در روزهای پایانی سال ۹۹، زیرساخت - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - پردازش ابری - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - آروان در دیتاسنتر آسیاتک، بزرگ‌ترین مرکز داده کشور، به مدت ۳۰ ساعت خاموش شد. این خاموشی به معنای قطع دسترسی کسب‌وکارهای بسیاری به اطلاعات بود. به‌گفته‌یآروان، حملات گسترده هکری به زیرساخت پردازش ابری در مرکز داده آسیاتک باعث شد دسترسی به این دیتاسنتر برای جلوگیری از آسیب به اطلاعات - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - مشتریان قطع شود.
با گذشت یک هفته از حمله، آروان گزارش اولیه‌ی حمله و روند بازگرداندن سرویس‌های مشتریان رایانش - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - ابری در دیتاسنتر آسیاتک (IR-THR-AT1) - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - را منتشر کرده است. آروان هدف حملات به زیرساخت رایانش ابری خود را تخریب و حذف اطلاعات مشتریان ذکر - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - کرده است و همچنین یادآور شده که «این حملات در فعالیت سایر محصولات آروان شامل DNS، CDN، ویدئو پلتفرم، فضای ذخیره‌سازی ابری، همچنین رایانش ابری در سایر دیتاسنترهای ابر آروان اختلالی ایجاد نکرده و در حدود ۱۶ درصد - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - از مشتریان آروان را متأثر کرده است.»
نیاز به تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس دارید؟ کلیک کنید
نشانه‌هایی از این حملات در روزهای یک‌شنبه و دوشنبه ۲۴ و ۲۵ اسفند دیده و منجر به بروز اختلالات محدودی شد؛ اما با آغاز حملات گسترده و متفاوت جدید در شامگاه سه‌شنبه و آسیب‌رسانی به دیتای مشتریان در این دیتاسنتر، مجبور به قطع تمام دسترسی‌ها، به‌منظور جلوگیری - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - از پیشروی آسیب‌رسانی شدیم.
آخرین اطلاعات تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس
از تمام کسب‌وکارهای آسیب‌دیده در این مشکل، عذرخواهی می‌کنیم. آگاهیم که قطعی و اختلال سرویس در - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - پیک ترافیکی شب عید، چه پیامدهایی برای آن‌ها به همراه داشته است - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - و عمیقا بابت این اتفاق متأسفیم.
تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس با تنوع بسیار
در فرایند این بحران تلاش کردیم روند بروز مشکل و فرایند حل مسئله را از راه‌های ایمیل، پیامک، سایت و بلاگ، همچنین شبکه‌های اجتماعی ابر آروان به آگاهی کاربران برسانیم.
تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس. جهت مشاوره کلیک کنید
ابر آروان به علت اینکه همچنان در حال کالبدشکافی (Forensics) ابعاد نفوذ است، امکان به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات فنی نوع حمله را ندارد. گزارش فنی نوع حمله پس از پایان فرایند کالبدشکافی - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - با جزئیات کامل منتشر خواهد شد.
بر اساس گزارش آروان، در ساعت ۱۱:۳۳ یک‌شنبه ۲۴ اسفند، یک incident روی دو سوییچ در یک VPC در دیتاسنتر IR-THR-AT1 (آسیاتک) ابر آروان مشاهده شد و برآورد اولیه تیم فنی، اشکال سخت‌افزاری بود - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - که با بازیابی سوییچ‌ها مشکل برطرف شد.
اما در - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - ساعت ۴ صبح دوشنبه ۲۵ اسفند، دوباره اختلال روی سوییچ‌های IR-THR-AT1 اتفاق افتاد و به دلیل تکرار الگو، احتمال حمله‌ی سایبری داده شد. در نتیجه، تیم‌های ابر آروان از این زمان تا ساعت ۷ صبح روز بعد، روی موضوع کار کردند و در چند ساعت اول موفق شدند سیستم را به حالت طبیعی برگردانند.
اطلاعات بهتر برای تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس میخواهی؟ پس کلیک کن.
