کسبوکارهای اینترنتی در سالهای - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - اخیر چالشهای بسیاری داشتهاند؛ از رسم عجیب فیلتر - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - در - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - چهارشنبهها گرفته تا طرح صیانت، اینماد یا سایر محدودیتها و کمتدبیریهایی که سایهی آنها ماههاست بر سر فضای کسبوکار ایران حاکم است. اینبار اما داستان فرق میکند. ظاهر ماجرا اینطور نشان میدهد که اکوسیستم بر علیه اکوسیستم دست به کار شده است: فیلترینگ یک کسبوکار اینترنتی به درخواست اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی، با امضای مدیرعامل دیجیکالا به عنوان - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - رییس اتحادیه.
حال این برخورد با یک فروشگاه اینترنتی و فیلتر آن در روزهای اخیر موجی از انتقاد را به سوی اتحادیه کسبوکارهای اینترنتی و حتی شخص حمید محمدی به عنوان رییس اتحادیه روانه کرده است.
ماجرا از این قرار است که نامهای از سوی اتحادیه به وبسایت وان دی آف (1dayoff) منتشر شد که - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - این استارتاپ را ملزم به - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - دریافت جواز ظرف 10 روز از اتحادیه کسب و کارهای مجازی میکرد. به دنبال آن و فیلتر این وبسایت موجب شد تا بسیاری از کسبوکارهای مجازی و فعالان اکوسیستم به این اقدام اتحادیه شدیدترین اعتراضها - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - را داشته باشند.
در همین راستا مدیران وان دی آف با انتشار بیانیهای اعلام کردند دلیل این اتفاق، عدم دریافت جواز کسب - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - از اتحادیه مذکور بوده است. در حالی که به گفته آنها، اقدامات - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - لازم را در فرصت تعیین شده انجام و درخواست خود - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - را - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - در سامانه نماد و وبسایت ایرانیان اصناف ثبت کردهاند.
«حمید محمدی»، رئیس اتحادیه اتحادیه کسبوکارهای مجازی نیز که امضایش در نامه «لزوم کسب مجوز 1dayoff» دیده میشود نیمه شب گذشته و پس از گسترش اعتراضها اعلام کرد که خود - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - را ملزم به پاسخگویی میداند و یک رشته توییت را در حساب شخصی منتشر کرد.
به گفته وی این اتحادیه با وجود فشار از طرف نهادهای نظارتی برای الزام چند هزار کسبوکاری که هنوز مجوزی دریافت نکردهاند، رویکرد اجبار را در پیش نگرفته است: «تنها وقتی کسبوکاری از طرف اتحادیه ملزم به - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - دریافت مجوز شده که نسبت به شکایتهای مردمی و - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - تذکرها بیتوجه بوده است، همانند همین مورد اخیر.»
«حسام آرمندهی»، بنیانگذار کافه بازار نیز در توییتر به این ماجرا واکنش نشان داده - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - و چنین برخوردی را ناشی از قانون نامناسب اصناف دانسته که چنین ابزاری را به اتحادیه میدهد.
او انتقادات خود را متوجه قانون و ساختاری - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - دانست که به اعتقادش بهترین افراد در این ساختار معیوب نیز کار - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - غلط را انجام خواهند داد.
این اعتراضات در فضای مجازی در حالی طی یکی دو روز اخیر بالا گرفته که بخش خصوصی امسال با موانع بزرگی همچون «اینماد» و «طرح صیانت» رو به رو شده است؛ اما همواره با شکلگیری اتحادی قابل توجه، سعی در رفع این دست مشکلات را داشته.
با این وجود، اتفاق - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - اخیر و فیلتر شدن یک کسبوکار از سوی اتحادیهای که مدیران آن از جنس فعالان اکوسیستم فناوری کشور هستند، مشخصا برای جامعه فناوری ایران غیر قابل پذیرش بوده است.
