فلایتیو با انتشار گزارش عملکرد سالانه خود، به بررسی موقعیتهایی که در ۵ سال گذشته بر عملکرد سال ۱۳۹۹ این شرکت اثرگذار بوده، عملکرد یک ساله را بر اساس روند، حافظه و رویکردی ۵ ساله مورد تحلیل و بررسی قرار داده است. بر اساس این گزارش - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - فلایتیو در ۵ ماه اخیر توانسته به رشد ۵۰ درصدی در فروش بلیتهای خارجی دست پیدا - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - کند و میتوان گفت این استارتاپ فعال در زمینه گردشگری تقریبا بحران کرونا را رد کرده است.
آغاز سال ۱۳۹۹ به دلیل همهگیری کرونا شروعی شوکه کننده برای صنعت گردشگری نه تنها در ایران بلکه در جهان بود. شیوع ویروس Covid-19 احتمالات خطرناکی را برای صنعت گردشگری ایجاد کرد و آینده این صنعت را با ابهام همراه کرد.
از سویی دیگر لغو پروازها و رزرواسیون هتلها باعث شد تا حجم مبلغ استرداد شده فلایتیو به رقمی - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - بالغ بر ۸۰ میلیارد تومان برسد. - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - چندین ایرلاین بینالمللی عملیات خود را متوقف کردند و حتی - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - چندین کسبوکار گردشگری در اندازههای مختلف در داخل کشور هم مجبور به تعطیلی شدند.
این در حالی است که امروز در حال گذر از ویروس کرونا هستیم و در این شرایط حجم پروازهای داخلی و خارجی هر روز در حال افزایش است و از تیرماه ۱۴۰۰ تا آبان ۱۴۰۰ حجم پروازهای خارجی بیش از ۵۰ درصد رشد داشته است.
فلایتیو در بخشهایی از این گزارش به داستان شکلگیری این استارتاپ هم اشاره کرده و تلاش همبنیانگذاران آن در نخستین روزهای فعالیت برای ارائه سرویس آنلاین رزرو - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - بلیت خارجی است. راهحل فلایتیو بر اساس این گزارش، تجمیع پروازهای خارجی از ایرلاینهای مختلف در یک خدمت آنلاین برای اولین بار در ایران بوده است.
فلایتیو - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - در سال ۱۳۹۶ رزرو هتل - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - را برای سادگی تجربه - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - کاربران، فراهم کرد و از اپ موبایل فلایتیو پرده رونمایی کرد. همچنین اواخر همین سال جایگاه سوم فروش - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - پرواز خارجی در ایران را کسب کرد. در ۱۳۹۷ نیروی انسانی فلایتیو به ۱۰۰ نفر رسید و همچنین در فروش پروازهای خارجی اول شد.
در سال ۱۳۹۸ تعداد هتل های خارجی به یک میلیون رسید و در سال ۱۳۹۹ با ریبرندینگ به کار خود ادامه داد. این روند نشان داد، خلق تجربه مدرن و پایدار سفر تلاشی است که فلایتیو همواره تلاش - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - کرده آن را حفظ کند.
فلایتیو بر اساس این تغییرات، گزارشی از عملکرد - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - خود در سال ۱۳۹۹ منتشر کرده تا فعالان این حوزه تصویری کاملتر از رویدادهای سال ۱۳۹۹ داشته باشند. گزارش فلایتیو علاوهبر مرور عملکرد سال ۱۳۹۹، درباره روند بازسازی برند (Rebranding) و همچنین رشد - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - ۵ ساله این شرکت نیز توضیح داده است.
مهمترین مسائلی که فلایتیو در گزارش خود به آنها پرداخته، - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - تاثیر کمپین ریبرندینگ بر رشد فلایتیو با وجود بحران همهگیری، همچنین چگونگی - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - رفتار - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - کاربران این آژانس آنلاین گردشگری بهویژه در دوران کرونا است.
فلایتیو در گزارش سالانه خود بارها بر این موضوع تاکید کرده که سفر برای این کسبوکار نه فقط رفتن به جایی، بلکه - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - تلاش برای - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - ارائه خدمات مطلوب به مشتریان است. از همین رو در این گزارش آمده: «با پیش آمدن کرونا، متوقف نشدیم و اوج بیشتری گرفتیم. ما تجربه هیجان انگیز و زندگی ساز سفر را خلق می کنیم و باور داریم هر سفر، خواسته یا ناخواسته تغییری بیمانند در زندگی انسان به وجود می آورد. در این زمینه، در مردادماه ۹۹ با اجرای کمپین - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - «دل مون لک - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - زده برای یه سفر خوب» از هویت بصری - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - و معنوی جدید فلایتیو رونمایی شد.»
