در حالی که ویروس کرونا در - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - ۵۰ روز گذشته دستکم نیمی از درآمد اسنپ فود را بلعیده است، این شرکت - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - استراتژیهای بلندپروازانهای برای آینده خود دارد. «مهراد عبدالرزاق»، رئیس هیات مدیره اسنپ فود در گفتگوی زندهای که با دیجیاتو در لایو اینستاگرام داشت، اعلام کرد که اسنپ - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - فود در حال تبدیل شدن - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - به یک پلتفرم On-Demand برای خرید محصولات مختلف است؛ پلتفرمی که شما میتوانید محصول مورد نظرتان را سفارش دهید و همان روز آن را تحویل بگیرید. به کلامی سادهتر، اسنپ فود میرود تا دستکم در برخی نقاط و برای محصولات ارزانتر، یک رقابت را با دیجیکالا آغاز کند.
اولین قدمها برای این تغییر نیز اکنون آغاز شدهاند. اگر امروز به - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - اپلیکیشن اسنپ فود مراجعه کنید، میبینید که بعضی محصولات داروخانهای به این - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - پلتفرم اضافه شدهاند. عبدالرزاق درباره چرایی اضافه شدن این محصولات و استراتژی این شرکت میگوید:
تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان برای شما در کمترین زمان
«اگر نسخه جدید اپلیکیشن ما را ببینید، کاملاً مشخص است که ما در حال تبدیل شدن به پلتفرمی هستیم که خدمات On-Demand را ارائه میکند. هرآنچه که ما میتوانیم در لحظه به شما ارائه دهیم، به زودی روی پلتفرم ما خواهد بود. شاید شما به یک - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - کابل شارژر نیاز داشته باشید اما نخواهید دو روز برای آن انتظار - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - بکشید. این کار فروشندههای کوچک و محلی را - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - توانمند میکند. پس در واقع به عنوان یک پلتفرم On-Demand، شما باید از ما انتظار هر محصول غیر غذایی را هم داشته باشید.»
او اعلام میکند که در بحث محصولات داروخانهای، که صرفاً مربوط به کالاهای آرایشی بهداشتی و غیردارویی هستند، در روزهای آینده تنوع محصولی ۵ برابر خواهد شد. رییس هیات مدیره اسنپ فود، همچنین گفت که در هفته آینده، اپلیکیشن اسنپ فود آپدیت خواهد شد و پس از آن، بر اساس قراردادهایی که بسته میشوند، وارد بازارهای مختلف On-Demand خواهند شد. او در پاسخ به این سوال که آیا به این شکل، اسنپ فود وارد رقابت مستقیم با دیجیکالا خواهد شد یا خیر، میگوید:
مناسبترین تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان را از ما بخواهید
«تنها تمرکزی که در ۶ سال اخیر داشتهایم این بوده که بتوانیم یک تاثیر مثبت در جامعه - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - ایجاد کنیم. میخواهیم بهترین عملکرد را داشته باشیم. اما در بحث رقابت، من به عنوان شهروندی که در تهران زندگی میکنم، دوست ندارم سفارشی بدهم که ۳ روز بعد به دستم برسد. از طرفی برای بعضی کالاها هم دوست دارم بیشتر مطالعه کنم و حساسیت خرید بالاتری دارند و اساساً میخواهم کیفیت تحویل کالا هم بالاتر باشد. اما علاقه دارم زندگی ما، مخصوصاً در شهرهای بزرگ آسانتر شود. اگر میشود کتابی را سفارش داد - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - و همان شب شروع به مطالعهاش کرد، اگر ما بتوانیم در پلتفرممان چنین قابلیتی را ایجاد کنیم، اولویتمان این است که این کار را انجام دهیم. این احتمال هم وجود دارد که اسنپ فود - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - و دیجیکالا آنقدر بازار - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - همدیگر را تحت تاثیر قرار ندهند. تحلیل بزرگی از بازار تا قبل از ورود به آن انجام ندادهایم، چراکه تصمیم داشتیم بعد از تابستان شروع کنیم، اما با توجه به شرایط موجود تصمیم گرفتیم این کار - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - را زودتر انجام دهیم.»