سپس برای جلوگیری از حمله‌ی احتمالی، تغییراتی در شبکه‌ی مدیریتی دیتاسنترهای IR-THR-AT1 و IR-THR-MN1 و NL-AMS-SR1 انجام شد؛ اما کارشناسانی که به دیتاسنتر IR-THR-AT1 اعزام شده بودند به دلیل خستگی، در اعمال تغییرات در شبکه‌ی این دیتاسنتر دچار اشتباه شدند و فقط بخشی از تغییرات را اعمال کردند.
آروان می‌گوید در ساعت ۵:۳۰ عصر سه‌شنبه - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - ۲۶ اسفند، درحالی‌که تیم‌های امنیتی به هر دو دیتاسنتر برای بررسی دقیق اعزام شده بودند، به شکل ناگهانی از طریق همان بخشی از شبکه‌ی مدیریتی که همچنان فعال بود، دیتاسنتر IR-THR-AT1 مورد حمله قرار می‌گیرد. این حملات در ساعت ۸ شب با حجم بسیار بالایی ادامه پیدا می‌کند و تعدادی از سرورهای ذخیره‌سازی و پردازشی با هدف حذف کامل اطلاعات مورد حمله قرار می‌گیرند. در ادامه می‌خوانیم:
اطلاعات تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس را از ما بخواهید
با آغاز آسیب‌رسانی به دیتای مشتریان، تمام دسترسی‌ها به این دیتاسنتر قطع شد تا از توسعه‌ی آسیب‌رسانی جلوگیری شود؛ بلافاصله اینترنت و شبکه‌ی مدیریتی، هر دو به شکل کامل قطع و علاوه بر - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - کارشناسان امنیتی، کارشناسان و اعضای - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - تیم فنی به محل - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - دیتاسنتر اعزام می‌شوند تا بدون نیاز به دسترسی از راه دور - که ریسک گسترش یا تکرار حمله را افزایش می‌داد - به بررسی موضوع بپردازند.
آروان می‌گوید هکر نتوانسته است به دیتای مشتریان ابر آروان دسترسی پیدا - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - کند و با توجه به نوع ذخیره‌سازی اطلاعات در آن لایه، تنها موفق به آسیب زدن به اطلاعات و پاک کردن بخشی از دیتا شده بود. در اینجا ابر آروان توضیح می‌دهد که به منظور حفظ پایداری، از هر داده (آبجکت) سه نسخه‌ی مختلف در سه دیسک متفاوت در داخل سه سرور مختلف نگه‌داری می‌کند تا اگر یک یا چند دیسک یا حتی یک یا چند سرور از دسترس خارج شوند، به - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - داده‌ها آسیبی وارد نشود. اما در حمله‌ی اتفاق‌افتاده، به شکل هم‌زمان تعداد - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - بالایی سرور مورد آسیب قرار - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - گرفتند؛ در نتیجه، علاوه بر حذف حدود ۱۰۰ ترابایت از یک پتابایت اطلاعات این دیتاسنتر، هر سه نسخه‌ی اطلاعات در برخی موارد از دست رفتند.
آروان با تحلیل اولیه برآورد کرده است که از مجموع بیش از ۹۷ درصد اطلاعات، حداقل یک نسخه از اطلاعات وجود دارد؛ اما به دلیل توزیع‌شدگی - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - سه درصد اطلاعات حذف‌شده در تمام کلاستر، زیرساخت ذخیره‌سازی در خطر از - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - دست رفتن کل - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - اطلاعات قرار گرفت.
در ادامه، کمیته‌ی بحرانی تشکیل شد و چهار تیم درصدد حل مشکل و اطلاع‌رسانی برآمدند:
آروان با پیش‌بینی آسیب به دیتای کاربران و زمان‌بر بودن بازگشت سرویس، از کاربران خواست برنامه Disaster Recovery خود - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - را فعال کنند تا اگر از داده‌های خود نسخه‌ی پشتیبان تهیه کرده‌اند، با استفاده از آن در سایر دیتاسنترهای آروان یا دیگر فراهم‌کنندگان زیرساخت، - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - سرویس خود را مجدد راه‌اندازی کنند.