در این میان، «رضا الفت نسب»، عضو هیئت مدیره اتحادیه کسب و کارهای مجازی، در گفتگو با دیجیاتو اعلام میکند که کسبوکارها به علت شکایت مشتریان یا نداشتن مجوز اتحادیه فیلتر نمیشود. - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - او با دفاع از رویکردهای هرچند ناقص اتحادیه، اعلام کرد در صورتی که اتحادیه کسبوکارهای مجازی تعطیل شود، اتحادیههای سنتی و آفلاین همه را مجبور به کسب مجوز با روشهای متفاوتی خواهند کرد.
با الفتنسب - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - در مورد نقشی که اتحادیه میخواهد داشته باشد، و ابهامات بسیاری که برای جامعه استارتاپهای ایرانی در خصوص این اتحادیه به وجود آمده، - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - گفتگو کردیم - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - که در ادامه میخوانید.
امیر مستکین و مجتبی آستانه - دیجیاتو: چند نفر در اتحادیه کسب و کارهای مجازی مشغول به کار هستند؟ چند کسبوکار آنلاین نیز از شما مجوز گرفتهاند؟
رضا الفتنسب - عضو هیات مدیره اتحادیه: تقریبا 3600 کسبوکار در کشور از اتحادیه کسب و کارهای مجازی مجوز گرفتهاند - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - و تعداد پرسنل اتحادیه نیز حدود 17-18 نفر هستند.
شما با این تعداد نیرو، مدعی نظارت بر عملکرد ۳۶۰۰ کسبوکار آنلاین هستید؟
در کنار این افراد، حداقل 4 نیروی کارشناس بازرسی نیز به شکل پاره وقت به ما کمک میکنند. این افراد هر 60 تا 90 روز یک بار، هر کسبوکاری که از اتحادیه مجوز گرفته است را طبق چک لیست آییننامه نظام صنفی بررسی میکنند. اگر تخلفی مشاهده شود به آن سایت اعلام خواهد شد و طبق آمارها بیش از 90 درصد مشکلات در این مرحله حل میشود.
در غیر این صورت موضوع به کمیسیون بازرسی ارجاع - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - داده شده تا موضوع حل و فصل شود. مرحله - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - نهایی نیز ورود هیئت مدیره به ماجرا است که تاکنون سابقه چنین چیزی را نداشتهایم.
این فرآیندی است که خودمان ایجاد کردهایم تا نیازی به ورود دستگاههای قضایی با ادبیاتی متفاوت از این اکوسیستم نباشد. طبق آمارها طی 6 - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - ماه اول 1400 نزدیک به 3 هزار - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - و 500 فقره - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - بازرسی از وبسایتهای عضو اتحادیه صورت گرفته است که موارد معدودی از آنها به مرحله ارجاع به کمیسیون مذکور رسیدهاند.
بخش - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - خصوصی بارها مخالفت خود را با «مجوز دهی» اجباری اعلام کرده است اما طبق قوانین اتحادیه کسبوکارهای مجازی سخن از لزوم کسب مجوز به میان میآید. آیا امکان تعیین چارچوب به جای الزام کسب مجوز نیست؟
در ماده 87 قانون - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - نظام صنفی به صراحت روی پروانه - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - کسب برای فعالیت کسبوکارهای فضای مجازی تاکید شده است. در اواسط دهه 90 و پیش از تشکیل اتحادیه طی جلسات با مسئولان - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - خواستار شکلگیری - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - راهحلی به جای کسب مجوز از اتحادیهها بودیم. طبق قانون صنفی - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - هر کسبوکار مجازی که اقدام به فروش کالا در دستههای مختلف داشت ملزم به کسب یک مجوز جداگانه از هر اتحادیه مرتبط با محصول بود. این در حالی است که بیش از 8هزار اتحادیه در - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - کشور - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - وجود دارد. در نهایت این نتیجه حاصل شد که یک اتحادیه جداگانه برای کسبوکارهای مجازی تشکیل شود تا اتحادیههای آفلاین دخالت نکنند.
