسعهی بخش شکایات، برگزاری کلاسهای - تعمیرات مایکروویو زیمنس اندیشه - آموزش تمرکز کند. ایجاد میز خدمت در دادسرای جرائم رایانهای جهت ارائهی خدمت به مالباختگان فضای مجازی و معرفی خدمات کسبوکارهای آنلاین به کسبوکارهای آفلاین، از دیگر برنامههای اتحادیه برای آینده است.