آروان می‌گوید: «به‌رغم تأکید به «پشتیبان‌گیری اطلاعات حیاتی از سوی مشتری» در متن «شروط فنی استفاده از خدمات - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - زیرساخت رایانش ابری آروان»، بسیاری از کاربران با آروان تماس گرفتند و اعلام کردند که - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - نسخه‌ی پشتیبانی در دست ندارند.»
در نهایت دسترسی به اطلاعات در ساعت ۱۰:۳۰ صبح چهارشنبه، پس از حدود ۳۰ ساعت با فیکس کردن و یکپارچه‌سازی داده در سطح کلاستر امکان‌پذیر شد. آروان می‌گوید این نقطه، سخت‌ترین کار تیم آغاز شد؛ - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - چرا که - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - آسیب و اختلال در سه درصد اطلاعات می‌توانست سبب از بین رفتن کل کلاستر و بازیابی ناموفق شود. در نتیجه از این زمان، تیم بر اصلاح - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - یکپارچگی داده متمرکز شد تا کلاستر بالا - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - بیاید.
تیم فنی با دو مشکل مواجه بودند: البته اینکه سه درصد دیتای ازدست‌رفته مربوط به سه درصد از مشتریان نبود - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - بلکه اطلاعات تمام مشتریان این دیتاسنتر را شامل می‌شد؛ بنابراین - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - احتمال می‌رفت که بخش ناچیزی از اطلاعات اکثریت مشتریان آسیب دیده باشد. بااین‌حال ممکن بود این بخش ناچیز، با اثرگذاری - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - بر پارتیشن بوت، مانع بالا آمدن ابرک شود یا با ایجاد مشکل در پارتیشن سیستم، کار سیستم‌عامل را با اخلال مواجه کند یا با قرار - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - گرفتن در دیتابیس کاربر، آن را از کارکرد عادی بازدارد.
مشکل دوم آروان این بود که قطع ناگهانی سیستم‌عامل‌ها از استورج، به‌طور کلی سبب افزایش احتمال آسیب‌دیدگی میشود. این مشکلات تا ساعت ۴ صبح روز پنج‌شنبه ۲۸ اسفند حل شدند؛ کلاستر بالا آمد و کار تیم‌های دیگر هم - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - تمام شد. سپس، به‌مرور دسترسی مشتریان به سرورهای ابری باز شد.
در اینجا مشکل دیگری پیش آمد؛ چرا که با - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - باز شدن دسترسی به پاپ‌سایت و بررسی دقیق‌تر وضعیت ابرک‌ها، مشخص شد حذف کم‌تر از سه درصد از اطلاعات کل دیتاسنتر، سبب تأثیرگذاری روی بخش گسترده‌ای از سرورهای ابری شده است. آروان می‌گوید:
مناسبترین تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس را از ما بخواهید
میزان سکتورهای آسیب‌دیده در Block Storage متصل به ابرک، همچنین نوع فایل‌سیستم، سیستم‌عامل و پایگاه داده‌ها سبب - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - می‌شد که سطح آسیب‌پذیری طیف گسترده‌ای داشته باشد. در چنین موقعیتی، هر کدام از سیستم‌عامل‌ها - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - رفتار متفاوتی دارند، از بین سیستم‌عامل‌های ویندوز و نسخ مختلف لینوکس و فایل‌سیستم‌هایشان، برخی ساده‌تر و برخی با سختی بیشتر ریکاوری می‌شوند. هم‌زمان با به‌کارگیری روش‌های بازیابی سیستم‌عامل‌ها، مقاله‌ی آموزشی آن‌ها نیز منتشر می‌شد.
آروان هنوز نمی‌تواند آمار دقیقی از سطح آسیب به ابرک‌ها اعلام کند؛ چرا که بخشی از ابرک‌ها بدون هیچ اقدامی امکان استفاده داشتند، بخش دیگری با Reboot و در نهایت ترمیم boot - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - loader به مرحله‌ی - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - استفاده می‌رسیدند و برخی نیاز به ترمیم فایل‌سیستم یا ریکاوری‌های پیشرفته‌تر دارند.