رییس هیات مدیره اسنپ فود اعلام کرد که سفارشهای غذا در این پلتفرم در عرض کمتر از ۲ الی ۳ روز به نصف رسید: «حالت سردرگمی داشتیم که باید منتظر چه چیزهایی باشیم، چرا که بحث قرنطینه هنوز در ابتدا چندان قوی نبود ولی حساسیتهای مردم شروع شده بود. مردم به درستی شروع به پایش رفتارهای خود کردند و در سفارش غذا سختگیری - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - بیشتری نشان دادند. از همان ابتدا که این خبرها شروع شد، ما متوجه - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - شدیم که چه اتفاقی در انتظار بازار ماست. بازار - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - غذا همیشه قبل از تعطیلات، رشد میکند و در تعطیلات به شدت سقوط میکند. ما قبل از شروع تعطیلات، و در عرض ۲ الی ۳ روز ۵۰ - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - درصد از سفارش خود را از دست دادیم. این به معنای از دست رفتن نیمی - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - از درآمد شرکت است؛ این در حالیست که شرکتها بر اساس درآمد خود برنامهریزی و هزینه میکند.»
او تاکید میکند که در ماجرای نصف شدن سفارشهای اسنپ فود، - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - صرفاً نباید به خود این پلتفرم نگاه کرد بلکه یک زنجیره تامین گسترده و کامل از کسبوکارها به مشکل خورده است. او در پاسخ به این سوال که - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - اقدامات اسنپ فود برای چالش کرونا چه بودند، گفت:
اطلاعات بهتر برای تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان میخواهی؟ پس کلیک کن.
«در مرحله اول ما از کاربران خودمان پرسیدیم که خواستههای آنها چیست؛ چراکه شواهد علمی از همان ابتدا نشان میداد با خوردن غذا بیماری منتقل نمیشود و [ویروس] در معده میمیرد. اما نگرانیهای - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - مهمی وجود داشت. پاسخی که ما از کاربرانمان - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - دریافت کردیم، این بود که اگر مراحل پخت را ببینند، سفارش میدهند. ابتدا حس کردیم این کار شدنی نیست، اما سپس تصمیم گرفتیم همین کار را انجام دهیم. طرح «غذای شفاف» را راهاندازی کردیم. کاربر میتوانست آشپزخانهای که از آن سفارش میدهد را به شکل آنلاین ببیند. این طرح حتی به تیم خودمان هم این پیام را میداد که ما قرار نیست در این شرایط، بی حرکت بمانیم. خیلی خوشحالم که طرح غذای شفاف کار میکند.»
عبدالرزاق البته این نکته که دیدن سفارش الزاما به بهداشتی بودن آن کمک نمیکند را تایید میکند اما میگوید: «این طرح برای این بود که به همراهانمان بگوییم که وقتی درخواستی دارند انجام میدهیم، و سپس به این - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - موضوع فکر میکنیم که آیا برایشان کافیست یا خیر. برای چنین قابلیتی، تیم ما شب و روز کار کرد تا بتواند آن را ارائه دهد. هرچند اگر بخواهیم واقعبینانه نگاه کنیم، این کار خیلی از - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - دغدغهها را پوشش نمیدهد.»
اقدام بعدی که اسنپ فود انجام داد، ارائه غذای نیمه پخته بود. عبدالرزاق در همین رابطه گفت: «ما با صاحبان برندهای بزرگ غذایی جلسه داشتیم و دیدیم که این گروه واقعا تحت فشار هستند؛ چراکه کسبوکار آنها ابعاد بزرگی دارد. در - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - این جلسات به این نتیجه رسیدیم که غذای نیمه آماده که باید کامل پخته شود، خطری ندارد. برای کاربران پرسشنامه فرستادیم و دیدیم که نظرشان مساعد است. طرح «بگیر و بپز» را راهاندازی کردیم و تصمیم گرفتهایم این طرح را در دورهی پساکرونا هم ادامه دهیم.»
او همچنین تاکید میکند که سفارشهای غذا اکنون در حال بالا رفتن است اما میگوید: «البته من نمیتوانم مسئولیت این موضوع را گردن بگیرم که بگویم حتما میتوانید سفارش بدهید، اما محتوایی که در دسترس - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - است نشان میدهد که خود غذای بیرون ریسکی نیست ولی باید مراقب باشیم. - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - در واقع من توصیهای به سفارش دادن یا ندادن ندارم.»
