شرکت مخابرات در پاسخ به گزارش روز دوشنبه رگولاتوری مبنی بر افزایش شکایات از این شرکت، جوابیهای صادر کرد و نسبت به بعضی مسائل شفافسازیهایی را انجام - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - داد. این شرکت ادعا کرد که افزایش شکایات ارتباط مستقیمی - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - به مخابرات ندارد - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - و برخی از مشتریان تصور میکنند تمامی ارائه دهندگان اینترنت (شرکتهای FCP) و مشکلاتشان به مخابرات - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - مربوط است.
«محمدرضا بیدخام» روابط عمومی مخابرات ایران با اشاره به گزارش رگولاتوری که در آن اعلام شده سهم شرکت مخابرات ایران از کل شکایات ثبت شده در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات از ۳۴ درصد در سال ۹۸ به بیش از ۴۲ درصد در سال ۹۹ افزایش پیدا کرده، تاکید داشت این مساله به استفاده چندین برابری اینترنت توسط مردم در ایام کرونا مرتبط است:
آخرین اطلاعات تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان
«سؤالات و مشکلات کاربران هم به تبع این افزایش مصرف از - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - اینترنت بیشتر شده. به همین خاطر تماس با درگاه ۱۹۵ به - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - عنوان مرجع ارتباطی مورد اطمینان در درگاههای ارتباطی شرکت مخابرات افزایش پیدا کرده است.»
بیدخام در همین رابطه گفت: «در راستای همین افزایش مصرف و استفاده، - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - با توجه به اینکه - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - چه در حوزه تلفن ثابت و چه در حوزه دیتا، شرکت مخابرات ایران نقش زیرساختی را بر عهده دارد، در بسیاری از موارد با توجه به موضوع پیش گفته، این مطلب منتقل شده اساسا ارتباط مستقیم با مخابرات نداشته و به دلیل - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - بیاطلاعی مشتریان سایر FCPها و اپراتورهای - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - تلفن همراه به عنوان مورد مخابرات مطرح میشود.»
وی در ادامه گفت: «یعنی بسیاری از مشتریان سایر اپراتورها و شرکتهای ارتباطی خصوصی دیگر، چه به صورت سهوی یا به علت راهنمایی اشتباه دیگر مراکز تماس شرکت ها، مورد را در سامانه ۱۹۵ به اسم مخابرات ثبت میکنند که طبیعتا باتوجه به مطلب پیش گفته، به احتمال زیاد مربوط به - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - اپراتورهای دیگر FCP - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - است.»
بیدخام در ادامه صحبتهایش گفت که بسیاری از مشتریان حتی کل ساختار وزارت ارتباطات و دیگر اپراتورها را به نام کلی مخابرات میشناسند و به نظر میرسد تغییراتی در سامانه ۱۹۵ لازم است که شکایات از مخابرات با شکایتهای دیگر از وزارت ارتباطات و اپراتورهای دیگر، به صورتی روشمند تفکیک شود.
سخنگوی - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - شرکت مخابرات همچنین به - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - دیگر مشکلاتی که - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - بر مسائل اقتصادی شرکت مخابرات ایران - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - لطمه وارد کردهاند اشاره کرد. مواردی مانند افزایش سرقت کابلهای مخابراتی و یا عدم اصلاح تعرفههای تلفن ثابت که با وجود افزایش هزینهها، پانزده سال - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - است افزایشی نداشته است. او تمامی این موارد در کنار نکاتی که پیشتر ذکر کرده از مصائب اقتصادی شرکت مخابرات میداند.
از سوی مقابل وزیر ارتباطات در ماههای اخیر و - تعمیرات لباسشویی الجی در شهر سبزوار استان خراسان - پس از تغییر مدیرعامل مخابرات، چندین بار در سخنرانیهای خود با اشاره به همین گلایههای شرکت مخابرات، تاکید کرده که مخابرات باید به جای افزایش قیمت، مدل درآمدزایی خود را تغییر دهد و سوء مدیریت را ریشهکن کند.