در ادامه در مورد پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته آروان به مشتریان می‌خوانیم: «از ظهر روز چهارشنبه، تمام خطوط تلفنی ابر آروان و تمام ظرفیت تیم پشتیبانی برای پاسخ‌گویی به مشتریان به کار گرفته شده بودند. با بازگشایی دسترسی کاربران در صبح روز پنج‌شنبه، ظرفیت تیم پشتیبانی با حمایت تیم‌های فنی و تیم‌های کوچ ابری، چهار برابر شد.»
مشتریان فعال ابر آروان در دیتاسنتر آسیاتک، حدود ۷۰۰۰ سرور ابری داشتند و از این میان، تعداد ۱۱۰۰ سرور ابری از سوی مشتریان برای بررسی به - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - تیم‌های فنی ابر آروان - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - ارجاع شدند. آروان - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - می‌گوید تاکنون مشکل ۳۰ درصد آن‌ها حل شده است و مابقی همچنان در فرایند حل مسئله قرار دارند.
آروان می‌گوید حجم مشتریانی که تقاضای کمک داشتند به حدی بالا بود که فرایند پاسخ‌گویی و حل مسئله با کندی همراه شد و مشکلات پیش‌آمده در کلاستر نیز در مقاطعی، فرایند بازیابی را متوقف کرد.
آروان با تصور اینکه کلاستر ذخیره‌سازی در روز پنج‌شنبه ۲۸ اسفند پایدار شده است، محاسبه‌ی مدت‌زمان در دسترس نبودن سرویس را به نسبت هزینه‌ی ماهانه‌‌ی هر یک از مشتریان انجام داد و مبلغ - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - آن را محاسبه و - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - بالاتر از سقف جبران خسارت تعهدشده، به کیف پول کاربران واریز کرد. همچنین مبلغی که در روزهای قطعی از کیف پول کاربران کم شده بود، به حساب آن‌ها برگردانده شد.
علاوه‌بر این‌ها، فضای ذخیره‌سازی ابری تا پایان فروردین ۱۴۰۰ به شکل رایگان در اختیار تمام مشتریان دیتاسنتر IR-THR-AT1 ابر آروان قرار گرفت تا در فرایند پشتیبان‌گیری - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - با مشکل فضای ذخیره‌سازی مواجه نباشند.
البته - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - ابر آروان پس از تجربه‌ی این اتفاق و عدم پشتیبان‌گیری دیتا از سوی تعداد بالایی از مشتریان، در تلاش است مجموعه اقدامات پیشگیرانه‌ای را - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - به منظور سهولت تهیه‌ی نسخه پشتیبان از سوی مشتریان در آینده فراهم کند. بااین‌حال در روزهای بعد، مشخص شد که کلاستر ذخیره‌سازی با مشکلاتی همراه است؛ در نتیجه محاسبه مجدد برای برخی مشتریان، پس از - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - حل مشکل، دوباره انجام خواهد شد.
در روز جمعه ۲۹ اسفند، حجم درخواست تعداد - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - زیادی از کاربران برای درست کردن فایل‌سیستم یا پشتیبان‌گیری دیتا و ریکاور کردن کلاستر ذخیره‌سازی در یک فشار زمانی کوتاه صورت گرفته بود؛ آن هم درحالی‌که کلاستر هم موفق به تهیه‌ی سه نسخه از تمام داده‌ها نشده بود؛ به‌علاوه، برای ساخت - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - ابرک‌های جدید برای انتقال اطلاعات روی آن نیاز به فضای بیشتر بود و در نتیجه باید ظرفیت کلاستری که به‌سختی آسیب‌دیده بود نیز افزایش پیدا - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - می‌کرد. در نتیجه، ۴۰۰ ترابایت استورج به کلاستر اضافه شد.
آروان می‌گوید تزریق منابع جدید به معنای وزن‌دهی دوباره‌ی دیسک‌ها (Rebalance) است که سبب درگیری شدید زیرساخت و قفل شدن کلاستر میشود. به همین دلیل، در روز ۲۹ اسفند، وضعیت بحرانی‌تر شد و تلاش تیم باتجربه و متخصص فنی آروان نتوانست بهبودی در وضعیت کلاستر ایجاد کند. در نتیجه آروان از کمک تیم‌های متخصص آلمانی و ترکی بهره گرفت؛ اما باز هم تأثیر چشم‌گیری در بهبود وضعیت مشاهده نکرد. در این - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - اثنا، فرایند بازیابی سرورهای ابری متوقف شد تا تمام تمرکز روی بهبود زیرساخت گذاشته شود.
