گروه ۱۸ نفرهای که دادخواستی علیه اپل به دادگاه فدرال منطقهی شمالی کالیفرنیا تقدیم کردهاند، بحران کند شدن آیفون را «یکی از بزرگترین موارد کلاه برداری از مشتری در تاریخ که صدها میلیون موبایل را در سراسر جهان تحت تأثیر قرار داده» میدانند. این گروه در دادخواست خود اعلام کردهاند اپل بهصورت عمدی باعث افت عملکرد دستگاههای آیفون قدیمی شده و این کار، بخشی از برنامهی این شرکت برای افزایش سود ناشی از فروش محصولات جدید بوده است.
در بخشی از این دادخواست آمده است:
برای مشاوره تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت اینجا کلیک کنید
در حالی - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - که امضا کنندگان این دادخواست - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - هیچ انگیزهای پشت فعالیتهای مخرب اپل دربارهی دستگاههای قدیمی نمیبینند، مشخص است که این شرکت به دلیلی واضح و ساده این کار را همچنان انجام میدهد: پول
اپل پیش از این هرگونه برنامهریزی برای کاهش عمدی - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - طول عمر هرکدام از محصولات - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - خود را تکذیب - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - کرده است:
تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید
ما هرگز کاری نکردهایم (و نخواهیم کرد) که طول عمر هرکدام از محصولات اپل کاهش پیدا کند یا کاربر را - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - مجبور به خرید دستگاهی جدید کند. هدف - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - همیشگی ما این بوده که - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - محصولاتی تولید کنیم که مشتریان ما عاشق آنها باشند. ساختن آیفونهایی با طول عمر حداکثر ممکن بخشی از این هدف بوده است.
اپل در حال حاضر با ۶۰ شکایت مشابه به این مورد در سراسر دنیا روبهرو شده است. اولین مورد از - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - این شکایتها در سپتامبر ۲۰۱۷ ثبت شد. این پرونده زمانی ثبت شد که اپل اعلام کرد در موارد ضروری و برای جلوگیری از خاموش شدن ناگهانی گوشیهای آیفون، از طریق به کارگیری مواد شیمیایی مخصوص در باتری این گوشیها، طول عمر این محصول را کنترل میکند.
اپل سیستم کنترل سطح عملکرد را در IOS نسخهی 10.2.1 معرفی کرد اما در بیانیهای که برای اعلام تغییرات در بهروزرسانی این نسخه منتشر کرد، اشارهای به این موضوع نکرد. همچنین یک ماه بعد از آن هم اپل در بیانیهای فقط اشارهای مبهم به «پیشرفتهایی» کرد که منجر به کاهش چشمگیر خاموش شدن ناگهانی آیفون میشد.
اپل فقط - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - زمانی این «پیشرفتها» را بهصورت دقیق تشریح کرد که جان پول بینانگذار پرایمت لبز (Primate Labs) اعلام کرد برخی از آیفونهای ۶ و ۷ بعد از بهروزرسانیهای IOS نسخهی 10.2.1 و 11.2، برخلاف نسخههای قبلی امتیازهای پایینتری در بنچمارکهای این شرکت ثبت کردهاند.
اپل - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - دسامبر ۲۰۱۷ بابت ضعف در اطلاعرسانی این موضوع عذرخواهی کرد و هزینهی تعویض باتری آیفون ۶ را تا انتهای سال ۲۰۱۸ به ۲۹ دلار کاهش داد. اپل بعد از آن IOS نسخهی 11.3 را منتشر کرد که در آن قابلیت مشاهدهی همیشگی وضعیت سلامت باتری و عملکرد آن برای کاربر فراهم شده - تعمیرات مایکروویو میجر Major زیبادشت - بود.
سیستم کنترل عملکرد از این نسخهی IOS بهصورت پیش فرض غیرفعال شد. این سیستم فقط زمانی فعال میشود که گوشی بهصورت ناگهانی خاموش شود. این سیستم بعد از فعال شدن احتمالی، توسط کاربر قابل متوقف شدن است.