فیسبوک و اخلاقیات کاری آن در سالهای اخیر هدف انتقادها و - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - اظهارنظرهای تندی قرار گرفته است. البته، - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - انتقاد از پلتفرم فیسبوک به اهداف اصلی و انگیزهی - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - شروعبهکار آن بازمیگردد؛ اما اوجگرفتن مشکلات از بحران کمبریج آنالاتیکا و سوءاستفاده از اطلاعات کاربران شروع شد؛ بحرانی - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - که اثبات کرد یکی از شرکتهای مشاورهای سیاسی بدون اطلاع یا اجازهی - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - کاربران دادههای شخصی آنها را بررسی و از آنها بهرهبرداری میکرده است.
پس از افشای داستان کمبریج آنالاتیکا، موجهای بزرگی از انتقاد بهسمت فیسبوک روانه شد و - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - کمپینهایی بهنام deletefacebook# در سرتاسر اینترنت پخش شدند. در جریان کمپینهای ایجادشده، میلیونها کاربر ۱۲ تا ۳۴ ساله فیسبوک را ترک کردند. اعتراضها به فیسبوک در جریان کمپینهای مذکور انواع مختلفی هم داشتند؛ از بیانیههای رسمی و طومارهای جدی تا کاریکاتورها و میمهایی که زاکربرگ را ربات میخواندند.
صرفنظر از - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - نتایج اعتراضها به فیسبوک و رویکرد معترضان، جمعیت درخورتوجهی از کاربران اعتقاد دارند فیسبوک در سالهای فعالیتش، به هیولایی - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - خطرناک در دنیای کسبوکار تبدیل شد. آنها هنوز میگویند این غول شبکههای اجتماعی باید متوقف شود و بسیاری از فعالیتهایش پذیرفتنی نیستند. طبق نظر بسیاری از کارشناسان، چنین رویکردهای - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - خصمانهای در - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - بهترین حالت سادهسازی بیشازحد مسئله و در بدترین حالت، هتاکی تفریحی با اهداف سطحی هستند.
قطعا انتقادهایی جدی و واضح به عملکرد کنونی و تاریخی فیسبوک وجود دارد. البته، - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - انتقادها برای نتیجهگیری بهتر باید در حوزهی صحیح مطرح شوند. همهی ما میدانیم انتقاد درصورت تمرکز روی حل مشکل، سازنده خواهد بود؛ اما اکثر - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - حملات اخیر به فیسبوک فقط با هدف بدنامکردن این شرکت انجام میشوند.
اثبات اتهامهای مطرحشده به غول شبکههای اجتماعی دشواریهای زیادی دارد. آنها اولین بازیگر بزرگ در صنعت خود محسوب میشوند و طبیعتا قوانین باید با انعطافپذیری بیشتری به مشکلات پیشآمده رسیدگی کنند. اگر فیسبوک در گروهی از شرکتهای متعدد فعال در - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - حوزهی شبکههای اجتماعی قرار داشت و قوانین اخلاقی فعالیت آنها نیز مشخص و مصوب بود، انتقادهای عملکردی اعتناکردنی بودند. شرکتهای متعددی که در صنایع جاافتاده و قدیمی فعالیت میکنند، میتوانند مثال خوبی از عملکرد اشتباه اخلاقی در صنعت خود باشند. بهعنوان مثال، خودروسازی که در گزارشهای آلایندگی خود تقلب میکند، استانداردهایی قدیمی و تثبیتشده را نقض کرده است؛ درنتیجه، میتوان حرکتش را غیراخلاقی خواند.
بسیاری از انتقادها به فیسبوک از ابهام دربارهی چگونگی عملکرد صحیح نشئت میگیرند. بهعنوان مثال، هنوز نمیدانیم فیسبوک را باید در گروه شرکتهای رسانهی اجتماعی دستهبندی کنیم - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - یا مدیریت - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - داده. اگر آنها را شرکت داده بنامیم، چه استانداردهایی در حوزهی حریم خصوصی داده و امنیت باید رعایت شود؟
همه میدانند فیسبوک و بسیاری از شرکتهای امروز دنیای فناوری، انواع جدید کسبوکار هستند؛ درنتیجه، قوانین یا هنجارهای اجتماعی و اخلاقی آنچنان تثبیتشدهای برای آنها وجود ندارد. بهبیاندیگر، آنها ازلحاظ اخلاقی در منطقهای خاکستری عمل میکنند؛ چون هنوز سیاه و سفید این زمینه مشخص نشده است.