روز دوشنبه ۲ فروردین، آروان با شکست تلاش‌های تیم‌های تخصصی مختلف، سعی کرد با Patch کردن مشکل نرم‌افزاری - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - کلاستر و هم‌زمان افزایش منابع، مشکل را حل کند. آروان می‌نویسد:
خدمات خوب برای تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس میخواهی؟ پس کلیک کن.
به‌طور خلاصه می‌توان گفت مشکل اصلی کلاستر ذخیره‌سازی تأثیر تسلسل دو - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - مشکل ReMirroring-Storm و یک Memory - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - Leak در لایه‌‌ی نرم‌افزاری - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - Ceph در شرایط خاص است، این مشکل هم‌افزا سبب به اغما رفتن کلاستر میشود. با موفقیت‌آمیز بودن این فرایند، آروان کد اصلاحی را به شکل متن باز منتشر خواهد کرد.
این فرایند برای ریکاوری همچنان در حال انجام است؛ به‌علاوه یک - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - تیم در - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - حال - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی کلاستر جدید و انتقال دیتاهای ممکن از کلاستر آسیب‌دیده به - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - کلاستر جدید است. آروان پیش‌بینی می‌کند این روال با توجه به حجم کار زیرساختی، تا پایان هفته‌ی اول فروردین ادامه پیدا کند.
زمانی‌که مشکل کلاستر - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - ذخیره‌سازی حل شود، آروان به مشتریان اطلاع‌رسانی می‌کند تا اقدامات مرتبط با پشتیبان‌گیری را انجام بدهند. ابر آروان می‌گوید مجموعه اقداماتی برای پیش‌گیری از بروز حوادث این‌چنینی در دست انجام دارد که پس از حل مشکل تمام مشتریان و رسیدن به وضعیت پایدار در گزارش تکمیلی، آن‌ها را اطلاع‌رسانی می‌کند.
- تعمیرات مایکروویو کندی فکوری - تعمیرات مایکروویو ال جی سئول - تعمیرات مایکروویو بوتان دروس - تعمیرات سولاردام گرنیه سبلان - تعمیرات سولاردام دلونگی دروس - تعمیرات سولاردام کندی ساقدوش - تعمیرات سولاردام اسنوا سبلان - تعمیرات سولاردام توشیبا دروس - تعمیرات سولاردام بکو جشنواره - تعمیرات سولاردام گالانز دروس - تعمیرات سولاردام ال جی سبلان - تعمیرات سولاردام کنوود سبلان - تعمیرات مایکروویو فوما سبلان - تعمیرات سولاردام بیترون دروس - تعمیرات سولاردام زیمنس سبلان - تعمیرات سولاردام مدیا مجیدیه - تعمیرات سولاردام تکا جشنواره - تعمیرات سولاردام سوپرا سبلان - تعمیرات سولاردام ویرپول دروس - تعمیرات مایکروویو دوو مجیدیه - تعمیرات مایکروویو سوپرا دروس - تعمیرات سولاردام فوما مجیدیه - تعمیرات مایکروویو بوش مجیدیه - تعمیرات سولاردام بوتان سبلان - تعمیرات مایکروویو فلر مجیدیه - تعمیرات سولاردام بیم جشنواره - تعمیرات سولاردام تکا دارآباد - تعمیرات سولاردام فلر جشنواره - تعمیرات سولاردام سانی ساقدوش - تعمیرات مایکروویو بیم پرستار - تعمیرات سولاردام هیتاچی دروس - تعمیرات سولاردام بکو دارآباد - تعمیرات مایکروویو گرنیه دروس - تعمیرات مایکروویو تکا پرستار - تعمیرات مایکروویو کنوود دولت - تعمیرات سولاردام بیم دارآباد - تعمیرات سولاردام مجیک ساقدوش - تعمیرات سولاردام کندی پرستار - تعمیرات مایکروویو بیم ساقدوش - تعمیرات سولاردام فلر دارآباد - تعمیرات سولاردام بوش دارآباد - 
