مدیرعامل اسنپدکتر در گفتگوی اینستاگرامی با دیجیاتو - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - ضد رد انحصارطلبی - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - این مجموعه اعتقاد دارد وجود رقیب به رشد آنها کمک خواهد کرد. وی همچنین با - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - اشاره به - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - سنگاندازیهای بسیار در مسیر فعالیت چندساله، از تبدیل شدن به بزرگترین پلتفرم سلامت دیجیتال خاورمیانه به عنوان هدف اسنپدکتر یاد کرد.
دیجیاتو در هشتمین - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - قسمت از فصل دوم آنتک، میزبان «گلرخ داوران»، مدیرعامل اسنپدکتر بود. پزشکی که مسیر فعالیت خود را به کارآفرینی تغییر داده و چندین سال است با چالشهای ریز و درشتی در حوزه سلامت الکترونیک رو به رو است.
داوران به همراه تاجفرد موسس استارتاپ هاسپیتل بودهاند که اکنون با نام اسنپدکتر مشغول به فعالیت است. او درباره راهاندازی این استارتاپ به دیجیاتو گفت: «تاجفرد پلتفرمی برای مشاوره و روانشناسی در حوزه کنکور راهاندازی کرده بود و پس از آشنایی با او تصمیم به اجرای این - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - طرح در حوزه پزشکی گرفتیم.»
هاسپیتل پلتفرمی برای ارتباط پزشکان و بیماران بود که افراد میتوانستند از مشاورههای پزشکی استفاده کنند. این دو نیز تمرکزشان را روی - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - دستهبندیهای پرطرفدار مثل پزشک عمومی، زنان، کودکان و... گذاشتند. حوزههایی که مشاوره آنلاین - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - میتواند در آن پاسخگوی نیاز کاربران باشد.
داوران با بیان اینکه در ابتدای مسیر با سختیهای زیادی رو به رو شدهاند اظهار داشت با شیوع کرونا و اقبال عمومی به استفاده از مشاوره پزشکی آنلاین، این شانس را یافتهاند که از اسنپ جذب - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - سرمایه داشته باشند.
او با بیان اینکه پیش از جذب سرمایه از اسنپ، تجربه مراجعه به سرمایهگذارهای خطرپذیر مختلف - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - داشته است، دقت و تیزبینی مدیران اسنپ در - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - انتخاب افراد، دانش، تجربه و ارتباط خوب - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - با سایرین را وجه تمایز این مجموعه با سایر سرمایهگذاران میداند.
در حال حاضر داوران به عنوان - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - مدیرعامل اسنپدکتر و تاجفرد به عنوان رئیس هیئت مدیره این مجموعه، مشغول به فعالیت هستند.
او - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - در پاسخ به سوال دیجیاتو مبنی بر اینکه آیا بدون سرمایهگذاری اسنپ، امکان تحقق این رشد اخیر اسنپدکتر وجود داشت، گفت:
اطلاعات تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی را از ما بخواهید
«برخی از استارتاپهایی که حتی جذب - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - سرمایه نداشتند در ایام شیوع کرونا رشدهای چندین برابری را تجربه کردند که ما نیز از این قاعده مستثنی نیستیم اما دسترسی به کاربران سوپر اپ اسنپ و اعتماد افراد به این برند، به رشد ما کمک بسیاری کرد.»
به گفته داوران، اسنپدکتر خدمات خود را با ارائه مشاوره پزشکی و روانشناسی آغاز کرده، سپس با شیوع کرونا امکان گرفتن تست کرونا در منزل را فراهم ساخته است. تسهیلگری سایر آزمایشات در منزل، ارائه خدمات دامپزشکی، تحویل دارو، خدمات پزشکی در منزل و رزرو نوبت - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - دکتر از جمله خدماتی است که این پلتفرم به کاربران خود ارائه میکند. امکان - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - ویزیت تصویری نیز در آیندهای نزدیک به خدمات آن افزوده خواهد شد.
