نخستین گزارش سالانه‌ی دیجی‌کالا روز دوشنبه، ۳۰ تیرماه با حضور سعید و حمید محمدی، بنیان‌گذاران دیجی‌کالا به‌صورت آنلاین رونمایی شد.
گزارش سال ۹۸ دیجی‌کالا به‌صورت عمومی منتشر شده و گزیده‌ای از آمار و داده‌های دیجی‌کالا را شامل می‌شود.
براساس آمارهای ارائه‌شده در این گزارش که توسط بخش هوش مصنوعی دیجی‌کالا استخراج شده، کاربران یکتای ماهانه‌ی دیجی‌کالا در سال گذشته به ۲۶ میلیون نفر رسیده و متوسط مبلغ - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - هر سفارش به ۴۹۶هزار تومان رسیده است.
تنوع کالایی در دیجی‌کالا در سال اخیر - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - رشدی دو برابری کرده و به دو میلیون و ۲۰۰ هزار قلم کالا رسیده است. دیجی‌کالا در سال ۹۸ با بیش از ۶۱هزار کسب‌وکار ایرانی بر بستر مارکت‌پلیس همکاری کرده است؛ این رشد دوبرابری در کسب‌وکارهای - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - همکار با دیجی‌کالا نیز تا حد زیادی ناشی از شیوع ویروس کرونا بوده که با تحت‌تأثیرقرار دادن کسب و کارها، آن‌ها را به‌سمت فروش آنلاین سوق داده است.
به‌گفته‌ی سعید محمدی، دیجی‌کالا مهم‌ترین مسئولیت اجتماعی خود را حمایت از کسب و کارهای ایرانی می‌داند. محمدی می‌گوید از - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - تعداد بیش از ۶۱هزار کسب‌وکاری که در مارکت‌پلیس دیجی‌کالا مشغول به فعالیت هستند، هر فروشنده به‌طور متوسط و ماهانه، ۳۹میلیون تومان فروش داشته است.
پلتفرم مارکت‌پلیس که بیش از دو سال است در دیجی‌کالا راه‌اندازی شده، بستری را برای دیگر کسب و کارها فراهم می‌آورد تا بدون نیاز به ایجاد زیرساخت و داشتن دغدغه‌های فنی و لجستیکی، کالاهای خود - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - را برای میلیون‌ها کاربر دیجی‌کالا در سرتاسر ایران عرضه کنند. براساس داده‌های دیجی‌کالا، در سال ۹۸ - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - حدود ۶۹درصد از فروش کالاها ازنظر تعدادی، به کالاهای ایرانی تعلق داشته؛ برندهای فعال در این پلتفرم هم به بیش از دو هزار و ۵۰۰ مورد رسیده است.
دیجی‌کالا توانسته در سال ۹۸، محصولات عرضه‌شده در پلتفرم خود را برای بیش از ۱۲هزار روستا ارسال کند. - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - درواقع، اکنون از هر نقطه‌ای از کشور، امکان خرید هرگونه کالایی به‌واسطه‌ی دیجی‌کالا فراهم شده و ساکنین شهرهای دوردستی که دسترسی به بازارهای مشخصی ندارند، قادر شده‌اند تا کالای مدنظر خود را از دیجی‌کالا سفارش دهند.
بیشترین حجم صحبت‌ها بین مدیران دیجی‌کالا و خبرنگاران در مراسم رونمایی از گزارش دیجی‌کالا، به مسئله‌ی ورود این شرکت به بورس اختصاص داشت. حمید محمدی در همین راستا اعلام کرد که یکی از مهم‌ترین اهداف دیجی‌کالا برای ادامه‌یافتن رشد خود، دسترسی به منابع مالی جدید است.
محمدی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - گفت دیجی‌کالا طی ۱۴ سال اخیر، - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - سه مرتبه جذب سرمایه داشته و از سه سال پیش به فکر ورود به بورس افتاده و اکنون قصد دارد ازطریق جذب - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - سرمایه‌ی مردم و شریک‌شدن منافع با آن‌ها، سرمایه‌ی جدیدی را کسب - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - کند. حمید - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - محمدی گفت بخش زیادی از این سرمایه‌ی جذب‌شده، صرف توسعه‌ی زیرساخت لجستیکی و پردازش سفارش‌ها در مرکزی جدید خواهد شد.
سعید محمدی به زومیت می‌گوید، در زمان IPO یک شرکت، به‌ویژه در ایران، سرمایه‌ای به‌عنوان - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - افزایش سرمایه وارد شرکت نمی‌شود و این سرمایه درواقع ازطریق فروش ۵ تا ۱۰ درصد از سهام سهام‌داران آن شرکت حاصل می‌شود. محمدی می‌گوید درمورد افزایش سرمایه برای IPO محدودیت‌هایی در ایران وجود دارد و در تاریخ بورس ایران هیچ شرکتی از این طریق IPO نکرده است.
