طبق آخرین آمارها در سامانه‌ی ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ به آدرس https://195.cra.ir، ظرف ماه گذشته، بیشتر شکایات به‌خاطر مشکلات اینترنت ثبت شده است.
در انتهای ماه پیش گزارش شد که در اسفند ۱۳۹۸ و فروردین ۱۳۹۹، تعداد ۱۳۵ هزار و ۳۱ تماس در سامانه‌ی ثبت و پاسخگویی به شکایات (۱۹۵) ثبت شده است؛ به‌عبارتی، تعداد تماس‌ها - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - ۴۹ درصد و - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - تعداد شکایات ثبت‌شده ظرف دو ماه پیش به‌میزان ۱۳۳ درصد افزایش پیدا کرد.
سجاد بنابی، نایب‌رئیس هیئت‌مدیره‌ی شرکت ارتباطات زیرساخت، همان زمان در این ارتباط گفته بود که با آغاز مجدد فعالیت شرکت‌ها و اداره‌ها، مصرف اینترنت ۱۰ درصد کاهش پیدا کرده است و روند کاهشی آن در روزهای آینده بیشتر خواهد شد؛ بنابراین، باید به‌زودی شاهد رفع برخی مشکلات باشیم که با افزایش مصرف اینترنت پیش آمده بود و درنتیجه، تعداد شکایات ثبت‌شده در سامانه‌ی ۱۹۵ نیز روند نزولی پیدا خواهد کرد. بااین‌حال آمار جدید منتشرشده در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات، خلاف این موضوع را نشان می‌دهد.
تعداد شکایات ثبت‌شده به تفکیک استان‌ها ظرف ماه گذشته را مشاهده می‌کنید:
برای بزرگنمایی روی تصویر کلیک کنید
ازمجموع ۳۷ هزار و ۶۲۲ شکایت ثبت - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - شده در - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - سال اخیر در سامانه ۱۹۵، تعداد ۲۸ هزار و ۲۷۱ مورد حل‌و‌فصل شده‌‌اند. در سال - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - گذشته نیز بیش از ۷۵ درصد شکایات به نتیجه رسیده‌اند.
با رشد مصرف اینترنت - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - در ایام شیوع ویروس کرونا، ۶۴ درصد شکایات مطرح‌شده در این زمان به نتیجه رسیده است.
نکته‌ی جالب اینجا است که بیش از نیمی از شکایات مربوط به اینترنت بوده اما به تمامی آنها هنوز پاسخ‌دهی درستی انجام نگرفته است.
در حوزه‌ی خدمات تلفن همراه و موبایل حدود ۶۶ درصد شکایت‌ها خاتمه یافته‌اند.
مشکلات مربوط به تلفن ثابت بیش از ۳ - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - هزار مورد ثبت‌شده در سامانه را شامل می‌شوند که ۵۸ درصد پاسخ داده شده است.
ارزش افزوده دیگر موضوعی بود که ۴۴ شکایت ثبت شده در سامانه را به خود اختصاص داده است.
شکایت از - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - دفاتر پیشخوان در ماه گذشته افزایش یافته؛ این درحالی است که به تعداد بسیار کمی از آنها رسیدگی شده است.
پست حوزه‌ای است که کمترین میزان شکایت را در این بازه‌ی زمانی دریافت کرده است.
شکایت در حوزه‌ی تششعات نیز کاهش یافته و مجددا در این مورد نیز رسیدگی چشمگیر نبوده است.
- تعمیرگاه مجاز یخچال دوقلو وایت هاوس قدیمی - خدمات پس از فروش ساید بای ساید کرال قدیمی - خدمات پس از فروش یخچال فریزر الجی در منزل - نمایندگی رسمی ساید بای ساید پروفایل قدیمی - تعمیرگاه مجاز ساید بای ساید جنرال الکتریک - تلفن نمایندگی ساید بای ساید جنرال الکتریک - تعمیرگاه مجاز ساید بای ساید پروفایل قدیمی - تلفن نمایندگی یخچال فریزر تکنوگاز در منزل - تلفن نمایندگی یخچال دوقلو تکنوگاز در منزل - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو تکنوگاز در منزل - نمایندگی یخچال بالا پایین تکنوگاز در منزل - تعمیرکار یخچال بالا پایین تکنوگاز در منزل - تلفن تعمیرگاه مجاز یخچال ساید کنمور قدیمی - نمایندگی رسمی ساید بای ساید آدمیرال قدیمی - تعمیرگاه مجاز فریزر جنرال الکتریک در منزل - سرویسکار یخچال بالا پایین بلومبرگ در منزل - تعمیرگاه مجاز یخچال ساید وستینگهاوس قدیمی - نمایندگی رسمی یخچال ساید وستینگهاوس قدیمی - خدمات یخچال بالا پایین وستینگهاوس در منزل - تعمیرگاه مجاز ساید بای ساید جی ای در منزل - خدمات پس از فروش ساید بای ساید الجی قدیمی - خدمات پس از فروش یخچال ساید جی ای در منزل - تلفن تعمیرگاه مجاز یخچال دوقلو الجی قدیمی - نمایندگی رسمی فریزر جنرال الکتریک در منزل - تلفن نمایندگی ساید بای ساید جی تگ در منزل - تعمیرگاه مجاز ساید بای ساید جی تگ در منزل - نمایندگی رسمی ساید بای ساید جی تگ در منزل - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو الجی در منزل - نمایندگی رسمی یخچال بالا پایین الجی قدیمی - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو وایت هاوس قدیمی - نمایندگی رسمی ساید بای ساید فریجیدر قدیمی - نمایندگی رسمی یخچال جنرال الکتریک در منزل - تعمیرگاه مجاز یخچال جنرال الکتریک در منزل - تلفن نمایندگی ساید بای ساید فریجیدر قدیمی - تلفن نمایندگی یخچال جنرال الکتریک در منزل - تلفن نمایندگی ساید بای ساید زیمنس در منزل - تعمیرکار یخچال بالا پایین سامسونگ در منزل - تلفن نمایندگی یخچال فریزر وایت هاوس قدیمی - تعمیرگاه مجاز یخچال فریزر وایت هاوس قدیمی - نمایندگی رسمی یخچال فریزر وایت هاوس قدیمی - نمایندگی رسمی ساید بای ساید آ ا گ در منزل - 
