معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان رگولاتوری از بررسی عملکرد دارندگان پروانه شبکه ارتباطات ثابت (FCP) بر اساس وضعیت رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده از سوی مشترکان در سامانه 195 خبر داد. به ...
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان رگولاتوری از بررسی عملکرد دارندگان پروانه شبکه ارتباطات ثابت (FCP) بر اساس وضعیت رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده از سوی مشترکان در سامانه 195 خبر داد.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مهندس فلاح جوشقانی گفت:
به منظور شفافسازی، ارائه - تعمیرات کولر گازی تراست در شهر آذربایجان غربی استان آذربایجان غربی - خدمات بهتر، ارتقای سطح کیفیت و پشتیبانی خدمات از سوی دارندگان پروانه و افزایش رضایت مشترکان، از سه ماهه آخر سال 95، تعداد شکایات و وضعیت رسیدگی به آنها از سوی دارندگان پروانه در سامانه 195 بررسی شده است.
وی افزود بر این اساس در بازه زمانی سه ماهه آخر سال 95، تعداد 6543 شکایت در حوزه - تعمیرات کولر گازی تراست در شهر آذربایجان غربی استان آذربایجان غربی - ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت شده است که از این تعداد به 6427 شکایت (بالغ - تعمیرات کولر گازی تراست در شهر آذربایجان غربی استان آذربایجان غربی - بر 98 درصد) رسیدگی شده و پاسخ لازم به مشترک ارائه شده است.
وی با اشاره به اینکه در سال 96 نیز وضعیت رسیدگی و پاسخگویی به - تعمیرات کولر گازی تراست در شهر آذربایجان غربی استان آذربایجان غربی - شکایت دارندگان پروانه به صورت فصلی بررسی و اطلاع رسانی میشود، تصریح کرد بر اساس بررسی و تحلیل انجام شده، شرکت های حلما گستر - تعمیرات کولر گازی تراست در شهر آذربایجان غربی استان آذربایجان غربی - خاورمیانه، آریا رسانه تدبیر و لایزر - تعمیرات کولر گازی تراست در شهر آذربایجان غربی استان آذربایجان غربی - به ترتیب کمترین درصد تعداد شکایت به نسبت تعداد مشترکین را داشته اند.