این روزها تمام شدن زودهنگام بسته‌های اینترنتی یا حساب شدن ترافیک بین‌الملل اینترنت به‌جای استفاده از ترافیک داخلی بار دیگر - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - خبرساز شده و اعتراض‌های زیادی را به‌همراه داشته است. جنبه‌ی جدی ماجرا از جایی آغاز شد که محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به کاربری که در توییتر از تمام شدن حجم بین‌الملل خود با استفاده از پیام‌رسان سروش شکایت کرده بود گفت تیمی را مأمور ارزیابی میدانی بابت رسیدگی به این موضوع کرده است.
وزیر ارتباطات همچنین گفت شکایت‌های مشابه دیگری را نیز در رابطه با این موضوع دریافت کرده است و دادستان کل کشور نیز این موضوع را در ستاد ملی مقابله با کرونا مطرح کرده است.
حال مجید حقی، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می‌گوید به‌دلیل اعلام‌نشدن IP سرویس جدید سروش به همراه اول، هنگام برقراری تماس ویدئویی با استفاده از این پیام‌رسان داخلی، به‌جای حجم داخلی از حجم ترافیک بین‌المللی کاربر کسر می‌شد. او همچنین می‌گوید این مشکل درحال‌حاضر برطرف شده است و همراه اول باید اشتباه خود را برای کاربران متضرر جبران کند. حقی در مورد جزئیات این اشتباه در گفت‌وگویی به پیوست گفت:
تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان. جهت مشاوره کلیک کنید
پیام‌رسان سروش سرویس تماس - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - تصویری خود را روی پروتکلی - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - متفاوت از پروتکلی که سرویس‌های تماس صوتی یا ارسال پیامک و - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - فایل روی - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - آن قابل استفاده است، راه‌اندازی کرده، به همین دلیل این پروتکل برای اپراتور قابل شناسایی نبوده - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - و در - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - نهایت ترافیکی که از طریق تماس تصویری سروش - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - استفاده می‌شده از سوی همراه اول با تعرفه‌ی ترافیک بین‌الملل محاسبه شده - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - است.
حقی معتقد است اپراتورهای تلفن‌همراه باید ترافیک تمام پیام‌رسان‌های داخلی برای تمامی سرویس‌هایی که روی پروتکل‌های مختلف ارائه می‌دهند را به‌عنوان ترافیک - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - داخلی محاسبه کنند. همراه اول نیز این اشتباه را پذیرفته است و می‌گوید - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - براساس اطلاعاتی که در - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - اختیار داشته این پروتکل را به‌عنوان ترافیک بین‌الملل حساب کرده است.
درحال‌حاضر این مشکل رفع شده است اما در آینده تمامی پیام‌رسان‌ها باید جزئیات سرویس‌های جدیدی - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - که روی پروتکل‌های - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - متفاوت اجرا می‌کنند را به سازمان تنظیم مقررات و اپراتورها اعلام کنند تا کاربران نسبت به استفاده از سرویس‌های داخلی بی‌اعتماد نشوند.
معاون امور پستی، - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری می‌گوید تا این لحظه مشکل مشابه دیگری از سوی سایر اپرتورها به او گزارش نشده است. او همچنین می‌گوید اتمام زودهنگام بسته‌های - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - اینترنتی دلایل - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - مختلفی ازجمله عدم بررسی کامل مشتری نسبت به فعال کردن بسته، عدم آگاهی به برخی بخش‌های تنظیمات گوشی و فعال بودن فیلترشکن دارد؛ درصورت روشن بودن فیلترشکن اگر کاربر - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - از سایت‌ها یا پیام‌رسان‌های داخلی بازدید کند حجم آن به‌صورت بین‌الملل - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - حساب می‌شود. به‌گفته‌ی حقی در ۱۵ روز گذشته حدود ۱۶ نفر نسبت به اتمام زودهنگام بسته‌های اینترنتی شکایت کرده‌اند.
با این حال بررسی‌های مهر نشان می‌دهد که اپراتورها با تعریف طرح‌هایی ازجمله «مصرف منصفانه‌ی اینترنت»، «ترافیک داخلی» و «ترافیک - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - نیم‌بها» راهی برای کم‌فروش پیدا کرده‌اند. طرح مصرف منصفانه یا همان ارائه‌ی اینترنت پرسرعت غیرحجمی و توقف حجم فروشی در سال - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - ۹۶ مطرح شد تا کاربران بتوانند با خرید اشتراک ثابت، بدون محدودیت حجمی از اینترنت استفاده کنند.
با اجرای «طرح اینترنت نامحدود مبتنی بر مصرف منصفانه» کاربران هزینه‌ی بیشتری بابت خرید اینترنت پرداخت می‌کنند، اینترنت آن‌ها به‌صورت حجمی محاسبه می‌شود و شفافیتی در میزان مصرف کاربر وجود ندارد. علاوه‌براین هرکدام از - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - اپراتورها سیاست متفاوتی برای مصرف منصفانه در نظر گرفته‌اند.
در طرح مصرف منصفانه‌ی اینترنت قرار - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - بود مبنای مصرف اینترنت، ترافیک بین‌الملل باشد و اگر کاربر از ترافیک داخلی استفاده کرد، این ترافیک نیم‌بها محاسبه شود. اما درحال‌حاضر - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - اپراتورها مبنای محاسبه‌ی نرخ ترافیک اینترنت را ترافیک داخلی درنظر گرفته‌اند - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - و مصرف اینترنت بین‌الملل هزینه‌ی دو برابری برای کاربر دارد.