مدیران دیجی‌کالا خبر دادند که مراحل ورود به - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - فرابورس تا حد قابل‌قبولی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - طی شده و تنها هیأت - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - پذیرش باید تاریخ دقیق عرضه‌ی اولیه‌ی سهام را اعلام کنند.
برنامه‌های بعدی دیجی‌کالا با ورود به - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - بورس که در طرح ارائه‌شده به فرابورس نیز به آن‌ها اشاره شده، توسعه‌ی زیرساخت‌های فنی و لجستیکی، سرمایه‌گذاری در حوزه‌های مختلف فناوری مانند هوش مصنوعی، سرمایه‌گذاری در حوزه‌های استراتژیک مانند استارتاپ‌ها، حضور در شهرهای کوچک و جذب فروشندگان این شهرها است.
حمید محمدی در پاسخ به سؤال خبرنگار زومیت مبنی بر تمرکز ۱۰۰درصدی بر خرده‌فروشی محصولات سوپرمارکتی می‌گوید:
نیاز به خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی دارید؟ کلیک کنید
با نگاهی به دیگر پلتفرم‌ها در کشورهای دیگر هم ما مشاهده می‌کنیم که سهم کالا در گروه‌های مختلف در فروش اینترنتی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - متفاوت است. مثلا این سهم در کالای الکترونیکی بزرگ‌تر و در کالای سوپرمارکتی بسیار کوچک می‌شود. در ایران هم مانند تمام کشورها شاهد هستیم که سهم فروش اینترنتی کالای سوپرمارکتی بسیار کوچک است؛ پس نمی‌توان انتظار داشت که فروش اینترنتی محصولات سوپرمارکتی به‌میزان گروه‌های کالایی مانند پوشاک - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - یا الکترونیکی و کتاب باشد.
به‌گفته‌ی محمدی، کالای سوپرمارکتی یکی از محورهای تمرکز دیجی‌کالا برای رشد در آینده است تا بتواند جنس مخاطب جدید یا مشتری‌هایی را جذب کند که پیش‌تر تمایل به خرید کالا به‌صورت اینترنتی نداشته‌اند.
در گزارش دیجی‌کالا به رشد ۱۵۶ درصدی درآمد طی سال ۹۸ اشاره - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - شده است. باتوجه به تورم ۴۰ تا ۵۰ درصدی در سال گذشته، به‌نظر می‌رسد که سهمی از این افزایش درآمد مربوط به همین مسئله باشد. سعید - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - محمدی به زومیت پاسخ میدهد که رشد متوسط ۸ساله‌ی دیجی‌کالا ۱۱۲ - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - درصد و رشد سالانه در سال ۹۸ معادل ۱۵۶ درصد بود - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - که این برحسب ارزش ریالی محاسبه شده است. به‌گفته‌ی محمدی، در رشد ریالی، معیار تورم تعیین‌کننده است اما با توجه به نرخ رشد تورم، مابقی آن رشد خالص کسب و کار در شاخصه‌هایی مانند تعداد سفارشات روزانه، تعداد کالای فروخته‌شده، تعداد مشتریان فعال، میزان بازدید است که در این نسبت رشد بالای صد درصد را در دیجی‌کالا شاهد هستیم.
محمدی به خبرنگار زومیت می‌گوید که تورم تبعات مختلفی دارد - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - اما مهم‌ترین تأثیر آن ناشی از تحریم‌ها است.
خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی کیفیت بالا، خدمات متفاوت
تبعات تورم در عملکرد - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - یک پلتفرم خرده‌فروشی مانند دیجی‌کالا یا درکل کسب و کارهای اینترنتی، باعث بالارفتن قیمت و به‌تبع آن، کاهش قدرت خرید مصرف‌کننده می‌شود. شاید این موضوع تفاوتی در فروش ریالی ایجاد نکند و کالای با ارزش بالاتر، گران‌تر ولی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - با تعداد کمتر فروخته شود.
به‌گفته‌ی بنیان‌گذار دیجی‌کالا، تحریم‌ها علیه ایران تأثیراتی مانند خروج برندها، - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - عدم ورود کالا از کانال قانونی و رسمی، دسترسی‌نداشتن به کالاهایی که امکان عرضه‌ی آنلاین و شفاف دارند و افزایش نرخ قاچاق محصولات در گروه‌های محصولی دارد که به‌دلیل کمبود دسترسی به ارز، واردات آن‌ها ممنوع شده است. وی به بازار پوشاک و لوازم خانگی اشاره میکند که قاچاق آن‌ها فزونی یافته و امکان عرضه‌ی آنلاین برای آن‌ها نیز حذف شده است.
بااین‌حال محمدی تأکید دارد که رشد دیجی‌کالا - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - به تورم ارتباط ندارد بلکه مربوط به استقبال مخاطب و مشتریان به آن، رشد تنوع محصولی و دسته‌بندی‌ها و فروشندگان و البته، مهیابودن بستر لازم برای توسعه‌ی کسب‌وکارهای اینترنتی در ایران است. وی می‌گوید به‌دلیل مهیابودن همین بستر و باتوجه به اینکه سهم خرده‌فروشی آنلاین نسبت به کل خرده‌فروشی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - در ایران عدد بسیار کوچکی است، در آینده هم شاهد - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - ادامه‌یافتن رشد خواهیم بود.