با این حال اسنپ فود یک برنامهی دیگر را نیز از هفته آینده تحت عنوان «غذای ایمن» آغاز میکند. به این شکل که گروهی از پرسنل اسنپ فود، در کنار برندهای غذایی بزرگ خواهند بود و یک پلمب هم طراحی - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - شده که تا - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - در مرحله پکیج شدن غذا، برخی - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - استانداردهای بهداشتی رعایت شود. او میگوید: «پکیج پلمب و کاملا ضدعفونی میشود و سپس وارد پکیج دوم میشود. میخواهیم این کار را برای برندهایی انجام - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - دهیم که ظرفیت تولید بالایی دارند.»
عبدالرزاق اعلام میکند که برای طرح غذای ایمن، اسنپ فود با ۴۰ رستوران صحبت کرده است؛ رستورانهایی که میتوانند حجم تولید بالاتری داشته باشند: «در صورتی که پاسخ مناسبی از این طرح بگیریم، به سرعت آن را توسعه میدهیم. هدف اصلی ما، اکنون غذای ایرانی است و ظروف آن نیز قابل استفاده در مایکروویو خواهد بود.»
اگرچه سفارشهای بخش غذا به نصف رسیدهاند اما از سوی دیگر سفارشهای سوپرمارکتی در اوج هستند و اسنپ فود تلاش میکند تا بتواند نیاز کاربران را در شهرهای مختلف برطرف کند. عبدالرزاق درباره - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - سرویس سفارشهای سوپرمارکتی نیز توضیح داد: «سرویس سوپرمارکت - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - بیشتر از ۲ سال است که راه اندازی شده. - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - در نقطهای، این سرویس مشغول اوج گرفتن - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - بود که ما بدنه اصلی تیمی که روی آن - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - کار میکرد را جدا کردیم تا - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - «اسنپ مارکت» شروع به فعالیت کند. امروز البته اسنپ مارکت، تیم مستقل خودش را دارد. اما نکته اینجاست که ما در اسنپ فود، آماده چنین تقاضایی نبودیم. از روز اول متوجه شدیم تمام تیم حالا باید در این بخش سرویسدهی کند، اما واقعیت موضوع این است که فقط تیمی که از ابتدا دانش این موضوع را دارد، میتوذند مهمترین و - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - محوریترین نقش را ایفا کند. پس هسته اصلی تبدیل به محور شد و منابع دیگر پیرامون آنها چیده شدند.»
او سپس اعلام میکند که در بازه زمانی کوتاهی، ۷۰ - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - الی ۸۰ سوپرمارکت در تهران به ۲۶۰ سوپرمارکت چند شهر ایران رسیدند: «در دهم اسفند ماه، ما مشغول همکاری با ۷۰ الی ۸۰ فروشگاه در تهران بودیم. توسعه در اصفهان و مشهد هم - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - در حدی بود که آزمایش کنیم. در عرض - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - ۴۰ روز، تا ۲۰ فروردین ماه، در سراسر کشور ۱۵۰ سوپرمارکت جدید را فعال کردیم. کل - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - تیم عملیات اسنپ در شهرهای دیگر، به کمک ما آمدند و کل عید را کار کردند. تیم سوپرمارکت ما، یک تیم کوچیک ۴-۵ نفره است ولی واقعا عالی - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - کار کردند. در واقع امروز در کل کشور، ۲۶۰ نقطه فروش سوپرمارکتی ایجاد کردهایم؛ حتی این قابلیت را در قم هم ایجاد کردیم. اصفهان، مشهد، شیراز، کرمان، تبریز دیگر شهرهایی بودند که سفارش سوپر مارکتی در آنجا فعال شد. در خیلی از این شهرها اصلا سیستم ارسال نداشتیم و به همین دلیل «کارباکس» را عرضه کردیم تا خودروهای اسنپ، مرسولهها را جابهجا کنند.»
او توضیح میدهد که خرید محصولات سوپرمارکتی، پروتئینی، نانوایی و میوه فروشی نسبت به قبل از شیوع کرونا، ۳.۵ تا ۴ برابر شده است. او میگوید حاشیه سود ناخالص برای سوپرمارکتها حدود ۱۵ الی ۲۰ درصد است، در حالی که حاشیه سود رستورانها حدود ۳۰ الی ۳۵ درصد است.
