گزارشی از خبرگزاری عمومی VRT NWS - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - در بلژیک منتشر شده که نشان میدهد چگونه ممکناست پیمانکارانی که مشغول برداشت رونوشت از کلیپهای صوتی جمعآوری شده توسط گوگل اسیستنت هستند، اطلاعات حساس کاربران شامل نامها، آدرسها و جزئیات مربوط به زندگی شخصی آنها را گوش کنند.
این گزارش یکی از آخرین مواردی است که نشان میدهد تعامل ما با دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی به آن اندازهای که دوست داریم باور کنیم، خصوصی نیست. اوایل امسال نیز گزارش مشابهی بهواسطهی خبرگزاری بلومبرگ در مورد دستیار صوتی الکسا منتشر شد که نشان میداد کلیپهای صوتی ضبط شده توسط اسپیکرهای اختصاصی - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - آمازون با نام اکو، بدون اطلاع کاربران برای پیمانکارانی ارسال میشود که طبق دستور، از این مکالمات برای بهبود سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت بهره میبرند.
بدتر اینکه این کلیپهای صوتی اغلب به صورتی کاملا تصادفی ضبط میشوند. دستیارهای صوتی مانند گوگل اسیستنت یا الکسا تنها زمانیکه کلمهی آغاز بهکار خود مانند Okay Google را بشنوند شروع به ضبط مکالمات میکنند، اما این گزارشها ادعا دارد دستگاهها اغلب بهصورت اشتباه شروع به ضبط میکنند.
در گزارش منتشر شده توسط VRT NWS که روی کاربران گوگل اسیستنت با زبان بلژیکی - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - و هلندی متمرکز است، این منبع در حدود یک هزار کلیپ صوتی را مورد بررسی قرار داده - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - که تعداد ۱۵۳ عدد از آنها بهصورت تصادفی ضبط شدهبود. یک پیمانکار در گفتوگو با این نشریه گفت هر هفته از هزار کلیپ صوتی ضبطشده - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - توسط دستیار صوتی - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - گوگل رونوشت برمیدارد. در یکی از کلیپهایی - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - که - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - او مورد بازبینی قرار داده صدای زنی را با - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - حالتی ناراحتگونه شنیدهاست. او میگوید - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - چیزی که در رابطه با کلیپ صوتی حس کرده درگیری - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - فیزیکی بودهاست. این پیمانکار اشاره میکند پس از این اتفاق تصور او از این کلیپها نه فقط صداهای ضبط شده، بلکه - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - مردمی واقعی بودهاست که در حال - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - گوش دادن به صدای آنها است.
شرکتهای فناوری میگویند فرستادن کلیپهای صوتی برای عوامل انسانی فرآیندی ضروری در جهت بهبود فناوری تشخیص گفتار آنها است. آنها همچنین تأیید میکنند درصد پایینی از این صداها همانند آنچه که - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - در گزارش اشارهشد بهصورت تصادفی ضبط شدهاند. یک سخنگوی گوگل در گفتوگو با مجلهی Wierd گفت تنها ۰.۲ درصد از کل صداهای ضبطشده توسط عوامل انسانی رونوشت شده و هیچکدام از آنها اطلاعات مربوطبه هویت افراد را برای عوامل دخیل در رونوشت فاش نمیسازد.
بااینحال هیچکدام از این موارد نمیتواند مانع - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - از این شود که افراد در تعامل با دستیارهای صوتی و ضبط صدا، اطلاعات حساس مربوط به حریم خصوصی خود را آشکار نکنند. شرکتها نیز قطعا در رابطه با فرایند رونویسی صداقت لازم را ندارند. برای مثال قسمت مربوطبه سیاست این شرکت در حفظ حریم خصوصی افراد در صفحهی اصلی گوگل، هیچ اشارهای به استفاده از عوامل انسانی توسط این غول فناوری یا ضبط تصادفی صداها هنگام استفاده از گوگل اسیستنت، نکردهاست.
مایکل والی محقق حریم خصوصی - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - در زمینهی فناوری، - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - در مؤسسهی آلن تورینگ مستقر در لندن - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - میگوید این ابهامات ممکن است مشکلات قانونی برای گوگل - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - ایجاد کند.
او به نشریهی Wierd گفت اینحد از افشاگری بهاحتمال زیاد باعث مغایرت با استانداردهای مقررات مربوطبه حفاظت از اطلاعات - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - عمومی اتحادیهی اروپا (GDPR) خواهد - تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی - شد.او گفت:
ارائه خدمات تعمیرات مایکروویو جنرال الکتریک آزادی با ارزانترین قیمت
شما باید در مورد اقدامات خود و نیز نحوهی پیادهسازی آنها بهصورتی واضح، عمل کنید و بهنظر من گوگل در این زمینه روندی آشکار در پیش نگرفته که باعث ایجاد تردید نسبت به رفتارهای این شرکت شدهاست.