رویکرد اتحادیه در قبال قانون نظام صنفی درباره لزوم کسب مجوز چیست؟
50 هزار سایت اقدام به فروش محصولات خود کرده و از این بین تنها 3600 کسبوکار دارای مجوز هستند. طی 4 سال گذشته نهادهای بالا دستی با فشار به اتحادیه خواستار مجوزگیری تمامی فعالین این حوزه شدهاند. اما همواره نقش حمایتی را برای کسبوکارها ایفا کردهایم. البته در این بین مصرف کننده و خریدار نیز حقوقی دارند. در سال گذشته 8هزار و 800 - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - شکایت توسط اتحادیه بررسی شده است. با توجه به این موضوع اولویتبندی را انجام دادیم تا بیش از پیش به کسبوکارهای بدون مجوزی که از آنها - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - شکایات زیادی طرح میشود، توجه شود.
چنین کسبوکاری اگر پاسخ درستی ندهد، اولویت اول ما برای نامهنگاری و دعوت به دریافت مجوز است. اینگونه امکان مشاوره حقوقی و نظارت بیشتر برای پاسخگویی به شکایات وجود خواهد داشت.
ما در پرونده 1dayoff با توجه به ثبت - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - شکایات متعدد، از سال 99 با آنها نامهنگاری داشتیم اما توجهی به آن نشده - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - است. وظیفه ما است تا با کسبوکاری که به شکایت مردم جواب نمیدهد، برخورد قانونی کنیم.
اما در نامه اتحادیه به 1dayoff جهت اقدام برای دریافت مجوز، هیچ اشارهای به شکایت - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - مشتریان نشده بود.
بله هیچ کسبوکاری به علت شکایت فیلتر و پلمب نمیشود. کسبوکاری - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - که از آن شکایت میشود اما پاسخگو نیست به اولویت ما برای کسب مجوز جهت نظارت بیشتر تبدیل میشود. طبق ماده 27 در صورت عدم کسب مجوز، برخورد قانونی - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - با کسبوکارها صورت میگیرد.
پس چرا به قول شما شاهد «برخورد قانونی» با این فروشگاه و به قول ما همان «فیلترینگ» هستیم؟
به خاطر اینکه مجوز نداشته، فیلتر شده است. عدم پاسخگویی آنها به شکایات، توجه - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - بیشتر اتحادیه را میطلبد از همین روی دعوت به کسب - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - مجوز شده تا نظارت بیشتری روی آن داشته باشیم.
در واقع اتحادیه کسبوکارهای مجازی زمانی که شرکت بدون مجوزی شکایات بی پاسخ زیادی داشته باشد، بحث - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - سختگیری و لزوم کسب مجوز را - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - مطرح میکند؟
بله. در صورت شکایات بی پاسخ یا ورود نهادهای نظارتی به ماجرا بایستی این موضوع را مطرح کنیم.
ابزارهای نظارتی و کنترلی اتحادیه برای مقابله با کسبوکارهای متخلف چیست؟
طبق ماده 27 قانون نظام صنفی، کسبوکار بدون مجوز امکان فعالیت ندارد. اما ما در چنین مواردی، نامهنگاری و تعامل برای کسب مجوز داریم و در صورت سرپیچی با آن برخورد قانونی - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - خواهیم - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - داشت. در مواقعی که تخلفها مربوط به کسبوکارهای دارای مجوز باشد ابتدا با آنها مطرح میشود، در صورت نرسیدن به نتیجه نیز با توجه به موضوع تخلف در کمیسیون، - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - تعزیرات یا کمیته نظارت بررسی خواهد شد.
اما به نظر میرسد رویکرد و ابزار نظارتی شما مثل این است که فقط یک اسلحه در دست دارید، که آن اسلحه فقط یک تیر دارد. صرفا بحث این است که یک جایی - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - تصمیم بگیرید یا نگیرید از آن یک تیر که فیلترینگ است استفاده کنید.
قانونگذاری در این زمینه بر عهده مجلس است و قوانین ما در این حوزه قدیمی و مربوط به دهه ۸۰ است. آن زمان اصلا موبایل هوشمندی وجود داشته؟ ما هم همیشه گفتهایم برای برخورد با تخلفها، در راستای قانون و اتحادیههای موجود، پذیرای پیشنهادات منتقدین هستیم.
