فرانزیسکا بل مدیر بخش علوم - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - دادهی اوبر از مهمترین مدیران اجرایی - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - این شرکت محسوب میشود. حجم عظیم دادههای کاربران که در دسترس این غول تاکسیهای اینترنتی قرار دارد، اهمیت پردازش و تحلیل را چندبرابر میکند. بل اعتقاد دارد همهی کارمندان شرکت باید در روندهای اجرایی خود رویکرد و طرز تفکری شبیه به یک دانشمند علوم داده داشته باشند. بل در رویدادی بهنام Transform 2019 از برنامههای خود و تیمش برای توسعهی رویکرد علوم داده در میان کارمندان صحبت کرد. او میگوید در برنامههای آتی قطعا برای آسانتر شدن فرایندهای مرتبط با علوم داده، فعالیتهای مهمی در اوبر رخ خواهد داد.
مدیر علوم دادهی بل همهی تلاش خود را به کار میگیرد تا تیمهای تحت مدیریت را با هم متحد کند. او نام آنها را - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - نینجاهای داده میگذارد. بل در همکاری با مدیران دیگر بخشها - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - اعم از مهندسی، محصول و طراحی، ابزارهایی داخلی توسعه میدهد تا همهی نیروهای شرکت توانایی استفاده - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - از آنها را داشته باشند. ابزارهایی که درنهایت فناوریهای بهروز و کاربردی صنعت داده را در اختیار همهی افراد شاغل در اوبر قرار خواهند داد. بهعنوان نمونهای از ابزارها و پلتفرمها میتوان به سیستم پیشبینی داخلی اوبر اشاره کرد که بل آن را «پلتفرمسازی آسان» - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - مینامد.
بل دربارهی پلتفرم پیشبینی میگوید:
تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل برای شما در کمترین زمان
چشمانداز اصلی پیرامون پلتفرم پیشبینی، ارائهی خدمات مرتبط به آسانی فشار دادن یک دکمه است. برای استفاده از ابزار مذکور نیاز به هیچ تخصصی در - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - پیشبینی نخواهد بود. کاربر تنها باید دادههای تاریخچهای را به سیستم وارد کند که بهصورت فایلهای CSV یا حتی یک لینک - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - به کوئری خواهد بود. سپس اهداف و افق پیشبینی باید مشخص شوند. درنهایت همهی فرایندها بدون نیاز به درگیری کاربر انجام میشود.
تیم علوم دادهی اوبر پیش از هرگونه سرمایهگذاری برای پلتفرمسازی در شرکت، باید توجیهی برای آنها ارائه کند. درنتیجه آنها سه سؤال را پیش از هر سرمایهگذاری مطرح میکنند تا توجیه اقتصادی و عملیاتی آن مشخص شود. سؤالها بهصورت زیر مطرح میشوند:
پیشبینی یکی از موضوعات کاربردی بود که ارائهی آن توسط بل به تیم مدیریت، با موفقیت بالایی همراه شد. او توانست کاربردهای متنوعی را برای پلتفرم جدید توضیح دهد که - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - از میان آنها میتوان به تنظیم روند عرضه و تقاضا، تشخیص زندهی چالشهای عملیاتی و - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - برنامهریزی ظرفیتهای سختافزاری اشاره کرد.
بل در توضیح ایده و پیادهسازی - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - پلتفرم پیشبینی میگوید: «ما قطعا تصمیم داشتیم تا تجربهی کاربری عالی را به مشتریان عرضه کنیم. درنتیجه باید فاکتورهای عرضه و تقاضا را با دقت بالایی پیشبینی میکردیم.» با وجود فاکتورهای مؤثر بیشمار در فرایندهای اوبر و تأثیر عرضه و تقاضا روی حجم قابلتوجهی از آنها، نمیتوان به - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - فرایندهای انسانی و خصوصا تحلیلهای زنده توسط نیروی انسانی اکتفا کرد.
مدیر بخش علوم - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - دادهی اوبر، در ادامهی صحبتهای خود اهمیت تشخیص - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - زندهی چالشهای عملیاتی در شرکت را شرح داد. غول تاکسیهای اینترنتی بهصورت مداوم صدها میلیون سیگنال عملیاتی دریافت میکند. - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - سیگنالهایی که از سیستمهای سمت شرکت یا آمارهای سلامت سمت بازار ارسال میشوند. درنهایت اوبر با بررسی سیگنالها باید بداند - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - که آیا مثلا مشکل عملیاتی مانند چالش در ورود یا ثبتنام در اپلیکیشن وجود - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - دارد، یا مشکلی دیگر در بخش تجربهی کاربری - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - رخ داده است (مثلا کیفیت سفر با انتظارات کاربر هماهنگ نباشد).
برنامهریزی ظرفیتهای سختافزاری، ضلع سوم - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - کاربرد پیشبینی را در اوبر شکل میدهد. مدیران با استفاده از پلتفرم جدید مقدار سختافزار مورد نیاز کنونی و آتی را پیشبینی میکنند. بل دراینباره توضیح میدهد:
اطلاعات بهتر برای تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل میخواهی؟ پس کلیک کن.
ما روزهایی با فشار عملیاتی بالا داریم که از - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - میان آنها میتوان به جشن سال نو یا هالوین اشاره کرد. بهعلاوه روزهای پرفشار وابستگی زیادی به قرارگیری در هفته دارند. بههرحال پیشبینی صحیح به ما کمک میکند که تأمین سختافزار - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - بیش از نیاز نداشته باشیم چون روندی بدون توجیه - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - اقتصادی محسوب میشود. بهعلاوه پیشبینی کمتر از نیاز نیز با استفاده از پلتفرم حذف میشود. کاملا روشن است که - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - پیشبینی ظرفیت کمتر از نیاز، منجر به اشکالات عملیاتی در سرویسها و در نهایت نارضایتی مشتریها و رانندهها خواهد شد.
بل در پایان - تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل - صحبتهای خود به توسعهی ابزاری کاملا خودکار در اوبر اشاره میکند. او دربارهی کاربردهای ابزار جدید میگوید:
نیاز به تعمیرات سولاردام پاناسونیک سردار جنگل دارید؟ کلیک کنید
افراد تنها باید فهرستی از فاکتورهای مرتبط با کسبوکار را برای ما ارسال کنند که نیاز به ردگیری آنها دارند. فاکتورهای مرتبط با بخش پشتیبانی هم در ابزار پذیرفته میشوند. سپس فاکتورهای آنها بهصورت خودکار بهعنوان مرزهای سیستم تعیین میشوند و اطلاعات بهصورت بهروز در اختیارشان قرار میگیرد.