دومین رویداد گراف‌دی امروز به صورت آنلاین برگزار شد و در آن به مدیریت بحران در شرایط کرونا توسط روابط عمومی سازمان‌ها پرداخته شد. در این مراسم روابط عمومی دیجی‌کالا درباره چالش‌های این فروشگاه اینترنتی صحبت کرد و نشستی با حضور مسئولین دیگر درباره چگونگی مقابله با بحران و شرایط پیش آمده در بحران بین مردم برگزار شد.
«امیرحسن موسوی»، مدیر روابط عمومی دیجی‌کالا در ابتدای این همایش اعلام کرد دیجی‌کالا باید اقدامات متفاوتی در زمان کرونا انجام می‌داد که مضاف بر کارهای روزمره و سنگین این سازمان بود. از ضدعفونی کردن محیط و بسته‌ها - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - و شرایط - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - سختی که برایشان - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - پیش آمد تا بحرانی که دهم - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - اسفندماه گریبانگیر - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - آنها شد. ۱۰ اسفند ۹۸ بود که خبر کشف احتکار ۵ میلیون ماسک در انبار دیجی‌کالا در رسانه‌ها منتشر شد؛ این خبر به سرعت گسترش پیدا کرد و تقریبا تمام شبکه‌های خبری فارسی زبان داخلی و خارجی - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - این موضوع را پوشش دادند. موسوی در این باره می‌گوید: «در حالیکه - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - ما در حال آماده‌سازی خودمان برای بحران کرونا بودیم، با این بحران پیش‌بینی نشده مواجه شدیم که در حال تخریب برند دیجی‌کالا بود.»
به گفته موسوی از آنجایی که این خبر صحت نداشت آنها هم قاطعانه و به شفاف‌ترین حالت ممکن به مصاف این بحران رفتند و بیانیه خود را در همان روز منتشر کردند: «آمار رسمی فروش ماسک‌ها را نشان دادیم و این مدارک را به صورت شفاف منتشر کردیم و گفتیم ۳۴ هزار ماسک و نه ۵ میلیون ماسک، بدون هیچ سود حاشیه‌ای در دیجی‌کالا به فروش رفته و اسامی تک تک خریداران را نیز منتشر کردیم. اعلام آمادگی کردیم که لیست خریداران جدید ماسک‌ها که منتظر کالای خود هستند را نیز منتشر کنیم و تمام این فعالیت‌ها را در کمتر از ۲۴ ساعت انجام دادیم ولی کماکان خبر کذبی که پخش شده بود تبدیل به تیتر رسانه‌ها شده بود.»
آنطور که موسوی می‌گوید این خبر در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی بیش از - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - ۲۵ میلیون بار دیده شد و طی چند روز ۱۰۶۸۷ توییت درباره این خبر منتشر شد: «بعد از فعالیت‌های ما در رسانه‌ها سه دسته مخاطب برای این خبر به وجود آمد: افرادی که همچنان بر صحت خبر تاکید داشتند و یک گروهی که باور داشتند صدا و سیما در حال خدشه‌دار کردن برند ملی دیجی کالا است و دسته سوم که هم منتقد ما بودند و هم صدا و سیما. در نهایت رییس تعزیرات استان تهران اعلام کرد که آمار ماسک کشف شده اشتباه منتشر شده و با این بیانیه رسمی تعزیرات، ورق برگشت خورد و هشتگ تحریم دیجی‌کالا کمتر از ۸ درصد فضای مجازی را به خود اختصاص داد.»
موسوی می‌گوید در ایام کرونا مردم انتقادات فراوانی به دیجی‌کالا داشتند: «از افزایش قیمت‌های ناگهانی برخی - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - فروشندگان و تا طولانی شدن بازه‌های زمانی - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - ارسال و ناموجود شدن خیلی از کالاها و عدم دسترسی به آنها از جمله چالش‌هایی بود که دیجی‌کالا با آن مواجه شده بود.» او - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - می‌گوید مردم انتظار داشتند که در این شرایط دیجی‌کالا و دیگر بازیگران اقتصاد دیجیتال بیشتر کنار آنها باشند، درست مانند چین که توانسته بود با بازیگران تجارت الکترونیکی شرایط را برای مردمش بهتر سازد: «آنها می‌پرسیدند که دیجی‌کالا اگر الان پیش ما نباشد، کی می‌تواند در کنار مردم باشد؟» او تاکید دارد از آنسو نیروهای - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - فعال در دیجی‌کالا نیز انتظاراتی داشتند و دورکاری برای بخش عمده‌ای از این افراد معنی نداشت چرا که درگیر کارهای عملیاتی بودند: «آنها می‌گفتند مگر سلامت ما در اولویت نیست؟» ماجرا همینجا تمام نمی‌شود و موسوی می‌گوید که فروشندگان نیز به دیجی‌کالا نیاز داشتند: «مغازه‌های فیزیکی بسته شده بود و تنها بستر فروش آنها یک فضای آنلاین مثل دیجی‌کالا بود.»
