در باور ما شناخت مناطق مختلف دنیا، صخرهها، کوهها، رودخانهها و بیابانها حقایق سادهای از زندگی را به ما یادآور میشوند. حقایقی - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - که روح کشفکننده و جستوجوگر انسان را ارضا میکند.
ما روح جستجوگر آدمی را مبنای ایدهای قرار دادیم و تلنگری به ذهن جستجوگر آدمی زدیم. داستان از یک روز گرم مرداد ماه ۱۳۹۹ در واحد بازاریابی فلایتیو شروع - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - شد! روزی که تصمیم گرفتیم کمی بیشتر با علایق و جهانبینی مسافران آشنا شویم و بدانیم دلشان - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - با کجاست؟
دلت با کجاست؟ نام کمپینی است که ما برای آشنایی با شخصیتهای جامعهی اهل سفر و مخاطبان خودمان طراحی کردیم. هر کاربر به محض ورود به صفحهی فرود کمپین باید به ۱۱ سؤال ۵ گزینهای پاسخ - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - دهد. در پایان این صفحه با توجه به الگوریتمی که برای آن تعریف کردیم، پاسخهای کاربر جمعآوری میشود و از بین - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - ۱۱ مقصد موجود، یکی از - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - نقاط دیدنی جهان را همراه با تحلیلی شخصیسازیشده به کاربر ارائه میدهد.
با اینکه مهر ماه ۱۳۹۹ کمپین آماده اجرا بود اما به خاطر همزمانی با کمپینی رقیب، اجرای آن را به تعویق انداختیم، چون در چنین حالتی، حواشی کمپین به مراتب بیشتر از دستاوردها و فواید آن است. این فاصله زمانی به ما اجازه داد تا تحقیقات بیشتری کنیم و قابلیتهای بیشتری به کمپین اضافه کنیم. توانستیم - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - الگوریتم خود را بیشتر تست کنیم. نزدیک به ۵۰ هزار بار الگوریتم را تست کردیم تا از توانایی آن و صحت پاسخها مطمئن شویم.
فلایتیو تا به امروز شیوههای متنوعی از تبلیغات را تجربه - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - کرده. از تبلیغات آفلاین در سطح کشور گرفته تا تبلیغات بر پایه عملکرد با سنجههایی که مرتب بررسی میشوند. اجرای کمپینهای تعاملی فضایی تبلیغاتی را ایجاد میکنند که امکان اشاره به محصول بهصورت غیرمستقیم وجود دارد. در چنین - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - کمپینهایی فروش - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - هدف اصلی ما نیست و به دنبال آوردههای متفاوتی هستیم، از برندآگاهی (Brand-awareness) گرفته، تا ایجاد و جمعآوری سرنخ (Lead Generation). روی Earned Media هم متمرکز بودیم و نتایج ما را شگفتزده کرد. اما چرا؟
هر نوع تبلیغ - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - یا بازتاب برندی که شما دریافت کنید و برای آن - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - هزینهای مستقیم پرداخت نکنید، زیرمجموعه Earned Media است. مجموع فعالیتهای - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - تبلیغاتی که در آن هزینهای به تبلیغکننده پرداخت نشود، زیرمجموعه همین Earned Media است. بهطورکلی ما در این کمپین با ۱۶ اینفلوئنسر اینستاگرامی کار کردیم و تلگرام و توییتر هم - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - کانالهای فرعی ما محسوب میشدند.
کمپین دلت با کجاست فلایتیو ۱۲،۰۷۹،۲۴۵ ایمپرشن در سه کانال اینستاگرام، تلگرام و توییتر دریافت کرد. ۱،۸۷۵،۲۲۷ ایمپرشن از این مجموع فقط متعلق به اکانتهایی است که ارتباطی با آنها نداشتیم و محتوای منتشر - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - شده این اکانتها کاملا Earned و - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - بدون هزینه بوده است.