او در پاسخ - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - به سوال دیجیاتو مبنی بر اینکه سهم بازار اسنپدکتر چقدر است، اظهار داشت با توجه به گستردگی خدمات آنها، از این حیث پلتفرم مشابهی در ایران وجود ندارد فلذا نمیتوان سهم بازار مشخصی را در نظر گرفت. اگرچه از نظر مشاوره پزشکی، آنها سهم بیشتری از سایر رقبای خود دارند.
مدیرعامل اسنپدکتر در ادامه به آمارهایی از فعالیت این پلتفرم اشاره کرده و گفت: «تیم اسنپدکتر متشکل از 60 نفر بوده و در حال حاضر - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - بیش از سه هزار پزشک عمومی، متخصص، فوق تخصص و روانشناس در بخش مشاوره پزشکی اسنپدکتر فعال هستند. ما در پیک کرونا بیش از سه هزار مشاوره مخصوص کرونا و 30 هزار خدمات در منزل داشتیم..»
از رد انحصارطلبی تا تلاش برای افزایش کیفیت خدمات
یکی از صحبتهایی که همواره درباره اسنپ و سرویسهای آن مطرح میشود، رفتار انحصارطلبانه است. اما آیا چنین رویکردی در اسنپدکتر نیز وجود دارد؟ داوران در پاسخ به سوال دیجیاتو گفت:
ارائه خدمات تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی با ارزانترین قیمت
«انحصار در اکوسیستم تعریف اشتباهی پیدا کرده است اما نه رفتار انحصارطلبی داشتهایم و نه به دنبال آن هستیم. ما از داشتن رقیب - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - استقبال میکنیم زیرا به رشد بیشتر ما کمک خواهد - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - کرد، به مارکت امیدوارتر میشویم و تلاشمان برای افزایش هرچه بیشتر کیفیت خدمات، افزایش مییابد.»
به گفته وی مسیر فعالیت اسنپدکتر هموار - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - نبوده و با سنگاندازیهای بسیاری از سوی - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - رگولاتوری و مسئولان همراه بوده است. اعلام سازمان روانشناسی مبنی بر عدم مجوز اسنپدکتر برای انجام مشاوره آنلاین روانشناسی، غیرقانونی خواندن پزشکی آنلاین در - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - ایران از سوی معاون نظارت و برنامهریزی نظام پزشکی، مخالفت معاونت آیتی وزارت بهداشت از انجام تست کرونا در منزل و اتفاقات اخیر در زمینه تحویل دارو از جمله چالشهایی است که این مجموعه با آن رو به رو بوده است.
اما آیا گستردگی خدمات اسنپدکتر، در کیفیت خدمات ارائه شده آنها تاثیر نداشته است؟ مدیرعامل اسنپدکتر با رد این موضوع به دیجیاتو گفت:
نیاز به تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی دارید؟ کلیک کنید
«ما در پلتفرم خود با آزمایشگاهها، پزشکان - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - و داروخانههای دارای صلاحیت و مجوز همکاری میکنیم، همین موضوع سبب میشود تا کیفیت به حد خوبی فراهم شود. ما به دنبال گستردگی خدمات ارائه شده در حوزه پزشکی هستیم اما این بدین معنا نیست که میخواهیم سلامت افراد را قربانی کنیم.»
او با تاکید بر اینکه سود آنها در افزایش کیفیت خدماتشان است اعلام کرد اسنپدکتر با آموزش، غربالگری و بررسی شکایات همواره در تلاش است تا خدماتش، بهترین کیفیت را داشته باشد. موضوعی که حساسیت داوران و سابقه تحصیلات پزشکی وی در آن بی دخیل نیست.
کیفیت برابر با برندینگ نیست
داوران در - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - بخش دیگری از گفتگو با دیجیاتو به بحث عدم حضور برخی از پزشکان سرشناس در این پلتفرم اشاره کرده و اعتقاد دارد کیفیت پزشکان با برندینگ ارتباطی ندارد: «اگر - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - پزشکی شناخته شده نیست به معنای دانش پایین یا عدم تسلط وی نیست و نمیشود پزشکان را بر این اساس دسته بندی کرد. ما با - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - نظرسنجی، غربالگری مخصوص به خود و سایر پارامترها، کیفیت فعالیت پزشکان را بررسی میکنیم.»