کاربران زیادی - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - در شبکه‌های اجتماعی نسبت به اتمام زودهنگام بسته‌های اینترنت اعتراض کرده‌اند. به‌عنوان مثال کاربری می‌گوید در شرایط مشابه هنگام استفاده از اپلیکیشن پخش فیلم، ۱۰ گیگ اینترنت یک اپراتور در عرض یک ماه تمام می‌شود و در اپراتور دیگری ۳۰ گیگ در عرض دو هفته تمام می‌شود. یا به‌عنوان مثال کاربر دیگری - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - می‌گوید اپراتور با تأکید بر مصرف ترافیک داخلی و خارجی، اینترنت با حجم ۹۰ گیگ را با قیمت ۱۸۰ گیگ محاسبه میکند.
مشکل دیگری که شاید تابه‌حال همه‌ی ما مشاهده کرده باشیم این است که هنگام استفاده از بسته‌های ساعتی اینترنت، مرتب قطع و وصلی داشته‌ایم اما بعد از تمام شدن مدت زمان و هنگام استفاده از اینترنت با نرخ آزاد هیچ مشکلی در قطع و - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - وصلی - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - یا سرعت اینترنت مشاهده نکرده‌ایم. همچنین برخی دیگر از کاربران می‌گویند اپراتورها ترافیک داخلی را همان ترافیک بین‌الملل حساب می‌کنند و - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - بعد از ثبت شکایت و تماس با پشتیبانی حجم را برمی‌گردانند.
اولویت دادن به بسته‌های اینترنت نیز یکی دیگر از مشکلات شایع میان کاربران است. به‌عنوان مثال با وجود فعال‌سازی بسته‌ی شبانه، ترافیک اینترنت از بسته‌ی روزانه کسر می‌شود و پاسخ پشتیبانی این است که بسته‌های با تاریخ انقضای نزدیک‌تر اولویت بالاتری برای استفاده دارند.
با این حال به‌نظر می‌رسد این بار با راه‌اندازی سامانه‌ی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - به آدرس https://195.cra.ir رسیدگی به شکایت کاربران کمی جدی‌تر شده است. این سامانه امکان ثبت شکایت از کم‌فروشی اینترنت، عدم تطبیق سرعت اینترنت خریداری شده و دریافتی، اشتباه در محاسبه‌ی حجم ترافیک داخلی و بین‌الملل و... را برای کاربران مهیا کرده است. همچنین کاربران می‌توانند سایر شکایت ثبت شده از اپراتورهای اینترنت را - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - در این سامانه مشاهده کنند.
علی ربیعی، سخنگوی دولت نیز گفته است کم‌فروشی اپراتورها در عرضه‌ی بسته‌های اینترنتی به دستور وزیر ارتباطات در حال پیگیری است و درصورت اثبات تخلف اپراتورها، مبالغ هزینه‌شده به کاربران بازگشت - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - داده می‌شود. - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - باید دید این بار با پیگیری جدی این موضوع از سوی وزارت ارتباطات کار به کجا خواهد رسید. آیا اپراتورها در نحوه‌ی قیمت‌گذاری یا نحوه‌ی محاسبه‌ی حجم ترافیک داخلی و بین‌الملل کاربران تجدید نظر می‌کنند یا خیر.
- تعمیرات مایکروویو زانوسی خاوران - تعمیرات مایکروویو سانی شهرک غرب - تعمیرات سولاردام تکنوگاز خاوران - تعمیرات سولاردام مولینکس خاوران - تعمیرات مایکروویو بیترون دماوند - تعمیرات سولاردام سوپرا شهرک غرب - تعمیرات مایکروویو کنوود ستارخان - تعمیرات مایکروویو ناسیونال قرچک - تعمیرات سولاردام گاسونیک کاشانی - تعمیرات سولاردام دلمونتی کاشانی - تعمیرات مایکروویو هیتاچی کاشانی - تعمیرات سولاردام گالانز شهر قدس - تعمیرات سولاردام تکنوکیت کاشانی - تعمیرات مایکروویو بیترون کاشانی - تعمیرات سولاردام آریستون کاشانی - تعمیرات مایکروویو توشیبا کاشانی - تعمیرات مایکروویو ویرپول کاشانی - تعمیرات مایکروویو گالانز کاشانی - تعمیرات مایکروویو ال جی ستارخان - تعمیرات مایکروویو زانوسی کاشانی - تعمیرات مایکروویو زیمنس ستارخان - تعمیرات سولاردام دلونگی ستارخان - تعمیرات مایکروویو بوتان ستارخان - تعمیرات مایکروویو اسنوا ستارخان - تعمیرات سولاردام زانوسی ستارخان - تعمیرات مایکروویو گرنیه ستارخان - تعمیرات مایکروویو سوپرا ستارخان - تعمیرات سولاردام گالانز ستارخان - تعمیرات مایکروویو دلمونتی واوان - تعمیرات سولاردام هیتاچی ستارخان - تعمیرات سولاردام هیتاچی شهر قدس - تعمیرات مایکروویو دلمونتی بومهن - تعمیرات مایکروویو ویرپول دماوند - تعمیرات سولاردام آریستون دماوند - تعمیرات مایکروویو توشیبا دماوند - تعمیرات سولاردام آریستون اندیشه - تعمیرات مایکروویو سامسونگ رودهن - تعمیرات مایکروویو کندی فیروزکوه - تعمیرات مایکروویو سامسونگ بومهن - تعمیرات سولاردام ناسیونال بومهن - تعمیرات مایکروویو مولینکس بومهن - 