اگر فیسبوک را در زمینهای میان وضعیت ناشر و پلتفرم در نظر بگیریم، بازهم دچار ابهام میشویم. آیا - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - آنها باید مسئولیت محتوایی را برعهده داشته باشند که ازطریق اپلیکیشن منتشر میشود؟ اگر پاسخ - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - مثبت باشد، باید فیسبوک را ناشر در نظر بگیریم و مسئولیت - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - همهی محتوای بهاشتراکگذاشتهشده در وبسایت را متوجه آنها بکنیم. درمقابل، اگر فیسبوک پلتفرم باشد، نباید بررسی و حذف انتخابی محتوا و افراد خطاکار را برعهدهی شرکت بگذاریم. - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - همین تصورات اولیه پیچیدگی بررسی قوانین اخلاقی را نشان میدهند.
فیسبوک و مدیرانش در میان همهی انتقادها به وضعیتی پیچیده برای راضیکردن همهی مردم مبتلا شدهاند. درواقع، صرفنظر از دستهبندی یا تفسیرهای اقشار گوناگون جامعه، شبکهی اجتماعی باید آنها را ازلحاظ - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - اخلاقی و انسانی راضی نگه دارد. هیچ استانداردی هم برای عملکرد آنها وجود ندارد و درنتیجه، هیچگاه نمیتوان این شرکت را کاملا معصوم یا کاملا شیطانی دانست. درحقیقت، هنوز بررسیهای اینچنینی زیادی باید دربارهی شرکتهای شبیه به فیسبوک انجام شود.
شرکتها چقدر باید پاسخگوی عواقب پیشبینینشدهی عملکردهای خود باشند؟ همین پرسش یکی از مباحث اصلی میان استادان و محققان دنیای حقوق محسوب میشود؛ بحثی که هم برای افراد و هم برای شرکتها باید بررسی شود. تفکر عمیق روی این پرسش، - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - بهویژه دربارهی فیسبوک، نکات جالبی بههمراه خواهد داشت.
بهعنوان نمونه، برای بررسی عواقب عملکردهای فیسبوک بحران کمبریج آنالاتیکا را در نظر بگیرید. فیسبوک اطلاعات کاربران را به شرکت مذکور نفروخته و آن شرکت نیز فیسبوک را هک نکرده بود. آنها فقط - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - از اپلیکیشنی واسط بهنام This Is Your Digital Life استفاده کردند که آن نیز از کاربران مجوز استفاده از دادهها (برای اهداف تحقیقاتی و آموزشی) را دریافت میکرد. این جریان به دو دلیل مشکلاتی ایجاد میکند: - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - ۱. کاربران دربارهی نحوهی استفاده از دادههایشان اطلاع نداشتند؛ - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - ۲. بهدلیل اشتباهات فیسبوک در طراحی الگوریتمها، کمبریج آنالاتیکا توانست لایههای بیشتری از شبکههای کاربران را نیز تحلیل کند.
اگر فیسبوک در ارائهی مجوز به اپلیکیشنهای خارجی سختگیری - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - و دقت بیشتری میکرد، شاید نفوذ کمبریج آنالاتیکا رخ نمیداد. درمقابل، همین - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - بازبودن گردش اطلاعات یکی از دلایل ارزشمندشدن - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - فیسبوک بوده است. درنهایت، میدانیم - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - فیسبوک در پروندهی مذکور عمدا اشتباهی مرتکب نشد؛ - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - بلکه عواقب نگرانکننده بهعنوان نتیجهای غیرمستقیم از طراحی زیرساخت شرکت - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - رخ دادند. بهعلاوه، هیچ نمونه و مطالعهی تاریخی و قانونگذاری و مرزبندی نیز دربارهی چنین پروندههایی وجود نداشت. درنهایت، نمیتوانیم - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - شرکت - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - را مسئول اصلی بحران پیشآمده بدانیم.