بنا بر آمار ارائه‌شده در گزارش دیجی‌کالا، ۹۵ درصد سفارش‌ها به‌موقع، و تنها ۵ درصد آن‌ها با تأخیر به دست مشتریان می‌رسد. برادران محمدی درمورد نارضایتی ۵ درصدی کاربران می‌گویند که این مسئله برای آن‌ها از اهمیت زیادی برخوردار - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - است و سعی دارند در برنامه‌ای منسجم، مشکلات در این حوزه را رفع کنند.
محمدی می‌گوید: «این روندی طبیعی است که وقتی مشتری از شرایط راضی باشد، از آن حرفی نمی‌زند؛ اما اگر از خرید کالایی احساس نارضایتی کند، سریعا نسبت به آن اظهار ناراحتی میکند و ما این موضوع را به‌وضوح در شبکه‌های اجتماعی می‌بینیم. طبیعت شبکه‌های اجتماعی، نقد کردن است. اما ۵ درصد نارضایتی برای تأخیر در ارسال کالا، به‌معنی این است که روزانه ۳۰۰ هزار - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - سفارش با تأخیر به‌دست خریدار می‌رسد. اگر همین تعداد افراد که ۵ درصد را شامل می‌شوند، به شبکه‌های اجتماعی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - بیایند و نارضایتی‌شان را اعلام کنند، درواقع حدود ۱۵ - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - تا ۲۰ هزار اعتراض را شاهد خواهیم بود که طبیعتا فضایی را ایجاد میکند که به‌نظر می‌رسد دیجی‌کالا درزمینه‌ی ارسال به‌موقع مرسولات بسیار ضعیف عمل میکند.»
خبر دیگر برادران دیجی‌کالا، ری‌برندینگ و تغییر هویت بصری شرکت، به‌منظور هماهنگی بیشتر میان تمامی پلتفرم‌های فروش بود.
- تعمیرکار ساید بای ساید قدیمی سعادت آباد - شماره تعمیرکار ساید بای ساید بوش المپیک - شماره تعمیرکار یخچال دوقلو جی ای در محل - تعمیرگاه مجاز یخچال دوقلو جی ای شهرزیبا - نمایندگی رسمی یخچال ساید در محل شهرزیبا - خدمات پس از فروش یخچال وستینگهاوس ارزان - تلفن نمایندگی یخچال دوقلو آ ا گ شهرزیبا - خدمات پس از فروش یخچال ساید مابه در محل - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو دوو در محل - شماره تعمیرکار یخچال وستینگهاوس شهرزیبا - شماره تعمیرکار یخچال بالا پایین ستارخان - تعمیرگاه مجاز یخچال فریزر آرچلیک المپیک - تعمیرات ساید بای ساید وستینگهاوس کاشانی - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو بوش کاشانی - سرویسکار یخچال دوقلو آدمیرال سعادت آباد - شماره تعمیرکار یخچال فریزر آرچلیک ارزان - تلفن تعمیرگاه مجاز ساید بای ساید کاشانی - تلفن نمایندگی یخچال ساید آدمیرال در محل - تعمیرگاه مجاز یخچال فریزر ویرپول صادقیه - نمایندگی رسمی یخچال بالا پایین پاسداران - خدمات پس از فروش یخچال دوقلو اسنوا هروی - نمایندگی رسمی ساید بای ساید آ ا گ ارزان - تلفن نمایندگی یخچال ساید سامسونگ کاشانی - نمایندگی رسمی ساید بای ساید مابه در محل - شماره تعمیرکار یخچال فریزر کنوود المپیک - شماره تعمیرکار یخچال دوقلو آ ا گ در محل - خدمات پس از فروش یخچال ارزان شمال تهران - نمایندگی یخچال بالا پایین تکنوگاز ارزان - تلفن نمایندگی یخچال ساید سامسونگ اقدسیه - تعمیرگاه مجاز یخچال دوقلو آدمیرال ارزان - شماره تعمیرکار یخچال ساید پروفایل تهران - تعمیرکار ساید بای ساید ایندزیت جنت آباد - شماره تعمیرکار یخچال دوقلو ارزان صادقیه - شماره تعمیرکار یخچال ساید ویرپول در محل - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو آدمیرال ارزان - شماره تعمیرکار یخچال ساید در محل صادقیه - تلفن تعمیرگاه مجاز یخچال آدمیرال در محل - نمایندگی رسمی یخچال فریزر آدمیرال ارزان - تعمیرگاه مجاز یخچال فریزر آدمیرال ارزان - نمایندگی رسمی یخچال دوقلو ایندزیت ارزان - تلفن نمایندگی یخچال فریزر آدمیرال ارزان - 