او با بیان اینکه با برگزاری کلاسهای آموزشی برای پزشکان، در جهت حفظ کیفیت خدمات خود گام بر - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - میدارند - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - اظهار داشت در زمان کرونا و باتوجه به دستورالعملهای متفاوت برای درمان این بیماری، مشاورهای با اساتید دانشگاه تهران صورت گرفته - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - تا روش مشاوره یکسان و با کیفیتی به کاربران اسنپدکتر ارائه شود.
داوران با بیان اینکه بزرگترین مزیت پلتفرمهای آنلاین، ایجاد شفافیت است به دیجیاتو - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - گفت:
بهترین خدمات تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی
«وقتی پزشک در یک فضای - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - شفاف فعالیت کند، به طور حتم یک سری استانداردها را رعایت میکند. شفافیت کمک میکند تا افراد با احتیاط بیشتری فعالیت کرده از همین روی تاکنون اتفاق ناراحت کنندهای بین کاربران و پزشکان در اسنپدکتر رخ نداده است.»
مدیرعامل اسنپدکتر در ادامه به نامهنگاریها با وزارت بهداشت و سایر سازمانها در ایام کرونا اشاره کرده که در آنها با تاکید بر دسترسی اسنپ به جمع گستردهای از کاربران و در اختیار داشتن ناوگان لجستیکی، خدماتدهی بیشتری به مبتلایان به کرونا با همکاری نهادهای دولتی داشته باشند اما تمامی این درخواستها بی پاسخ مانده است.
تلاش - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - برای کاهش نرخ زمان تحویل - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - دارو
داوران در ادامه به بحث تحویل دارو در - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - این پلتفرم اشاره کرده و آن را نه یک نسخه الکترونیک بلکه نسخه دیجیتالی میداند:
تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی با تنوع بسیار
«در این سرویس، درخواست دارو و نسخه مستقیما برای داروخانه ارسال شده و مسئول فنی داروخانه آن را بررسی میکند. از همین روی اسنپدکتر هیچ - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - مسئولیتی در این زمینه ندارد. همچنین امکان تماس امن بین متصدی فنی و کاربر ایجاد شده تا توصیههای لازم برای هر دارو به افراد داده شود.»
به گفته وی، اسنپدکتر درصدد است تا این سرویس را با حداکثر اطمینان پیش برده و الگوریتمهای پیچیده آن به خوبی از پس آزمون خود در کمبودهای شدید دارویی در دوران کرونا برآمده است.
آنطور که داوران به دیجیاتو میگوید، نرخ زمان تحویل دارو از زمان ثبت نسخه، حدود 90 دقیقه است که آنها به دنبال کاهش این زمان هستند.
او دلیل عدم پوشش هزینه دارو - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - توسط - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - بیمه تامین اجتماعی و سلامت را سختی و چالشهای زیاد این موضوع میداند اما برای ویزیت آنلاین که به زودی در دسترس قرار میگیرد با بیمههای تکمیلی مذاکراتی صورت گرفته تا خدمات پزشکی آنلاین را پوشش دهند.
هدف بزرگ اسنپدکتر
بخش پایانی گفتگوی دیجیاتو با مدیرعامل اسنپدکتر به برنامههای این مجموعه برای آینده اختصاص داشت. داوران با بیان اینکه با توجه به سرعت تغییرات نمیتوان آینده را پیشبینی کرد از برنامه اسنپدکتر برای تبدیل شدن به بزرگترین پلتفرم سلامت خاورمیانه خبر داد: «پتانسیل فعالیت در همه حوزههای مرتبط با سلامت وجود دارد و ما نیز در - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - این زمینه خوب پیش رفتهایم. از نظر کیفیت خدمات، رضایت مشتری و نوآوری پیشرو بودهایم و علاقمندیم به همین روند ادامه - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - دهیم.»
او در رابطه با امکان ورود اسنپدکتر به پرونده سلامت الکترونیک گفت در - تعمیرات ظرفشویی ایندزیت در شهر ساوه استان مرکزی - آینده نزدیک برنامهای برای این موضوع نداریم اما ممکن است براساس نیاز، به این مساله نیز ورود پیدا کنیم.