روابط عمومی دیجی‌کالا می‌گوید - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - آنها راه‌حلی که برای این شرایط - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - در نظر گرفتند این بود که صادقانه و شفاف با گروه‌های مخاطبین در ارتباط باشیم و روزانه سه محتوای جداگانه برای آنها تولید کردیم تا از شرایط سخت برایشان بگوییم. کلیدواژه بحران «شفافیت» است و می‌توان با آن از بحران عبور کرد.»
سپس در نشستی که درباره بحران و نحوه مقابله با آن برگزار شد، «سینا علی‌محمدی» مدیر حوزه ریاست سازمان فاوای شهرداری تهران تاکید کرد که آنها در شهرداری اطلاع‌رسانی را یک نوع سرویس می‌دانند که در ایام کرونا باید تبدیل به سرویس بزرگتر و بهتری می‌شد: «در شهرداری برنامه‌ای برای مقابله با کرونا صورت گرفت که در راس آن شهردار تهران بود و از آنسو نقش پررنگ سازمان فاوای شهرداری تهران را نیز نباید نادیده گرفت که مسئول هماهنگی با تمامی بخش‌های مقابله با کرونا در شهرداری شده بود و تمامی - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - کارگروه‌ها با سازمان فاوای شهرداری تهران در ارتباط بودند.»
به گفته علی‌محمدی شهرداری تهران اقدامات متعددی در راستای جلوگیری با شیوع ویروس کرونا - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - انجام داد و سعی کرد تا درباره این مسائل در تمام بسترهای مجازی و غیرمجازی اطلاع‌رسانی کامل کند تا امنیت را به ذهن شهروندان درگیر این ویروس برگرداند: «اقداماتی چون ضدعفونی کردن تمامی تاکسی‌ها،واگن‌های مترو و اتوبوس‌ها و همچنین ۵ کمیته تخصصی در شهرداری ایجاد شد. آتش - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - نشانی نیز روزانه بیش از ۱۰ هزار - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - نقطه را ضدعفونی می‌کرد و ۲۰ هزار نیرو برای این خدمات در شهرداری به کار گرفته شدند.» به گفته علی محمدی شهرداری بیشتر فعالیت‌ها را در بستر محیطی انجام داد و اگرچه فضای مجازی را فراموش نکرده ولی تمرکز خود را روی - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - اطلاع‌رسانی محیطی به کار گرفت چرا که این فضا را تحت اختیار خود داشته‌اند.
او با ذکر این نکته که هدف اصلی «طرح ترافیک» تغییر رفتار شهروندان برای سفرهای درون شهری خود بوده اعلام کرد که شهرداری این مساله را تعلیق انداخت و از خود انعطاف نشان داد تا در کنار مردم قرار بگیرد.
«زهرا اجاق» عضو هیات علمی پژوهشکده ارتباطات با ذکر این نکته که در بین نهادهایی چون در شهرداری، بانک‌ها، دیجی‌کالا و وزارت بهداشت فقط دیجی‌کالا برنامه ارتباطات بحران داشت، تاکید میکند که کشور - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - ما یک منطقه بحران‌زده است که بارها و بارها با انواع - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - مختلف بحرا‌ن‌های فیزیکی و غیرفیزیکی روبرو شده است. او می‌گوید که متاسفانه در تمامی بحران‌ها یک الگوی شتابزده و غیرشفاف اتخاذ می‌شود و رسانه‌ها نیز در همین راستا حرکت می‌کنند: «این رویه - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - صحیح نیست و ممکن است در وهله اول تصور شود که می‌توان با این حربه از بحران عبور کرد اما - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - واقعیت اینست که این شگرد در کوتاه‌مدت پاسخ خواهد داد.»