مارک زاکربرگ در پاسخ به بسیاری از بحرانهای ایجادشده در سالهای اخیر، بهطورعمومی اعلام کرد قصد دارد روند کاری فیسبوک - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - را بهبود دهد. شرکت تاکنون اهمیت بیشتری به مسائل حریم خصوصی در ارتباطات کاربران داده و استانداردهای حریم خصوصی بهروزرسانی و بازنگری شدهاند. حذف و سانسور محتوای مخرب بهصورت جدیتر پیگیری میشود و طراحیهای کلی مجددی نیز انجام شده تا کاربران - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - از مراحل اجرای اصلاحات بهخوبی مطلع شوند.
صرفنظر - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - از نگاه مردم به رویکردهای فیسبوک در ماههای گذشته، نتایج یکسانی از همهی آنها بهدست خواهد آمد. بهبیاندیگر، اگر فعالیتهای اخیر زاکربرگ را از روی پشیمانی بدانیم یا حتی آنها را تلاشهایی مذبوحانه برای جلب اعتماد تصور کنیم، بازهم نتیجهی نهایی تغییری نخواهد کرد. صرفنظر از همهی تصورات ما، فیسبوک تلاش میکند عملکرد بهتری داشته باشد. آیا همهی کاربران و کارشناسان همین رویکرد را انتظار ندارند؟
قطعا بازگرداندن رخدادهای پیشآمده ممکن نخواهد بود (زندگی دکمهی Undo ندارد)؛ درنتیجه، ما هم بهجای قضاوتکردن افراد و شرکتها - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - برمبنای عملکرد گذشته، باید به نحوهی واکنش آنها به مشکلات دقت کنیم. - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - فیسبوک هم قطعا در چنین مواردی خوب عمل کرده است.
بسیاری از کاربران فیسبوک را بسیار بزرگ یا بسبیار قدرتمند میخوانند. آنها شرکت را غولی انحصارگرا میبینند که بهخاطر مصرفکنندگان باید - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - شکسته و تجزیه شود. دراینمیان، برخی کارشناسان فیسبوک را بهجای قدرت انحصاری بازار، در وضعیت انحصار خرید (Monopsony) تفسیر میکنند. بههرحال، - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - آنها مانند شرکتهای انحصارگرای سنّتی هم نیستند؛ چراکه کاربر در استفاده کردن یا نکردن از فیسبوک و نحوهی استفاده از - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - آن آزادیعمل دارد.
فیسبوک نیاز اساسی انسانی (مانند نیاز به آب آشامیدنی یا الکتریسیته) محسوب نمیشود. حتی اگر چنین تصوری هم داشته باشیم، شرکتهای شبکهی اجتماعی متعددی وجود دارند که خدمات مشابهی به کاربران ارائه میکنند. بههرحال، امروز اگر از فیسبوک استفاده کنید، روی نحوهی استفاده از دادههای شخصی و نحوهی دیدهشدن آن و دسترسی شرکتهای متفرقه کنترل - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - دارید. بااینحال، کاربر در ازای استفادهی رایگان از سرویس فیسبوک، دادههایی را دراختیار آنها قرار میدهد. البته، همین استفاده از داده در سیاستهای حریم خصوصی ذکر میشود - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - که هر کاربری امکان دسترسی و خواندن آنها را دارد.
غول شبکههای اجتماعی امروز در موقعیتی پیچیده و مبهم ازلحاظ اخلاقی فعالیت میکند و بسیاری از رویکردهایش در گذشته هم ازلحاظ اخلاقی معانی متفاوتی دارد. بههرحال، هرگونه تصمیمگیری و تفسیر افراطی از فیسبوک و عملکردهای آن غیرمنطقی و غیرعادلانه بهنظر میرسد. همهی ما باید باور کنیم فضای کنونی کسبوکارهای فناوری هنوز به قانونگذاریهای بیشتر نیاز دارد و بدون چنین مرزبندیهایی، نمیتوان هیچ شرکتی را کاملا گناهکار یا کاملا بیگناه خواند.
دیدگاه شما چیست؟ آیا با استدلالهای نویسندهی مقاله موافقید؟ آیا میتوان به بهبود عملکرد فیسبوک در آینده - تعمیرات مایکروویو وست پوینت استاد معین - امیدوار بود؟