اثرگذاری این ریبرندینگ به طور محسوس در عملکرد فلایتیو احساس شده است. بر همین اساس بعد از ریبرندینگ، نرخ کلیک ٪۴۳ و همچنین ایمپرشن در روز به ۱۷۴۰ رسیده است. این - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - در حالی است که پیش از اجرای این پروژه ٪۶ نرخ کلیک روزانه فلایتیو بود و ۱۲۶۳ ایمپرشن در روز - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - را تجربه میکرد.
فلایتیو با اشاره به اینکه مسافرانش تا کنون به ۱۳۷ کشور دنیا سفر کردهاند، بر این موضوع نیز تاکید دارد که در سال ۱۳۹۹ میزان ۴۱٪ از مشتریانش خانمها و ۵۹٪ از مشتریانش آقایان بودهاند. از نکات جالب گزارش، دورترین مقصدی است که فلایتیو به آن بلیط فروخته است، یعنی پرواز تهران - اوکلند (نیوزیلند) با ۱۵۰۲۹ کیلومتر مسافت.
آمار رشد و فروش فلایتیو در این گزارش ذکر شده و با در نظر گرفتن این آمار میتوان تغییرات و تاثیر واکسیناسیون عمومی و بازگشایی مرزها به روی گردشگران را مشاهده - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - کرد. حجم فروش فلایتیو در سال ۱۴۰۰ از نظر تعداد مسافرین دوبرابر و از نظر رقم فروش ریالی سه برابر شده.
در بخشی از گزارش سالانه فلایتیو به شهرهایی که بیشترین مسافر را در سال ۱۳۹۹ به خود اختصاص دادهاند اشاره شده است. بر اساس تحلیل - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - دادههای فلایتیو، تهران، مشهد، شیراز، اهواز، تبریز، کیش، اصفهان، بندر عباس، یزد، کرمان، بوشهر، کرمانشاه، ارومیه، زاهدان، در گروه شهرهایی قرار گرفتهاند که در سال ۱۳۹۹ بیشترین کاربر را داشتهاند.
در همین راستا نیز، افزایش - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - پروازها به افزایش حجم عملیات فلایتیو منجر شده و تیم فلایتیو در زمان انتشار این گزارش با ۱۶۳ نفر نیروی - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - انسانی با رشدی نزدیک به ۱۰ درصد، در تعداد نیروی انسانی همراه بوده است.
فلایتیو در گزارش خود اثرگذاری کرونا بر جریان نیروی انسانی خود را نیز مورد بررسی قرار داده است. بر اساس این گزارش در طی سال ۱۳۹۹ گزینه دورکاری و نزدیک کاری برای بسیاری از همکاران فلایتیو فراهم شده است. - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس -
افزایش تعداد تامین کنندگان برای توسعه - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - عملکرد فلایتیو اهیمت قابل توجهی داشته است. فلایتیون با ارائه آمارهایی در این حوزه اعلام کرده که افزایش تعداد تامین کنندگان در کشورهای آلمان، انگلیس، امارات، چک و نروژ به - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - منظور گسترش خدمات به مسافران انجام شده است.
همچنین فلایتیو با - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - ورود به بازار بین المللی - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - مسیری جدید را برای - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - خود ترسیم کرده. در این مسیر، فرایند ارائه خدمات به استارتاپهای گردشگری در کشورهای بحرین، ویتنام، آلمان، نروژ و امارات آغاز شد و همین موضوع به ایجاد درآمد ارزی فلایتیو برای کشور منجر - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - شد.
قرارداد جهانی آمادئوس نیز از موضوعات قابل توجه است. بر اساس این قرارداد، دسترسی نامحدود به شبکه خدمات جهانی نیز ممکن شد.
از سویی دیگر فلایتیو در بخشی از این گزارش تاکید کرده: «با فراهم کردن زیرساخت آنلاین توانستیم بسیاری از هتل های بدون رزرو اینترنتی را آنلاین کنیم. همچنین بیش از ۲۰۰ هتل را مستقیم و بدون واسطه به هتل های تحت پوشش اضافه کردیم که منجر به ارائه بهترین نرخ رزرو هتل به مشتریان شده است.»
توسعه عملکرد فنی اپلیکیشن و سایت فلایتیو از مواردی است - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - که منجر به بهبود و رشد عملکرد فلایتیو شود. در بخشی از این گزارش به ارائه نسخه - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - جدید اپلیکیشن اندروید با طراحی جدید و به روزرسانی خودکار با آخرین نسخه وب سایت و اثرگذاری آن روند کلی اپلیکیشن و وبسیات فلایتیو اشاره شده است.