اجاق با ذکر این نکته که باید شفافیت در اطلاع‌رسانی و اخبار وجود داشته باشد تاکید میکند که مردم دوست دارند در شرایط بحران، اطلاعات را از مراجع رسمی به دست بیاورند و عدم اطلاع‌رسانی درست باعث می‌شود که سمت و سوی تاریک اخبارهای جعلی بسیار پررنگ شود: «مثل ماجرای الکل‌های صنعتی که اخبار کذب پیرامون آن باعث شد تا برخی مردم به سمت - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - این کالا رفته و با خریداری و مصرف آن به مشکل بخورند و حتی کشته شوند.» او با تاکید دوباره بر وظیفه خبررسانی درست به شرایط ایران اشاره میکند که در ایام شیوع ویروس کرونا، مطبوعات کشور تعطیل شد و خبرنگاران در این شرایط مجبور شدند در خانه بنشینند: «در حالی که می‌شد از آنها به عنوان بهترین ابزار اطلاع‌رسانی استفاده کرد.»
اجاق می‌گوید روند جهانی نیز با بحران‌هایی چون ویروس کرونا با کمک اصحاب رسانه - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - شکل تازه‌ای به خود می‌گیرد: «کاری که در - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - دنیا در مقابل شیوع ویروس کرونا رخ داد این بود که موسسات بزرگ - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - بهداشت کشورها یک سری شرکت و مراکز را تعبیه کردند تا اخبار درست و غلط را غربالگری کنند و آنها را واسطه اطلاع‌رسانی درست و صحیح پیرامون وضعیت اپیدمی با رسانه‌ها قرار دادند. در واقع آنها تبدیل به مبادی رسمی خبرهای واقعی و حقیقی شدند.»
اجاق با تاکید بر اینکه کودکان نیز در شرایط بحران شیوع ویروس کرونا در ایران تا حد زیادی فراموش شدند تاکید دارد که نباید از این - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - قشر آسیب پذیر غافل ماند: «تولید محتوا و - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - اطلاع‌رسانی برای این قشر باید متناسب سن آنها باشد.»
- تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر کبودرآهنگ استان همدان - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر خمینی شهر استان اصفهان - تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر تربت جام استان خراسان - تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر گلپایگان استان اصفهان - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر بندر انزلی استان گیلان - تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر صومعه سرا استان گیلان - تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر جویبار استان مازندران - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر سرخرود استان مازندران - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر قائمشهر استان مازندران - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر فولاد شهر استان اصفهان - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر امیرکلا استان مازندران - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر کردستان استان کردستان - تعمیرات یخچال یخساران در شهر گلپایگان استان اصفهان - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر پل سفید استان مازندران - تعمیرات یخچال الکترو استیل در شهر سلفچگان استان قم - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر بندرترکمن استان گلستان - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر بویین زهرا استان زنجان - تعمیرات یخچال نیکسان در شهر صایین قلعه استان زنجان - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر کبودرآهنگ استان همدان - تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر چمستان استان مازندران - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر زرین شهر استان اصفهان - تعمیرات یخچال فیلور در شهر مازندران استان مازندران - تعمیرات یخچال الکترو استیل در شهر خمین استان مرکزی - تعمیرات یخچال الکترو استیل در شهر ساوه استان مرکزی - تعمیرات یخچال ایکس ویژن در شهر گلستان استان گلستان - تعمیرات یخچال یخساران در شهر جویبار استان مازندران - تعمیرات یخچال ایکس ویژن در شهر تایباد استان خراسان - تعمیرات یخچال ایکس ویژن در شهر تاکستان استان زنجان - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر بابلسر استان مازندران - تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر متل قو استان مازندران - تعمیرات یخچال ایکس ویژن در شهر چناران استان خراسان - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر شهسوار استان مازندران - تعمیرات یخچال سیلور در شهر سرپل ذهاب استان کردستان - تعمیرات یخچال الکترو استیل در شهر املش استان گیلان - تعمیرات یخچال فیلور در شهر گنبد کاووس استان گلستان - تعمیرات یخچال یخساران در شهر کردستان استان کردستان - تعمیرات یخچال الکترو استیل در شهر خمام استان گیلان - تعمیرات یخچال الکترو استیل در شهر اراک استان مرکزی - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر گلوگاه استان مازندران - تعمیرات یخچال دیپوینت در شهر متل قو استان مازندران - تعمیرات یخچال بلومبرگ در شهر زرین شهر استان اصفهان - 