رییس هیات مدیره اسنپ فود، در بخش دیگری از این گفتگو با دیجیاتو، در پاسخ به این سوال - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - که واکنش و رویکرد سرمایهگذاران این شرکت نسبت به اتفاقات اخیر چه بوده است، گفت - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - که اسنپ فود در - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - روزهای عادی گردش مالی - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - بسیار قابل توجهی دارد، به گونهای که آخرین پنجشنبه قبل از کرونا، این شرکت حدود ۱۰۰ هزار تراکنش مالی را ثبت کرده است که میانگین حدودی هر یک از آنها ۵۰ هزار تومان بوده است. او با ذکر همین نکته، اعلام میکند زیانی که اسنپ فود از کاهش درآمد متحمل شده بسیار جدی است اما درباره سوال مطرح شده، میگوید:
«چیزی که سرمایهگذار از ما خواست این بود که دید درستی - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - به آنها بدهیم که مشخص - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - باشد در صورتی که برای مثال شرایط یک ماه ادامه داشته - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - باشد، درباره چه درآمد از دست رفتهای صحبت میکنیم. ما پیشبینیهای خود را در دو سناریوی بدبینانه و واقعبینانه، به سرمایهگذار ارائه کنیم تا - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - تصویر درستی از آینده داشته باشد. اینجا - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - از ما این توقع وجود دارد که با خلاقیت بتوانیم کارهای بیشتری انجام دهیم.»
با این حال، کمتر از یک ماه از آغاز این بحران، اسنپ فود اعلام کرد که قرارداد خود را با بخشی از نیروهای پشتیبانی تمدید نخواهد کرد. او در پاسخ به این سوال دیجیاتو که آیا این اولین اقدام اسنپ فود برای کاهش - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - هزینهها بوده است یا خیر، میگوید:
تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان. جهت مشاوره کلیک کنید
«ما در بخش پشتیبانی، بالاترین نرخ تغییر نیروها را داریم؛ هدفمان هم این است که این چرخش کمتر شود و پارامترهای زیادی هم برای اینکار در نظر گرفتیم اما بخشی از این تغییر ناگزیر است. افرادی - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - شاید این شغل را انتخاب کنند که هدف اصلیشان فعالیت در این کار نیست و اهداف دیگری دارند، اما برای مدتی به ما کمک میکنند. واقعا - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - هم محترم هستند و یکی از سختترین کارها را دارند. بهترین زمان برای اینکه این گردش نیروی انسانی انجام شود، پیش از نوروز است؛ چرا که ما در عید و فروردین، ۳۰ تا ۵۵ درصد تاثیر فصلی بر سفارشها داریم. در شرکت ما ۹۲۰ الی ۹۳۰ - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - نفر فعال هستند و در این ابعاد، ۵۰ یا ۱۰۰ [نیرو] عدد شوکهکنندهای نیست. ضمن اینکه اساساً این اولویت ما نیست که مشکل - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - مالی را بر درآمد کارکنان قرار دهیم و درآمد آنها هم برای سنگینی زیان ما - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - پاسخگو نیست.»
رییس هیات مدیره اسنپ فود میگوید این شرکت برای کاهش زیان در آینده نیاز دارد تا - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - خارج از چارچوب فکر کند و در غیر این صورت و با همین روند، ممکن است اواخر خرداد با انتشار بیانیهای اعلام کنند که از پس عبور از بحران بر نیامدهاند: «درآمد ما به یک چهارم - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - کاهش پیدا کرده و روندهایش هم سختتر شده است. در واقع تقاضا ۵۰ درصد کاهش یافته و درآمد هم به یک چهارم رسیده، چراکه بخشی از تقاضا به سرویس سوپرمارکت منتقل شده است.»
او در پایان - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - صحبتهایش اعلام کرد که از تمام پرسنل اسنپ فود تشکر میکند چراکه کارهایی که آنها - تعمیرات مایکروفر سامسونگ در شهر شهرضا استان اصفهان - در دوران عید انجام دادند، برای او الهامبخش بوده است.