اگر اتحادیه کسب و کارهای مجازی همین امروز تعطیل شود بار زیادی از روی دوش ما برداشته میشود اما دوباره اتحادیههای آفلاین برای کسب مجوز اقدام خواهند کرد. در حال حاضر 3 میلیون و 500 هزار کسب و کار در کشور زیر نظر اتحادیهها فعالیت - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - میکنند؛ هیچ کسبوکاری هم اجازه فعالیت بدون مجوز را نخواهد داشت در غیر این صورت سنگ روی سنگ بند نمیشود.
اتحادیه برای کسبوکارهای آنلاین منفعت دارد. به طور مثال اتحادیه املاک - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - به تازگی بنگاههای ملکی را تحریم کرده است تا مانع همکاری آنها با «دیوار» شود. - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - طی این سالها درگیری و مقاومت بسیاری - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - در مقابل اتحادیههای آفلاین داشتهایم تا از کسبوکارهای مجازی حمایت کنیم.
لزوم حمایت از مشتری بر کسی پوشیده نیست اما برخورد قانونی یا همان فیلتر، چگونه میتواند منافع مشتریان متضرر را تامین کند؟
برخورد قانونی آخرین - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - راهی است که قانون در اختیار ما گذاشته است. با اجبار برای کسب مجوز، فروشگاه آنلاین دارای شکایت، زیر نظارت بهتر اتحادیه قرار میگیرد. همچنین با قوانین موجود هماهنگ شده و پاسخگوی - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - شکایات خواهد بود که این موضوع به نفع همه و اکوسیستم موجود است. باور کنید یک مشتری شاکی از کسبوکار آنلاین متخلف، میتواند به کل اکوسیستم ضربه بزند.
آیا به نظر شما قانون موجود اصناف که تقریبا در هر پاسخ به آن - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - اشاره میکنید یک قانون درست و کامل است؟
من از جایگاه اتحادیه نمیتوانم نظر بدهم اما - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - اگر نظر شخصی مرا بخواهید این قانون مشکل دارد و محدودیتزاست. پیشنهاد من این است که فروشگاههای فیزیکی که از اتحادیههای خود مجوز دارند، در صورت راهاندازی فروشگاه آنلاین و به شرط رعایت قوانین - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - تجارت الکترونیک دیگر به دنبال کسب مجوز از اتحادیه کسب و کارهای مجازی نباشند. علاوه - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - بر این، کسبوکارهای خانگی نیز به شرط احراز هویت صحیح، دیگر درگیر جواز و نماد نشوند. اینگونه اتحادیه تنها موظف به ارائه مجوز به پلتفرمها خواهد شد. البته این - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - موضوعات دست ما نیست و اکوسیستم بایستی در - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - این زمینه فعال شود و اتحادیه را از خود - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - بداند. در چنین حالتی شاهد حل این دست از مشکلات خواهیم بود.
تصور نمیکنید ابزار برخورد قانونی که امروز فقط همان فیلترینگ است، میتواند برای اتحادیه فسادزا باشد؟ آیا داشتن چنین ابزاری، منجر به ایجاد تضاد منافع نمیشود؟
این ابزار دست همه اتحادیهها است. سایر اتحادیهها نیز متشکل از کسبوکارها هستند پس بحث تضاد منافع در همه جا مطرح است و برای حل آن بایستی به کل، قانون نظام صنفی تغییر کند؛ موضوعی که [دست کم به سرعت] شدنی نیست.
اما بارها شما و اعضای اتحادیه با نفس «فیلتر» مخالفت کردهاید، حال استفاده از این ابزار نوعی تضاد در گفتار - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - و رفتار نیست؟
ما همچنان مخالف فیلتر هستیم اما این ماجرا یک برخورد قانونی است. تعریف - تعمیرات مایکروفر شارپ در شهر مرکزی استان مرکزی - برخورد قانونی جلوگیری از ادامه فعالیت است که طبق قانون برای فروشگاه فیزیکی با پلمپ همراه بوده و برای فروشگاه آنلاین تعریف آن میشود فیلتر. وقتی راهی برای مقابله با تخلف و سرپیچی یک کسبوکار نیست، چه کنیم؟