اگرچه در مراسم رونمایی گوشیهای سری گلکسی S10، «دیجی کو»، مدیرعامل سامسونگ موبایل از اجرای برنامه پشتیبانی ۲۴ ساعته گوشیهای سامسونگ در تمامی روزهای هفته در سراسر جهان خبر داد اما اکنون سامسونگ ایران با انتشار بیانیهای خبر داده است که کشورمان از اولین بازارهایی بود که سامسونگ در آن خدمات پشتیبانی موبایل را به شکل ۲۴ ساعته - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - در اختیار کاربران خود قرار داد.
برنامهی شرکت سامسونگ الکترونیکس این است که پشتیبانی ۲۴ ساعته خود را تا سال ۲۰۲۰ در تمام کشورهایی که در آنها فعالیت میکند، عملیاتی نماید. با این حال اینطور که سامسونگ ایران میگوید، کشورمان جزو اولین بازارهایی بود که از ماهها قبل از رونمایی گلکسی S10 و با هدف جلب رضایت مشتریان و ایجاد بهترین تجربه کاربری در حوزه موبایل، خدمات پشتیبانی موبایل را به صورت شبانهروزی - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - عرضه میکرد. براساس این برنامه، کاربران گوشیهای همراه سامسونگ این امکان را دارند تا در هر ساعت از شبانه روز با تماس - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - به شماره ۴۲۱۳۲-۰۲۱ مشکل یا درخواست خودشان را با کارشناسان این شرکت در میان گذاشته و پاسخ خود را دریافت کنند.
همزمان با اعلام برنامه جهانی سامسونگ برای شبانه روزی کردن خدمات پشتیبانی - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - گوشیها، این شرکت اعلام کرد: «ما معتقدیم نوآوری حاصل بررسی و برآورده کردن نیازها و درخواستهای کاربرانمان است. بسیار خوشحالیم که در مرکز تماس تلفن همراه سامسونگ، آماده پاسخگویی ۲۴ ساعته در تمامی روزهای هفته هستیم. با اجرای این برنامه از طریق ارتباط مداوم با کاربرانمان و بهرهگیری از - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - نظرات آنها، امکان ارائه باکیفیتترین خدمات پس از فروش را فراهم نمودهایم.»
به این ترتیب کاربران سامسونگ در هر زمانی از شبانهروز میتوانند با تماس صوتی یا چت آنلاین به کارشناسان متصل شوند و در صورت نیاز، کارشناسان از - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - طریق اتصال راه دور (Remote Management) - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - به صورت آنی مشکلات کاربران را رفع - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - کنند. یکی از خدمات دیجیتالی که مرکز تماس موبایل سامسونگ در ایران ارائه میدهد، خدمات از راه دور با استفاده از اپلیکیشن - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - راهنمای هوشمند یا همان Smart Tutor است که با بهرهگیری از این سرویس کارشناسان مرکز تماس موبایل از طریق اینترنت به گوشی کاربران متصل میشوند و مانند زمانی که گوشی را در دست دارند، مشکلات نرمافزاری دستگاه را تشخیص داده و برطرف میکنند.
در واقع با استفاده از برنامه Smart - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - Tutor، کاربر بدون نیاز به حضور در مراکز خدمات، به صورت اینترنتی با کارشناس - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - فنی ارتباط برقرار کرده و با اجازه و - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - تایید مشتری، کارشناس مربوطه را به گوشی - تعمیرات لباسشویی آرچلیک در شهر چمستان استان مازندران - و تبلت وصل کرده و ایراد نرمافزاری دستگاه را رفع میکند. کاربران ساکسونگ برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده از خدمات پس از فروش سامسونگ میتوانند با شماره تلفن ۴۲۱۳۲-۰۲۱ تماس گرفته و یا به سایت سامسونگ مراجعه کنند.