بر این اساس، افزایش سرعت و سهولت استفاده از وب سایت با ارائه نسخه جدید مطابق با تکنولوژی روز وب (React) و همچنین ارائه نسخه PWA وب سایت برای آسانی استفاده در دستگاههای همراه بسیار اثرگذار بوده است.
همچنین بیش از ۲۰۰ به روزرسانی محصول به منظور ارائه امکانات جدید و بهبود تجربه کاربری انجام شده است. افزودن بیش از ۱۵ - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - سرویس جدید به زیرساخت سرویس های فلایتیو و علاوه بر آن افزایش ظرفیت پذیرش درخواست هم زمان با استفاده از معماری توزیع - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - شده Uptime نود و نه درصدی کلی سرویس های فلایتیو را شکل داده است.
فلایتیو - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - همچنین در این گزارش به فناوریهای جدیدی که در مرکز تماس خود از آنها استفاده کرده نیز اشاره کرده است. بر اساس این قابلیت، کاربران میتوانند با وارد کردن کد پیگیری خرید خود، به صورت مستقیم به کارشناس محصول مربوطه برای دریافت پشتیبانی متصل شوند تا در زمان دریافت پشتیبانی آنها، صرفه جویی شود.
همچنین اضافه شدن قابلیت ثبت تیکت پشتیبانی نیز امکان مهمی دیگری است که در فلایتیو فراهم - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - شده. بر اساس این روش درخواستهای کاربر مثل استرداد آنلاین به صورت مستقیم با چند کلیک از - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - پنل مدیریتی فلایتیو انجام می شوند و کاربر را از تماس تلفنی با - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - پشتیبانی بی نیاز میکند.
از دیگر تغییرات ۱۴۰۰ تمرکز فلایتیو بر روی گسترش - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - دانش از سفر از طریق محتوا و ایجاد همکاریها و روایتهای گسترده در شبکههای اجتماعی است. کانالهای اجتماعی فلایتیو در سال ۱۴۰۰ رشدی - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - چشمگیر را تجربه کردند و صفحه فلایتیو رشدی ۶۰ - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - درصدی را تجربه کرد.
فلایتیو در گزارش سالانه خود بر این موضوع تاکید کرده که گسترش - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - تجارت آنلاین و همچنین شیوع کرونا، روند تغییر در جریان - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - تجارت الکترونیکی را تحت تاثیر قرار داده است. مواجه شدن آژانسهای گردشگری با شرایط جدید و مشکلات پیش روی - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - آنها برایی فلایتیو مهم و قابل توجه بوده است.
از سویی دیگر فلایتیو باور دارد که همچنان بخش گستردهای از خرید بلیط و رزرو هتل به صورت آفلاین انجام میشود. همچنین وجود رقابت یکی از ارکان اصلی در صنعت های سالم و شفاف است، به ویژه در صنعتی مانند گردشگری، تا بتواند بهترین خدمات را به مسافران ارائه کند.همین موضوع منجر شد فلایتیو، داشبوردها و پنلهایی اختصاصی برای همکاران آژانسی خود ایجاد - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - کند که روند کاری آنها وضعیت مطلوبتری را تجربه کند.
همچنین فلایتیو در گزارش خود تاکید کرده که: «در زمینه قیمتگذاری، تا حد ممکن تلاش کردیم که سود خود را به همکاران خود منتقل کنیم تا ظرفیت رقابت - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - وجود داشته باشد. ما بر این باور هستیم که ایجاد مونوپلی و انحصار در صنعت، تنها - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - به سود عده کمی است و در نهایت به ضرر - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - مشتری.»
بر اساس همین سیاست، فلایتیو تلاش کرده قدرت کسب وکارهای کوچک در رشد و شکوفایی اقتصادی را نادیده نگیرد. حمایت از آژانسهای گردشگری اصلی ترین - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - خدمت و مسئولیت اجتماعی فلایتیو در سال گذشته عنوان شده است. این موضوع از آنجایی اهمیت دارد که با اقداماتی که انجام شده، جلوی ایجاد انحصار گرفته شود.
جوهرهبرند فلایتیو از دیگر موضوعاتی است که در این گزارش به آن اشاره شده است. فلایتیو با توجه به کهنالگوی کشفکننده، از مفهوم سفر دو برداشت اصلی را در نظر دارد، یکی به معنای سفر بیرونی و گردشگری، و دیگری سفر درونی و شناخت بهتر خود و دنیای پیرامون. بر این مبنا، شعار هویتی یا - تعمیرات لباسشویی گگنو در شهر نی ریز استان فارس - تگلاین این شرکت، عبارت «دنیات رو کشف کن» است.