کاربری که پیکسل 5a خود را برای تعمیر به گوگل فرستاده بود، میگوید دستگاهش هک و تصاویر خصوصیاش افشا شدهاند. البته گوگل مدعی است گوشی این کاربر اصلا به دست آنها نرسیده و احتمالا در طول مسیر به سرقت رفته است.
«جین مکگونیگل» در پستی در صفحه توییتر خود ضمن شرح ماجرا - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - از کاربران - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - خواست دستگاههایشان را برای تعمیر به گوگل نفرستند. او میگوید در ماه اکتبر موبایل خراب خود را به مرکز - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - تعمیر رسمی گوگل در تگزاس ارسال کرد، ولی اهالی ماونتین ویو مدعیاند که این دستگاه - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - را هرگز دریافت نکردهاند.
مکگونیگل میگوید اطلاعات شرکت پستی - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - FedEx نشان میدهد که گوشی او چند هفته پیش به این مرکز رسیده است. او حالا چند شب پیش متوجه شده که یک نفر برای رد کردن سیستم احراز هویت دو مرحلهای و ورود به برخی از - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - اکانتهای - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - او از جمله دراپباکس، جیمیل و گوگل درایو از این دستگاه استفاده کرده است.
فعالیت هکرها باعث شده ایمیلهایی برای حسابهای پشتیبان مکگونیگل - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - ارسال شود. با این حال وی مدعی است هر کسی گوشی را در دست گرفته، حتی به ایمیلهای پشتیبان رفته و هشدارهای امنیتی را به - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - پوشه اسپم منتقل کرده است. مکگونیگل میگوید - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - هکرها به - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - عکسهای خصوصی او از جمله عکس بخیههای پس از جراحی دسترسی پیدا کردهاند.
سخنگوی گوگل در بیانیهای در واکنش به این گزارش گفت: «در حال بررسی این ادعا - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - هستیم.» در حال حاضر مشخص نیست که این گوشی درون مرکز - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - تعمیر به سرقت رفته یا در حین جابهجایی گم شده است. گوگل در دستورالعمل رسمی تعمیر به کاربران توصیه کرده - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - که قبل از ارسال گوشی برای تعمیر از اطلاعات آن پشتیبان تهیه کرده و بعد دستگاه را پاکسازی کنند.
گوگل تعمیر گوشیهای - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - خود را به ارسال با پست یا در - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - برخی کشورها با مراجعه حضوری به مراکز خدماتی معتبر محدود کرده است. با - تعمیرات لباسشویی سام در شهر خرمدره استان زنجان - این حال، برای تعمیر گوشی باید تا حدی به این شرکت اعتماد کنید، چون دستگاه شما میتواند اطلاعات حساسی داشته باشد.