برای رسیدن به این هدف، ساختاری که - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - ما استفاده کردیم شامل موارد زیر میشود:
دستهبندی محتوایی Fashion/Beauty یکی از اصلیترین علایق پرسونای مخاطبان فلایتیو و خریداران - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - پرواز خارجی است. از ابتدا برنامه ما این بود که دستاوردی موازی با مفهوم داشته باشیم. به همین دلیل مخاطبان باید به خوبی شناسایی شوند و محتوا باید مناسب - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - آنها باشد. در این میان ما ۱۶ نفر از اینفلوئنسرهایی را که تمرکز اصلی آنها Fashion/Beauty بود، انتخاب کردیم. کوچکترین - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - Follower base اینفلوئنسرهای این کمپین ۱۶ هزار فالوور و بزرگترین ۱/۹ میلیون فالوور بود.
هر برند میزان مشخصی Social Currency دارد. خدمات برند، پیام برند، مخاطبان برند و افرادی - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - که نزدیک برند هستند، هر کدام میزان اعتباری دارند که کیفیت هر کدام از این موارد میزان Social Currency را تشکیل میدهد. کمپین دلت با - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - کجاست با محتوای متفاوت و شخصی، به همراه معرفی این محتوا توسط افرادی که در حال حاضر Social Currency بالایی دارند، موفق شد که Currency برند فلایتیو را افزایش دهد.
پس از Earned Media و Social Currency باید - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - به روند Lead Generation هم توجه داشت.
یکی از راههای جذب مشتری جدید Lead Generation است. به این صورت که مشتری احتمالی - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - را وارد لیست کرده، سپس مراحل ترغیب مشتری به خرید را آغاز میکنیم. - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - یک لید میتواند در سادهترین حالت تنها یک راه ارتباطی مانند شماره تلفن یا ایمیل باشد. - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - در حالتهای پیشرفتهتر میتوان فهرستی از علایق مشتری احتمالی را هم به مشخصات لید اضافه کرد. مطمئنا دادههای بیشتر به تیمهای بازاریابی اجازه میدهد که محصولی همسوتر با خلقوخوی مشتری را تبلیغ کنند.
برای مثال در جریان کمپین «دماوند تا دانوب» - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - فلایتیو که در - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - سال ۱۳۹۸ اجرا شد، ما از یک گیمیفیکیشن ساده برای جذب لید استفاده کردیم. مخاطبان باید یک سفرنامه را در اینستاگرام دنبال - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - میکردند. سپس باید چند سؤال در مورد مقصد کمپین یعنی اتریش را جواب میدادند و پس از ثبت ایمیل، در قرعهکشی ما - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - شرکت میکردند. از همین کمپین بیش از ۱۰ هزار لید - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - جمع شد.
با شناسایی نقاط قوت و ضعف دماوند تا دانوب، کمپین دلت با کجاست را طراحی - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - کردیم و تا به امروز ۱۱۹ هزار و ۱۱۲ لید جمعآوری شده است. گیمیفیکیشن میتواند راهحلی خوب برای کسب لید باشد. تصمیم ما بر حذف تریگر مادی (جایزه) - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - در ابتدا ریسکی به نظر میرسید، اما اجازه داد که به خوبی - تعمیرات سولاردام مدیا گیشا - روی مفهوم گیمیفیکیشن تمرکز کنیم. این مسئله و پروموت گستردهتر باعث شد که لید دریافتی ما چندین برابر کمپین دماوند تا دانوب باشد.
برای عملکردی موفقیتآمیز باید سنجهها را به صورت مداوم بررسی کنید و پشتیبانی لازم را از کمپین داشته باشید. در زمینه بررسی عملکرد آنلاین، دو داده برای ما اهمیت دارد:
در پایان هم موفق شدیم که آپتایمی ۹۹/۹۹۶ درصدی را برای لندینگ تضمین کنیم. این فقط نیازمند سرورهایی قوی، بههمراه یک برنامه محتوایی مشخص است و باید هماهنگی دقیقی بین تیم فنی و تیم بازاریابی ایجاد شود. حتما ورودیهای وبسایت و بار سرور را بسنجید و به نیاز منابع اختصاص دهید!
همیشه ظرفیت بهبود وجود دارد. حتی در ایدهآلترین حالت هم ممکن است لحظات آخر ایده تازهای داشته باشید یا اینکه یکی از عناصر کمپین دقیقا به نحو برنامهریزی شده وظایف خود را انجام ندهد. با این حال، ما به چند مورد رسیدیم: